3月16日,永輝超市旗下自有品牌“品質永輝”對外發(fā)布一封致山姆會員店自有品牌Member’s Mark(以下簡稱“山姆MM”)的公開信,提出“一不要、六要”倡議,核心呼吁反對供應商“二選一”等不正當競爭,聚焦品質、配方、價格、ESG與創(chuàng)新等行業(yè)共同議題,迅速引發(fā)零售行業(yè)關注。
此次公開對話,正值本土商超深度轉型、會員店業(yè)態(tài)穩(wěn)健深耕的關鍵節(jié)點,一方處于自有品牌培育攻堅期,一方處于成熟體系深耕期,雙方在供應鏈與競爭規(guī)則上的分歧被公開化。這一事件不僅是兩家企業(yè)的正面交鋒,更折射出中國商超進入品質與供應鏈競爭新階段,零供關系與行業(yè)生態(tài)成為市場共同關注的核心議題。
呼吁“一不要、六要”
具體來看,在這封公開信中,品質永輝以倡議口吻對山姆MM提出了“一不要、六要”,核心聚焦供應商合作中的渠道選擇與市場競爭秩序問題,迅速成為零售領域輿論焦點。
公開信強調雙方作為零售業(yè)自有品牌,應共同“抵制陷入低質競爭的泥潭”。信中最為引人注目的一項建議是“不要讓供應商‘二選一’”。品質永輝在信中坦言,其推出市場尚不滿一年,“如同蹣跚學步的幼兒”,而山姆MM“率先發(fā)展,正當壯年”,呼吁雙方避免“迫使供應商二選一”的不正當競爭行為,讓供應商能夠多方合作,恪守良性競爭的商業(yè)信條。
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除上述“一不要”外,品質永輝還提出了六項積極倡議,涵蓋產(chǎn)品開發(fā)、配方透明、價格機制、員工保障、企業(yè)社會責任及創(chuàng)新等多個維度。如主張雙方要做更好的品質,從原料、配方、工藝到包裝全面升級,并提倡雙方應承諾每年公布所有產(chǎn)品配料表及添加劑使用情況,呼吁山姆MM共同踐行透明標準。與此同時,品質永輝還提倡雙方應按統(tǒng)一計量單位折算零售價格,為消費者創(chuàng)造更大價值……
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針對產(chǎn)品創(chuàng)新方面,品質永輝表示:“品質永輝誕生未滿一年,目前專注于基礎民生單品的開發(fā),在產(chǎn)品創(chuàng)新甚至原創(chuàng)方面,和山姆MM還有一段距離。差距是創(chuàng)新動力也是方向,我們要向山姆MM學習,與優(yōu)秀者同行,邁向更高品質。”
在業(yè)內人士看來,這封公開信的發(fā)布,并非簡單的企業(yè)間對話,而是中國商超行業(yè)進入自有品牌競爭深水區(qū)、供應鏈爭奪日趨激烈背景下的一次標志性事件。隨著本土商超加速轉型、外資會員店持續(xù)深耕,品質永輝與山姆MM在優(yōu)質產(chǎn)能、核心供應商、差異化商品等關鍵資源上的交集日益增多,圍繞合作規(guī)則、競爭邊界的討論,也從行業(yè)內部走向公眾視野。
截至發(fā)稿,山姆MM方面尚未就此作出公開回應。
戰(zhàn)略錯位與現(xiàn)實碰撞
值得注意的是,這次“喊話”背后,品質永輝與山姆MM均處于中國零售市場的關鍵位置,且各自處在不同的發(fā)展階段,戰(zhàn)略重心與運營邏輯的差異,構成了此次公開對話的現(xiàn)實背景。
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一方面,品質永輝正處在本土商超全面轉型的攻堅培育期。事實上,作為本土商超的代表企業(yè),自2024年啟動系統(tǒng)性門店調改與商品戰(zhàn)略升級以來,永輝超市將自有品牌提升至核心戰(zhàn)略地位,品質永輝作為承載品質化轉型的關鍵載體,目前仍處于商品矩陣搭建、供應鏈能力打磨、品控體系完善的成長階段,正從過往規(guī)模擴張轉向商品中心化發(fā)展,計劃逐步擴充SKU、打造億元級核心單品,中長期推動自有品牌銷售占比穩(wěn)步提升,整體仍在依靠供應鏈重構與商品力建設夯實基礎,處于快速成長、尋求開放合作的關鍵窗口期。
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而山姆MM則已進入成熟穩(wěn)定、體系化深耕的運營階段。作為山姆會員店的獨家自有品牌,其依托全球供應鏈與嚴苛品控標準,經(jīng)過長期市場驗證,形成了成熟的開發(fā)、生產(chǎn)、質控與會員運營體系,在商品差異化、品質穩(wěn)定性、供應鏈深度綁定等方面建立起成熟壁壘。當前山姆MM依托穩(wěn)健擴張的門店網(wǎng)絡與持續(xù)增長的付費會員群體,核心任務是鞏固品質優(yōu)勢、強化會員專屬價值、優(yōu)化上游合作生態(tài),整體處于成熟運營、穩(wěn)步擴容、標準輸出的階段。
市場分析指出,品質永輝與山姆MM一者處于轉型攻堅、奮力追趕的培育期,一者處于體系成熟、壁壘穩(wěn)固的深耕期。對于仍處在成長階段的品質永輝而言,供應鏈的穩(wěn)定性與合作開放性,直接關系到自有品牌商品的研發(fā)、生產(chǎn)與上架節(jié)奏,而穩(wěn)定、多元的供應商合作,也是其推進商品升級、提升市場競爭力的重要基礎。
共建行業(yè)新生態(tài)
近年來,國內零售行業(yè)整體進入深度調整周期,行業(yè)競爭格局與消費需求持續(xù)迭代,傳統(tǒng)商超普遍面臨轉型壓力,不少本土零售企業(yè)紛紛將會員制商超作為學習標桿。
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在這一輪行業(yè)轉型中,以山姆會員店為代表的會員店模式表現(xiàn)尤為突出。憑借為付費會員提供差異化、高穩(wěn)定性的消費選擇,山姆逐步形成了辨識度極強的商業(yè)模式。目前,山姆會員店已穩(wěn)步進入國內30余座城市,門店數(shù)量達到60余家,長期保持著清晰的高端會員制定位與穩(wěn)健的擴張節(jié)奏。
與成熟運營的山姆不同,本土商超的轉型之路仍在攻堅之中。永輝超市自2024年5月起,正式啟動全國范圍內的門店升級改造,此次調整引入胖東來創(chuàng)始人于東來團隊的專業(yè)支持,采取直接幫扶與自主優(yōu)化相結合的方式,全面推進線下門店的運營標準與服務體系升級。按照最初規(guī)劃,永輝計劃在2026年6月前完成全部在營門店的改造升級,并同步完成低效門店的優(yōu)化清退工作。
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進入2025年,永輝的戰(zhàn)略轉型從規(guī)劃階段進入實質落地期。在門店網(wǎng)絡優(yōu)化上,全年完成315家門店的深度提檔升級,同時關停381家與長期發(fā)展定位不匹配、運營效益未達預期的門店,推動整體網(wǎng)絡結構更加聚焦高效。在商品與供應鏈層面,永輝率先啟動供應鏈體系改革,以系統(tǒng)化解決方案破解傳統(tǒng)流通環(huán)節(jié)的痛點與瓶頸,為商品力提升打下基礎。
隨著零售行業(yè)整體邁向高質量發(fā)展,零供關系與公平競爭逐漸成為繞不開的核心議題。永輝與山姆之間的此次公開對話,本質上是行業(yè)轉型期,不同發(fā)展模式、不同成長階段的企業(yè),在供應鏈合作規(guī)則上的一次正面碰撞。
市場分析指出,隨著中國商超行業(yè)全面進入品質競爭、供應鏈競爭的新階段,圍繞公平競爭、商品創(chuàng)新、零供共贏的討論將會持續(xù)增多。而更加開放、透明、健康的行業(yè)生態(tài),也必將成為市場各方的共同期待。
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