守正創新 服務為民：御君方互聯網醫院第二屆 “芳華杯” 家庭醫生團隊服務成果評選正式啟動

為深入貫徹落實國家關于家庭醫生簽約服務及互聯網醫療健康發展的相關政策精神，積極探索新時代家庭醫生服務標準與評價體系，全面提升中醫藥互聯網健康服務水平，近日，御君方互聯網醫院第二屆 “芳華杯” 家庭醫生團隊服務成果評選活動正式啟動。本屆活動立足行業發展新要求與群眾健康新需求，在首屆基礎上全面迭代升級，旨在以權威評選樹標桿、以多維考核促提升，推動家庭醫生團隊建設與服務能力再上新臺階。

家庭醫生是居民健康的 “守門人”，是分級診療體系的基石，更是連接優質醫療資源與人民群眾健康需求的重要紐帶。近年來，國家大力推進家庭醫生簽約服務高質量發展，明確要求加快構建以健康為中心、以團隊為支撐、以全程服務為核心的新型基層健康服務模式。面對行業發展新形勢，如何科學界定家庭醫生服務內涵、如何系統檢驗服務成效、如何建立標準化、可量化、可推廣的評價體系，已成為行業亟待探索的重要課題。

御君方互聯網醫院緊跟國家戰略部署，依托中醫藥特色優勢與互聯網技術創新能力，制定并發布《御君方互聯網醫院家庭醫生遠程與互聯網健康服務規范（2026）》，為本次評選活動提供了堅實的制度依據與專業支撐。本屆 “芳華杯” 由首屆 “病例大賽” 正式更名為家庭醫生團隊服務成果評選，標志著評價重心從單一病例展示，向全流程、全周期、全方位的服務成果綜合考評轉變，是對家庭醫生服務本質的回歸與升華，更是對團隊綜合服務能力、建設成效與社會價值的系統性檢驗。

本屆評選活動以 “規范化、專業化、創新化、滿意度” 為核心導向，嚴格圍繞服務規范性、服務實效性、服務專業性、服務創新性、服務滿意度、服務連續性六大維度構建科學評分體系。六大維度既涵蓋服務流程、制度執行、檔案管理等基礎標準，也突出健康干預效果、慢病管理成效、中醫藥特色應用等核心指標，同時兼顧服務模式創新、用戶口碑反饋與全周期健康管理連貫性，全面、客觀、公正地反映家庭醫生團隊的真實服務水平。

為充分激發行業活力，鼓勵先進、樹立標桿，本屆活動在激勵機制上重磅升級。活動將面向全國，最終評選出 20 個優質服務團隊，其中獲評標桿服務團隊的優秀集體，將獲得15000 元團隊津貼獎勵。通過高規格表彰與實質性激勵，進一步增強家庭醫生團隊的職業榮譽感與使命感，營造比學趕超、爭先創優的良好行業生態。

本次活動的舉辦，不僅是御君方互聯網醫院對自身家庭醫生服務體系的一次全面檢閱，更是對全國中醫藥互聯網健康服務行業標準建設的積極探索與實踐。通過深度挖掘優秀服務案例、凝練先進服務模式、樹立行業標桿，將有效推動家庭醫生服務從 “有” 向 “優” 轉變，從 “簽約” 向 “服務” 轉變，切實提升人民群眾的健康獲得感、幸福感與安全感。

御君方互聯網醫院表示，將以本屆 “芳華杯” 為契機，持續深耕家庭醫生簽約服務與互聯網醫療融合發展，不斷完善服務規范、優化服務流程、創新服務模式，為推進健康中國建設、守護人民群眾全生命周期健康貢獻更大力量。