一、最新政策:多地監獄已取消家屬端收費
從2025年底到2026年初,廣東、山東等多個省份的監獄陸續發布公告,對親情電話系統進行了調整。一個重要趨勢就是:親屬不再需要為親情電話付費。
以廣東省四會監獄為例,2026年1月發布的通知明確寫道:“可視親情電話無需家屬付費”,家屬只需下載指定APP進行注冊認證,按時接聽即可。
山東省部分監獄也同步推進了這一改革。2026年2月,山東監獄系統開通“親情通訊會見一體化平臺”,公告中特別強調:“使用親情視頻及電子信件服務不收取家屬費用,無需充值。”
這意味著,在許多省份,家屬接聽親情電話已經完全免費。
![]()
二、費用到底誰來出?通話費怎么算?
既然家屬不用付費,那通話產生的費用由誰承擔?
答案是:由服刑人員本人承擔。
根據山東省監獄管理局的規定,通話費用由罪犯本人承擔,監獄按電信部門規定的收費標準計費,并由罪犯本人簽字確認。
那么具體的收費標準是多少?廣東省高明監獄2025年底發布的招標公告給出了明確的數字:
收費標準
市內通話 0.2元/分鐘
長途通話(含視頻通話) 0.5元/分鐘
新入監服刑人員 兩次5分鐘免費通話
臨出監服刑人員(一個月內) 一次5分鐘免費通話
這個價格和普通市話差不多,甚至更低。5毛錢一分鐘的長途費,已經低于很多運營商的普通資費了。
![]()
三、家屬需要注意什么?
雖然家屬端不收費,但在使用親情電話時,有幾個重要的注意事項:
1. 認準官方渠道
親情電話通常通過監獄指定的APP進行預約和通話,如廣東四會監獄使用的“北明親情服務”APP,山東監獄系統使用的“驛道APP”。請務必通過監獄官方渠道下載,不要輕信來路不明的鏈接。
2. 記住官方來電號碼
95013510、95013513是部分省份監獄統一的親情服務電話來電號碼。家屬可以將這些號碼保存到手機通訊錄,避免誤當作詐騙電話拒接。
3. 通話規范要遵守
每次通話親屬不超過3人
需在家中或其他獨立封閉空間接聽,不能在室外或公共場所
使用普通話交談
嚴禁拍照、錄音、錄像、截屏
不得使用隱語、暗語
四、特別提醒:警惕詐騙!
正因為親情電話涉及“收費”這個敏感話題,一些不法分子會借機行騙。
北京市女子監獄在反詐宣傳中總結了“三不原則”:不輕信陌生來電、不透露個人信息、不轉賬陌生賬戶。
![]()
以下是需要高度警惕的情況:
有人聯系你說“交錢就能開通親情電話”
聲稱“充值會員可以增加通話次數”
要求轉賬到私人賬戶才能通話
謊稱“系統升級需要家屬補交費用”
請記住:正規的親情電話不需要家屬付費。任何要求家屬直接轉賬、付費才能通話的行
為,都極有可能是詐騙。
如有疑問,建議直接聯系服刑人員所在監獄的獄政管理部門核實。
五、通話次數和時長
除了費用,家屬們也很關心能打多久、打幾次。根據相關規定:
通話次數:一般每月1-4次,根據服刑人員的分級處遇標準執行
通話時長:每次通常5-10分鐘
通話對象:僅限于已在監獄登記備案的親屬、監護人,通常不超過3個號碼
具體次數和時長因監獄和服刑人員的改造表現而異,建議咨詢監獄方面。
![]()
親情電話,是高墻內外最珍貴的情感紐帶。
好消息是,越來越多的地方監獄正在降低甚至取消家屬端的費用,讓親情聯系不再成為經濟負擔。從廣東到山東,從視頻通話到語音通話,“家屬免費”正在成為新的標準。
如果你身邊有家屬正在經歷類似情況,請記住:正規的親情電話不需要家屬付費。任何要求提前轉賬、付費開通的說法,都要提高警惕。
![]()
由于親情電話畢竟還是有局限性的,以及一些話無法通過電話說出,那么書信就是非常好的媒介了,俗話說的好,愛在心口難開,但是寫信卻不影響感情的表達,所以,我們作為親友可以在暖心驛小程序上經常給我們的親友寫信,寄照片,讓他們的改造更加有動力。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.