浙江
據報道，日前，游客沈先生到汕頭旅游時，通過網約車平臺叫車，遭遇司機線下索要25元午餐費，拒絕后司機態度惡劣，沈先生隨即通過12345熱線投訴并在短視頻平臺發視頻反映，要 求查處。
汕頭交通執法部門迅速核查，查實魏某無網約車駕駛員及車輛營運資質，擅自從事網約車經營；涉事平臺違規向不合規車輛、駕駛員派單。
依據相關條例，執法部門對魏某責令改正并罰款3000元，對平臺罰款30000元，同時約談平臺要求整改。目前平臺已與魏某解約，向乘客致歉，游客對處理結果表示滿意。
汕頭交通執法部門表示，將對無證營運、亂加價等行為堅持“零容忍”態度，持續保持高壓嚴打態勢，強化日常監管與聯合執法，嚴查嚴處各類非法營運行為，切實保障市民出行安全與權益。
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