【失意】寵物食品品牌誠實(shí)一口合作主播辱代言人引眾怒

（快消品訊）昨日，寵物食品品牌誠實(shí)一口首次啟用品牌代言人便遭遇嚴(yán)重輿情，4月16日其合作主播在直播過程中，公開發(fā)表針對(duì)代言人郝熠然的侮辱性言論，稱其“奇丑無比”“三線明星”，還多次誤讀藝人姓名，相關(guān)錄屏在社交平臺(tái)擴(kuò)散后迅速引發(fā)粉絲及網(wǎng)友的強(qiáng)烈不滿，事件發(fā)酵不到兩天，品牌兩次致歉仍未平息爭(zhēng)議，最終代言合作宣告終止。

《快消品》了解到，事件曝光后誠實(shí)一口第一時(shí)間發(fā)布公開致歉聲明，明確表示涉事言論僅為涉事主播的個(gè)人行為，完全不符合品牌核心價(jià)值觀，目前已關(guān)停涉事直播間、開除涉事主播，同時(shí)對(duì)相關(guān)管理團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)問責(zé)程序，將全面升級(jí)合作主播管理規(guī)范與內(nèi)容審核流程，杜絕同類事件再次發(fā)生。4月17日凌晨，品牌創(chuàng)始人呂依凌再次發(fā)布視頻致歉，承認(rèn)本次事件是企業(yè)管理層面的嚴(yán)重失責(zé)，愿意承擔(dān)全部后果。

但兩次致歉并未獲得公眾認(rèn)可，大量網(wǎng)友涌入品牌官方社交賬號(hào)評(píng)論區(qū)，表示不接受敷衍處理，要求品牌為藝人權(quán)益受損承擔(dān)應(yīng)有責(zé)任。隨后郝熠然所屬經(jīng)紀(jì)公司和光傳媒發(fā)布正式聲明，指出品牌方相關(guān)行為已嚴(yán)重違反合作約定、侵害藝人人格權(quán)益，構(gòu)成根本違約，即日起終止與誠實(shí)一口的全部合作，撤銷所有合作授權(quán)，后續(xù)將委托律師團(tuán)隊(duì)追究相關(guān)法律責(zé)任。公開資料顯示，郝熠然為中國內(nèi)地男演員，曾主演《拜托了！別寵我》等影視作品，2025年6月正式簽約和光傳媒。

本次事件也為快消品牌營銷敲響警鐘，品牌開展代言類營銷活動(dòng)時(shí)，不僅要做好前端的合作規(guī)劃，更要落實(shí)全流程的人員培訓(xùn)、內(nèi)容審核機(jī)制，一旦管理出現(xiàn)疏漏，不僅會(huì)造成營銷投入的全部浪費(fèi)，更會(huì)嚴(yán)重?fù)p耗品牌長期積累的市場(chǎng)口碑，甚至需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，品牌聲譽(yù)維護(hù)需覆蓋每一個(gè)經(jīng)營細(xì)節(jié)。