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hi,我是胖胖。
說一個我自己的見聞,我住的樓下,有一家中醫館。
說是中醫館,其實更像一個固定的聚集場所。每次路過,都能看見里面坐著一群老太太,神情專注仰頭聽講。
我沒有進去過,隔著玻璃聽不真切。
白板前站著一個穿白大褂的人,講的是什么,大約是某種藥,某種療法。
我也沒有辦法判斷那個白大褂的人是不是真正的醫生,有沒有執業資格,一切都顯得很正規,但你隱約知道有什么地方不對。
在這個符號和形式的外殼之下,究竟裝著什么——藥的成分,醫生的資質,療效的證據,價格的合理性,這些才是實質,這些可能才是最不透明的部分。
315晚會曝光了一件事:
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某些企業以極低的成本從藥企或保健品公司采購產品,然后圍繞這些產品制作健康講座系列視頻。
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視頻內容是一個穿著體面、頭銜顯赫的醫學專家、國醫弟子、學會會長、專家委員會委員——坐在鏡頭前,用專業的語氣講述某種產品對某種疾病的療效。
視頻制作完成后,被賣給私域營銷公司。
私域營銷公司將消費者,主要是中老年人,引流到微信群、私域社群,在那里反復播放這些課程,最終完成銷售。
一款進貨價極為低廉的普通輔助治療藥品,經過這套流程,能以市場價近五倍的價格賣出去。
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記者找到了提供“專家”服務的中間公司,對方直接告知:
那些光鮮的頭銜,“幾乎全是花錢就能買到的包裝道具”。
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國醫弟子是買的,學會會長是買的,專家委員的身份是買的。
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不是偽造,因為那些學會和委員會本來就是為了賣身份而存在的。
一切都有手續,一切都有證書,一切都無法被輕易戳破。
這是一種精心設計的合法性生產。
它不是赤裸裸的欺騙,而是在欺騙和合法之間維持一種模糊地帶,讓受害者無法指控,讓監管機構難以介入,讓整個鏈條得以持續運轉。
“大紅國際”的劉經理對記者說:“你們要搞就是年后,過了315再說。咱們這個私域渠道屬于灰色地帶。”
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他還說:“大家都擔心今年315社群這個東西是不是要曝出來,過了315再說,我們這個叫藥圈,315是風向標。”
另一位錄制視頻的冒牌專家講師說:“咱最好過了315吧,好吧?或者三月初咱倆再聯系,到315以后再把這個事落實,是錄節目還是咋弄,因為現在確實不敢弄。”
他們知道這是錯的,知道自己在做什么,知道這是灰色地帶,知道有監管的存在,知道315是“風向標”。
他們的策略不是停止,而是時機管理——在曝光風險最高的時間段蟄伏,等風險窗口過去,繼續。
“過了315再說”,意思是:
315一過,該干什么還干什么。
315的存在,揭示了一個更深的問題。
每年315,都會有一批企業被點名曝光,然后是道歉聲明、整改承諾、短暫的風聲鶴唳,然后一切歸于平靜,直到下一年。
從業者的應對策略,是過了315再說,他們不是怕被消滅,他們怕的只是這個特定的時間窗口,這個每年一次的曝光季。
這說明什么?
說明315的威懾力,是時間性的,而不是結構性的。
它能懲罰被曝光的個體,但改變不了產生這些個體的土壤。
曝光之后,沒有系統性的機制來防止同樣的問題以同樣的形式重現。
每年的315,都在處理上一年的殘局,而不在清理問題得以滋生的根基。
“315是風向標”——這句話是對的,但它意味著的,不是商家的恐懼,而是商家對監管節奏的精準把握。
他們已經把315納入了年度運營計劃,變成了可以規避的變量,而不是無法預測的威脅。
監管如果能被日程化,它就已經在某種程度上失效了。
報道里提到,盛維文化傳媒有限公司的鐘總說,決定一檔視頻能否賣貨,最關鍵的因素,是視頻里那個侃侃而談的“醫學專家”。
注意這個說法的邏輯:
不是產品的質量,不是療效的真實性,不是內容的準確性,而是那個人講得好不好、看起來專不專業、頭銜夠不夠光鮮。
也就是說,這個行業的核心競爭力,是表演。
是把欺騙表演得足夠像真實,把無效表演得足夠像有效,把包裝道具表演得足夠像真正的資質。
這不是某一家公司的特殊做法,這是一種已經被系統化、流程化、可復制化的商業模式。
它在某個城市有人提供“專家”,在華中的某個城市有人召開內部交流會,在全國無數個私域社群里有人播放課程,在全國無數個樓下有一家家開著燈、擺著課桌、聚集著白發老人的“中醫館”。
這就不是個案,這是規模。
規模面前,個體的善意和個人的辨別力,都顯得很脆弱。
我們需要的,不只是每年一次的曝光,不只是事后的整改和道歉,而是對這個灰色地帶本身的重新定義——讓它不再灰色,讓其中每一個環節的責任變得清晰、可追溯、不可推卸。
不然,明年315,后年315,我們仍然會看到同樣的故事,同樣的劉經理,同樣的冒牌專家,同樣的話:
過了315再說。
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