解碼上海迪士尼本土化運營報告

截至2025年10月，上海迪士尼樂園累計接待游客已突破1億人次；樂園的帶動效應持續外溢，以此為主要景點的上海國際旅游度假區去年客流量再創新高，全年接待游客達2616萬人次……

這般潑天流量的背后，究竟藏著什么密碼？中國國際經濟交流中心日前發布題為《“原汁原味迪士尼，別具一格中國風”國際品牌本土化運營的成功實踐——以上海迪士尼度假區十年發展為例》的報告，深入剖析一座主題樂園深度本土化運營的成長路徑。

把中國文化深度融入樂園各維度

2011年4月8日，在上海迪士尼度假區的破土動工儀式上，“原汁原味迪士尼，別具一格中國風”理念被首次提出。報告分析認為，上海迪士尼并未停留于表層文化符號的借用，而是努力把中國文化深度融入建筑設計、故事講述、節慶活動、餐飲體驗、服務設計及IP開發等各個維度，嘗試與中國游客建立深厚的情感聯結。
本土原創IP玲娜貝兒正是其中的一個生動例證。上海迪士尼延續了迪士尼標志性的故事講述和沉浸式體驗的傳統，充分融合本地消費者的深層需求與偏好，由此成就了玲娜貝兒的現象級成功。玲娜貝兒亮相前，度假區團隊展開了深入的中國市場調研，捕捉到一系列既能戳中中國消費者“萌點”，又能與消費者建立情感聯結的元素。
與此同時，上海迪士尼積極助力上海非物質文化遺產的傳承與推廣。自2024年起，度假區與上海滬劇院攜手，在達菲月呈現特別演出，讓獨具魅力的迪士尼娛樂體驗與海派文化韻味充分融合。
在上海財經大學商學院教授何建民看來，“原汁原味迪士尼，別具一格中國風”的精髓就是要把全球先進的文化創意IP、迪士尼的運營管理模式和中國本地實際情況深度結合起來，更好滿足不同游客的實際需求。
上海迪士尼度假區總裁及總經理包兆天表示：“自項目伊始，上海迪士尼度假區就在探索打造一個讓迪士尼神奇與中華文化的深厚底蘊相交融之地。‘原汁原味迪士尼，別具一格中國風’的愿景早已融入游客體驗的每一處細節，助力度假區與游客建立起情感共鳴。”

助力打造世界知名旅游目的地

報告提到，作為中國服務業迄今規模最大的中外合資項目之一，上海迪士尼度假區不僅是一個熱門的旅游目的地，更是國際交流的重要平臺。度假區已在設計、建筑及運營管理等方面廣泛開展國際合作，推動知識與技術的交流，促進全球協作與創新。這也彰顯了上海迪士尼作為“人文交流”重要實踐范例的獨特價值。值得一提的是，從連續第12年參與上海旅游節，到推出迪士尼×F1“奇速全開”體驗……上海迪士尼“高頻”參與上海各類重大文化與體育活動，助力城市打造世界知名旅游目的地，并成為中國入境旅游第一站。
“15年前，上海一家最主要的主題樂園年接待人次為300萬；而如今我們已擁有了上海迪士尼、海昌海洋公園、上海樂高樂園等多家各具特色的主題樂園。”何建民告訴記者，2024年上海迪士尼樂園接待游客達到了1470萬人次，穩居全球主題樂園排行榜第五位，“迪士尼成了上海吸引全球游客的一張‘世界名片’。”
報告還顯示，得益于國際游客來華便利化政策等紅利，度假區入境客流量顯著增長。例如，有韓國游客專門利用周末飛來上海，將上海迪士尼樂園與其他旅游景點一同列為打卡目的地。上海迪士尼的海外游客占比持續攀升，其中來自馬來西亞、泰國、新加坡等地區的游客增長尤為顯著，日本和韓國游客的占比也呈上升態勢。
2026年，上海迪士尼度假區迎來十周年，并邁入全新擴建階段。度假區將新增蜘蛛俠主題園區、兩家全新主題酒店，并升級現有景點。度假區開幕以來首個十年的深度本土化運營實踐，正生動詮釋全球品牌與中國市場的“同頻成長”釋放出的強勁活力。

來源：文匯報