北京
這些年，反詐宣傳鋪天蓋地，力度前所未有。
社區(qū)標語，短視頻提醒，民警上門宣講，還有手機里反復彈出的預警提示等等，
人們早已對常見騙局耳熟能詳，也很清楚許多詐騙套路的來龍去脈，
可一個令人費解的現(xiàn)象始終存在，
十年前流行的騙術，十年后依然有人上當，
套路幾乎沒變，受害者卻從未斷絕。
是反詐層面的宣傳力度不夠嗎？我看過很多屢次上當受騙的新聞，
毫無疑問，顯然不是宣傳力度有所缺失導致的結(jié)果，
那么，是不是騙子手段真的太高明了嗎？
也未必。
很多騙局粗糙到可笑，邏輯漏洞明顯到令人咋舌，
別說冷靜三秒鐘，從接起詐騙電話的那一刻起，
對方想要騙人的心思，就能一眼看穿。
可偏偏就是有人在明知是“老套路”的情況下，
依然一步步走進陷阱。
問題到底出在哪里？
我看過很多關于反詐內(nèi)容的事例之后所得出的結(jié)論是，
人們其實一直誤解了反詐的本質(zhì)，
以為反詐是反詐騙本身的行為，
但其實大多數(shù)人被騙，還有那些屢次被騙的人們證明了一個事實，
人們不是因為不懂套路，
而是因為愿意“相信”。
懂套路，但還是會過不了防騙這一關，究其原因，
似乎問題，并不出在“方法論”的層面，
一個再普通不過的電話，
對方說：“你家人出了意外，馬上轉(zhuǎn)賬救命。”
沒有合理的解釋，只有制造焦慮的嚷嚷。
十年前，這套話術橫行于世，十年后，劇本一字未改。
十年前，有人因為信息閉塞上當，
然而十年后，有人明明聽過無數(shù)遍同款案例，依然著了道。
家人出事先聯(lián)系核實，高回報一定是騙局，客服不會主動要驗證碼，
這些足矣稱之為“口訣”的防騙技巧，應對這些騙局，
實在是游刃有余，
可在那一刻，總有些人的理智，莫名其妙的突然失效。
不是他們記不住反詐口訣，也不是沒看過新聞案例，
而是在控制情緒這件事上，一旦受了刺激，
就會自動放棄思考。
由此可見的是，這些受騙上當?shù)娜藗兯媾R的最大挑戰(zhàn)，
并不是那些荒唐的騙術伎倆，而是自身在認知層面的惰性表現(xiàn)，
我看過一些關于受騙者的專訪，
他們幾乎都會在“恍然大悟”說一句高度雷同的話，
“我當時明明覺得不對勁，可還是鬼使神差照做了。”
這種認知惰性所導致的麻煩，或許才剛剛開始。
面對一條沖擊性信息，人們的第一反應不是“求證”，
而是“先相信”。
害怕家人出事，就先默認“這事是真的，”
想多賺點錢，就先默認“這個機會是真的，”
怕惹上麻煩，就先默認“對方說的是真的。”
人們下意識選擇最能刺激自己的解釋，
而不是最接近事實的解釋。
這也就導致了為什么在現(xiàn)實中，不少受騙者往往是一而再、再而三地上當。
旁人覺得不可理喻，當事人卻深陷其中。
被騙后，他們第一反應往往不是“我被套路了”，
而是“這事不可能是假的”，
“他不會騙我”，
“這次是真的”。
通過這些事例，我們不難得出一個讓人有些啼笑皆非的結(jié)論，
不愿承認自己判斷失誤，不愿面對自己的情緒失控。
于是，同樣的坑反復踩所引發(fā)的證實，
并非證實不是騙子或是騙術進化了，
是人心的弱點，從未被真正得以正視。
我始終認為，反詐這件事從來不是一場簡單明了的知識普及，
而是一場關乎人性的糾正教育。
從不懂，到固執(zhí)，再到近乎偏執(zhí)的固執(zhí)，
問題或許從來不在于知識或是常識層面的普及，
而是那愚蠢的標簽，悄然成為了一種現(xiàn)象蔓延的合理解釋：
我們應當抱著憐憫的態(tài)度，去關注那些受騙者所遭受的損失，
但同時，我們也會更為清醒的看到，
蠢不自知的代價，
不僅在于反詐層面上的潰敗，
更是在反人性這一問題上，
衍生出更多讓人哭笑不得的“麻煩”。
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