山東
編者按：
就醫路上的每一份便捷，都蘊含著醫院對百姓健康的牽掛；診療流程的每一處優化，都凝聚著“以患者為中心”的初心。在泰安市中心醫院，一系列便民惠民舉措已悄然落地，從優化就診流程到改善就醫環境；從信息化升級到人文關懷延伸，事事處處都承載著中心醫院人美好的心愿：讓百姓的健康之路更順暢、更安心、更溫暖。
科技賦能藥學，服務觸手可及！
AI 數智人藥師 “岳岳”為您服務 ~
在數字化浪潮的當下，智慧醫療正成為提升醫療服務質量、優化患者就醫體驗的重要抓手。為持續推進“互聯網 + 藥學服務” 建設，讓專業用藥指導更便捷、更精準，泰安市中心醫院藥事管理部聯合信息中心，與首都醫科大學宣武醫院深度合作，依托 DeepSeek 大模型本地部署技術，以本院藥師為形象原型，正式推出智慧醫療新成果 ——AI 數智人藥師 “岳岳”。該成果以小程序形式落地，患者掃碼即可享受 7×24 小時全天候智能藥學服務，標志著醫院藥學服務邁入智能化、精細化發展新階段。
在泰安市中心醫院門診大廳及藥房，患者只需掃描藥師發放的用藥指導單上的二維碼，就能與 AI 數智人藥師 “岳岳” 實時互動，隨時隨地獲取專業用藥指導。作為醫院專屬虛擬藥師，“岳岳” 構建了包含 10 萬 + 藥品信息的權威專業藥學知識庫，所有數據均經醫藥學專家組嚴格審核、精準溯源，安全可靠有保障。患者可通過搜藥品名稱、拍藥盒照片、掃藥品條碼三種便捷方式，秒級獲取用藥信息，真正實現 “用藥疑問不用等，AI 數智人藥師 24 小時在線秒級回答，把藥師帶回家”。
掃碼進入小程序后，患者與“岳岳” 互動即可獲得直觀易懂的用藥注意事項、不良反應預防等關鍵信息；完成授權登錄后，還能自主查詢藥品的適用病癥、用法用量、禁忌癥、藥物相互作用等專業內容。系統通過標準化流程和數據驅動決策，確保藥學服務的一致性與精準性，將智能科技與權威藥學知識深度融合，為患者提供高效、專業的藥學服務。
針對老年慢病患者這一重點群體，“岳岳” 貼心打造多重適老化專屬功能，讓智慧醫療更有溫度。藥物相互作用初步篩查模塊，可對多種聯用藥物進行風險提示，規避用藥隱患；用藥提醒模塊支持個性化服藥時間設置，有效減少漏服、錯服情況；長輩模式通過放大字體、語音播報等設計，精準解決老年人視物不清導致的用藥錯誤問題，全方位守護老年患者用藥安全。
以“智” 賦能，“藥” 享健康。AI 數智人藥師 “岳岳” 的上線，是醫院推進智慧藥學建設的重要舉措，不僅延伸了藥學服務的時空邊界，更通過標準化、智能化的信息傳遞，大幅提升了用藥指導的精準性和可及性。下一步，醫院將繼續推進 “岳岳” 服務升級，讓探索其在合理用藥管理、慢病隨訪等領域的深度應用，為群眾提供全方位數智藥學服務，以科技之力優化就醫體驗，讓專業的藥學服務觸手可及。
（通訊員：崔盟、艾文慧）
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