據二手機交易網站SellCell開展的一項智能手機忠誠度調查顯示,蘋果用戶對其品牌的忠誠度達到了前所未有的高度。
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此次調查共有5000名美國受訪者參與,調查結果表明,高達96.4 的受訪蘋果用戶表示,下次升級手機時仍會選擇 iPhone,僅有3.6%的用戶打算更換其他品牌。而這一數據 在2021年的調查結果是91.9%,而在2019年的數據則是90.5%。
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與蘋果用戶形成鮮明對比的是,安卓用戶對其品牌的忠誠度明顯偏低,他們更換品牌的可能性幾乎是iPhone用戶的4倍。調查顯示,86.4%的安卓用戶表示會繼續使用安卓設備,而13.6%的用戶則計劃更換品牌。
在那些表示會放棄iPhone轉向其他平臺的3.6%的用戶中,69.7%的人選擇三星智能手機作為下一部手機,20.2%的人傾向于選擇谷歌智能手機。而在計劃更換品牌的安卓用戶中,盡管大部分人表示會選擇三星或谷歌設備,但仍有26.8%的人表示會選擇 iPhone,而非繼續使用安卓手機。
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從長期使用情況來看,iPhone 用戶表現出更高的忠誠度。83.8% 的 iPhone 用戶表示使用 iPhone 的時間已超過五年,而僅有 33.8% 的安卓用戶表示堅持使用同一品牌超過五年。
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