河南
3月車型投訴排行榜正式發(fā)布，榜單前十車型及核心投訴問題如下：
- 領(lǐng)克 Z10投訴量 383 起，主要問題為系統(tǒng)升級異常、中控屏系統(tǒng)故障
- 比亞迪海豹（參數(shù)丨圖片）投訴量 303 起，主要問題為發(fā)動機(jī) / 電動機(jī)功率不足、系統(tǒng)升級問題
- 廣汽豐田威蘭達(dá)投訴量 215 起，主要問題為車鑰匙故障、中控屏系統(tǒng)故障
- 阿維塔 12投訴量 182 起，主要問題為新舊迭代糾紛、駕駛輔助系統(tǒng)故障
- 速騰投訴量 134 起，主要問題為輪胎開裂、變速箱電腦板故障
- 特斯拉 Model Y投訴量 120 起，主要問題為減震器異響、底盤異響
- 日產(chǎn) N6投訴量 116 起，主要問題為驅(qū)動電機(jī)故障、召回方案不合理
- 邁銳寶 XL投訴量 114 起，主要問題為燈罩裂紋 / 變形、漆面氣泡開裂
- 英朗投訴量 111 起，主要問題為轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響、方向盤不正
10. 邁騰投訴量 110 起，主要問題為輪胎開裂、變速箱電腦板故障
點(diǎn)評分析
- 榜單中領(lǐng)克 Z10、比亞迪海豹、威蘭達(dá)、阿維塔 12、Model Y、日產(chǎn) N6 等多款新車型集中上榜，加之 3?15 消費(fèi)維權(quán)節(jié)點(diǎn)影響，整體投訴量環(huán)比提升明顯。無論是車企還是準(zhǔn)車主，都應(yīng)對此類高頻問題多加留意，已購車用戶也可對照自查是否遇到同款故障。
2.速騰、邁銳寶 XL、英朗、邁騰等車型依舊被老問題反復(fù)困擾，輪胎、變速箱、轉(zhuǎn)向、車身漆面等故障常年上榜。車企不應(yīng)只專注新車迭代與銷量增長，老用戶的用車痛點(diǎn)同樣需要重視并妥善解決。
每月投訴榜單盤點(diǎn)，旨在提醒消費(fèi)者關(guān)注車輛質(zhì)量問題，遇到故障及時維權(quán)反饋；也希望車企正視用戶訴求，積極處理投訴、優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)，方能贏得長期市場口碑。
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