致全市家長(zhǎng)的一封信

關(guān)于校外培訓(xùn)致全市家長(zhǎng)的一封信

親愛(ài)的家長(zhǎng)朋友們:

為切實(shí)減輕中小學(xué)生校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，有效防范培訓(xùn)資金風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)您和孩子的合法權(quán)益，孝感市教育局特向全市中小學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)出如下溫馨提示：

一、遠(yuǎn)離違規(guī)培訓(xùn)。根據(jù)教育部頒布的《校外培訓(xùn)行政處罰暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，學(xué)科類培訓(xùn)（語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等）機(jī)構(gòu)在周末、節(jié)假日、寒暑假開(kāi)展學(xué)科類培訓(xùn)，非學(xué)科類機(jī)構(gòu)、托管機(jī)構(gòu)開(kāi)展學(xué)科類培訓(xùn)，或以教育咨詢、課后看護(hù)、AI自習(xí)室等名義變相開(kāi)展學(xué)科類培訓(xùn)，以及在職中小學(xué)教師違規(guī)有償補(bǔ)課等，均屬違規(guī)行為。為保障您和孩子的權(quán)益，請(qǐng)自覺(jué)抵制各類違規(guī)培訓(xùn)，如發(fā)現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為，可向?qū)俚亟逃姓块T電話舉報(bào)或選擇“違規(guī)校外培訓(xùn)隨手拍”平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。

二、選擇合規(guī)機(jī)構(gòu)。若孩子確有非學(xué)科類培訓(xùn)（體育、文化藝術(shù)、科技等）需求，請(qǐng)務(wù)必選擇“證照齊全”的合規(guī)機(jī)構(gòu)。重點(diǎn)查看機(jī)構(gòu)是否具備文旅、科技等主管部門頒發(fā)的《機(jī)構(gòu)設(shè)立核準(zhǔn)書(shū)》及市場(chǎng)監(jiān)管部門頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，詳細(xì)了解辦學(xué)場(chǎng)地、師資水平、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，謹(jǐn)慎決策，避免選擇無(wú)資質(zhì)“黑機(jī)構(gòu)”。

三、嚴(yán)守資金安全。參加學(xué)科類培訓(xùn)時(shí)，請(qǐng)注意：義務(wù)教育階段、高中階段線下學(xué)科類培訓(xùn)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理，10人以下為28元/課時(shí)/人次，10-35人為23元/課時(shí)/人次，35人以上為18元/課時(shí)/人次，標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)為45分鐘。參加非學(xué)科類培訓(xùn)時(shí)，請(qǐng)注意：一次性繳費(fèi)時(shí)間跨度不超過(guò)3個(gè)月、60課時(shí)或5000元。務(wù)必通過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端APP或小程序”進(jìn)行繳費(fèi)；主動(dòng)與機(jī)構(gòu)簽訂教育部和市場(chǎng)監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》（2021年修訂版），逐項(xiàng)審查合同中培訓(xùn)內(nèi)容、期限、收費(fèi)、退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任等條款；繳費(fèi)后索要加蓋機(jī)構(gòu)公章的正規(guī)發(fā)票，確保發(fā)票與合同、機(jī)構(gòu)證照名稱一致，嚴(yán)防機(jī)構(gòu)卷款跑路和退費(fèi)難風(fēng)險(xiǎn)，筑牢資金安全防線。

四、強(qiáng)化安全意識(shí)。校外培訓(xùn)及托管機(jī)構(gòu)的安全管理需格外重視，請(qǐng)您務(wù)必做到“四看”：一看周邊環(huán)境，接送孩子時(shí)遵守交通規(guī)則，叮囑孩子不臨街逗留，牢記機(jī)構(gòu)兩個(gè)安全出口；二看場(chǎng)所布置，查看出入口、教室內(nèi)監(jiān)控設(shè)備是否正常，提醒孩子遠(yuǎn)離監(jiān)控死角、不追逐打鬧；三看設(shè)施配備，確認(rèn)機(jī)構(gòu)出入口防暴設(shè)備、各空間消防栓及滅火器等是否齊全有效；四看人員資質(zhì)，查看機(jī)構(gòu)公示的從業(yè)人員信息，核實(shí)其相關(guān)資質(zhì)及無(wú)犯罪記錄證明。

附件：1.各縣（市、區(qū)）違規(guī)培訓(xùn)舉報(bào)電話

2.“違規(guī)校外培訓(xùn)隨手拍”舉報(bào)平臺(tái)進(jìn)入方法、操作指南（湖北省教育廳官方舉報(bào)平臺(tái)）

3.“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”平臺(tái)進(jìn)入方法、操作指南（教育部官方繳費(fèi)平臺(tái)）

孝感市教育局

2026年4月9日

附件1：

各縣（市、區(qū)）違規(guī)培訓(xùn)舉報(bào)電話

縣（市、區(qū)）

學(xué)科類

科技類

藝術(shù)類

體育類

單位

投訴舉報(bào)電話

單位

投訴舉報(bào)電話

單位

投訴舉報(bào)電話

單位

投訴舉報(bào)電話

孝南區(qū)

孝南區(qū)教育局

0712-2822129

孝南區(qū)

科技局

0712-2825038

孝南區(qū)文旅局

0712-2833117

孝南區(qū)文旅局

0712-2833117

漢川市

漢川市教育局

0712-8385170

漢川市

科技局

0712-8398613

漢川市文旅局

0712-8396663

漢川市文旅局

0712-8396663

應(yīng)城市

應(yīng)城市教育局

0712-3247040

應(yīng)城市文旅局

0712-3226194

應(yīng)城市文旅局

0712-3226194

云夢(mèng)縣

云夢(mèng)縣教育局

0712-4228848

云夢(mèng)縣

科技局

0712-4237725

云夢(mèng)縣文旅局

0712-4338690

云夢(mèng)縣文旅局

0712-4338690

安陸市

安陸市教育局

0712-5228226

安陸市科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)信息化局

0712-5222431

安陸市文旅局

0712-5240097

安陸市文旅局

0712-5240097

大悟縣

大悟縣教育局

0712-7223308

大悟縣

科協(xié)

0712-7222175

大悟縣文旅局

0712-7225462

大悟縣文旅局

0712-7225462

孝昌縣

孝昌縣教育局

0712-4761060

孝昌縣科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)信息化局

0712-4765946

孝昌縣文旅局

0712-4761288

孝昌縣文旅局

0712-4761288

市高新區(qū)

市高新區(qū)教育服務(wù)中心

0712-2286136

市高新區(qū)教育服務(wù)中心

0712-2286136

市高新區(qū)教育服務(wù)中心

0712-2286136

市高新區(qū)教育服務(wù)中心

0712-2286136

市臨空區(qū)

市臨空區(qū)教育辦

0712-2491436

市臨空區(qū)教育辦

0712-2491436

市臨空區(qū)教育辦

0712-2491436

市臨空區(qū)教育辦

0712-2491436

市雙峰山

市雙峰山學(xué)區(qū)

0712-2768109

市雙峰山學(xué)區(qū)

0712-2768109

市雙峰山學(xué)區(qū)

0712-2768109

市雙峰山學(xué)區(qū)

0712-2768109

附件2：

“違規(guī)校外培訓(xùn)隨手拍”舉報(bào)平臺(tái)進(jìn)入方法、操作指南

打開(kāi)微信，在搜索欄輸入“鄂匯辦”，進(jìn)入首頁(yè)定位選擇“孝感市”，熱門服務(wù)欄點(diǎn)擊“違規(guī)培訓(xùn)隨手拍”即可進(jìn)入舉報(bào)平臺(tái)。

步驟二：進(jìn)入“鄂匯辦”首頁(yè)，定位“孝感市”，點(diǎn)擊“違規(guī)培訓(xùn)隨手拍”

步驟三：進(jìn)入“違規(guī)培訓(xùn)隨手拍”界面，點(diǎn)擊“線索上報(bào)”

步驟四：進(jìn)入“違規(guī)培訓(xùn)隨手拍”首頁(yè)，點(diǎn)擊“線索上報(bào)”即可舉報(bào)

步驟五：按照每項(xiàng)信息提示，輸入舉報(bào)對(duì)象，地圖定位選擇違規(guī)培訓(xùn)所在區(qū)縣，輸入違規(guī)培訓(xùn)詳細(xì)地址，選擇所屬分類、違規(guī)類型、是否公開(kāi)展示，上傳舉證材料，點(diǎn)擊【提交】。

此外，您也可以通過(guò)鄂匯辦APP、鄂匯辦支付寶小程序搜索違規(guī)培訓(xùn)隨手拍，進(jìn)入后按流程進(jìn)行舉報(bào)。如需電話投訴舉報(bào)，可根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的類別分別向當(dāng)?shù)亟逃⒖萍肌⑽穆貌块T進(jìn)行電話投訴舉報(bào)。

附件3：

“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”平臺(tái)進(jìn)入方法、操作指南

“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”是由教育部研發(fā)的官方繳費(fèi)平臺(tái)，旨在規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，保障家長(zhǎng)和學(xué)生的合法權(quán)益。以下是使用該平臺(tái)的操作方法：

進(jìn)入平臺(tái)：現(xiàn)在家長(zhǎng)可以通過(guò)微信或支付寶的小程序快速進(jìn)入“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”功能界面，無(wú)需單獨(dú)下載安裝APP。微信端：打開(kāi)微信，在搜索欄輸入“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”，點(diǎn)擊進(jìn)入小程序；支付寶端：打開(kāi)支付寶，在首頁(yè)搜索“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”查找對(duì)應(yīng)小程序。

步驟二：點(diǎn)擊進(jìn)入小程序

選擇機(jī)構(gòu)與課程：平臺(tái)內(nèi)展示的所有校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均經(jīng)過(guò)資質(zhì)審核，家長(zhǎng)可以直接查看機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證書(shū)、辦學(xué)地址、師資情況等關(guān)鍵信息，并自主選擇合規(guī)課程。

繳費(fèi)與資金監(jiān)管：家長(zhǎng)通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行線上繳費(fèi)，支付的培訓(xùn)費(fèi)用會(huì)全額納入銀行專用監(jiān)管賬戶，機(jī)構(gòu)無(wú)法直接接觸預(yù)付款項(xiàng)；只有當(dāng)課程完成并確認(rèn)消課后，費(fèi)用才會(huì)劃轉(zhuǎn)至機(jī)構(gòu)賬戶。

查看課程進(jìn)度與退費(fèi)：家長(zhǎng)通過(guò)平臺(tái)可實(shí)時(shí)查看已購(gòu)課程進(jìn)度、剩余課時(shí)、消課記錄及退費(fèi)狀態(tài)，支持在線申請(qǐng)退費(fèi)。

請(qǐng)家長(zhǎng)下載官方 APP 或使用小程序，避免個(gè)人信息泄露或財(cái)產(chǎn)損失。此外，如果家長(zhǎng)沒(méi)有智能手機(jī)或不會(huì)操作，可提供個(gè)人信息，現(xiàn)場(chǎng)要求機(jī)構(gòu)在官方平臺(tái)進(jìn)行代買。

本文來(lái)源于大悟縣文化和旅游局，版權(quán)歸原作者所有。

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