七旬老人誤入高速
利川西收費站暖心救助送回家
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4月9日傍晚,一名患有阿爾茨海默病的七旬老人走失后誤入高速,被湖北交投鄂西高速利川西收費站當班收費員及時發現救助。最終,在收費站與轄區民警聯動下,老人安全與家人團聚。
當天18時許,利川西收費站正值晚高峰,車流密集。當班收費員李睿智在執勤時,發現一位頭發花白的老奶奶正試圖步行上高速。李睿智心頭一緊,立即沖出崗亭,快步上前將老人攔下并小心翼翼地攙扶至安全區域。
“奶奶,您要去哪里?行人不能上高速,太危險了。”面對詢問,老人神情迷茫,言語含糊,無法說清個人及家庭信息。
工作人員將老人安頓在便民服務亭,耐心安撫其情緒。經細致溝通得知,老人當日吃早飯后出門,迷路后到現在還未用餐。得知這一情況,工作人員立即為老人端來飯菜和溫水。
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為盡快幫老人找到家,收費站迅速聯系周邊村委會進行排查。然而,各村反饋皆稱沒查到此人信息。眼見天色漸晚,為防意外,收費站果斷報警求助。通過技術手段比對,轄區民警最終確認老人是利川市東城街道居民廖奶奶,且成功聯系上家屬。
“多虧了你們發現得早,要是真走上高速,后果不敢想,太感謝你們了。”家屬趕到收費站后,既感激又后怕。原來,廖奶奶患有阿爾茨海默病,當天在家人沒注意獨自外出走失。
在確認老人身體無礙后準備離開前,收費站工作人員再次叮囑家屬,務必讓老人佩戴好聯系卡,加強日常看護,避免類似情況再次發生。
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大美利川·好人故事
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云澤百草
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(撰稿:陳亮)
來源:文明利川
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