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內(nèi)容來(lái)源:HeyGen創(chuàng)始人寫在HeyGen年“訂閱收入突破1億美金時(shí)”的內(nèi)容分享整理。
分享嘉賓:Joshua Xu,HeyGen視頻公司創(chuàng)始人。
責(zé)編| 柒排版| 沐言
第 9563篇深度好文:3622字 | 11分鐘閱讀
商業(yè)思維
筆記君說(shuō):
有一家公司,29 個(gè)月,整整 100 倍增長(zhǎng)。
2023 年4月,它年訂閱收入剛破 100 萬(wàn)美金;
2025 年10月,這個(gè)數(shù)字直接沖到 1 億美金。
它就是AI 數(shù)字人視頻領(lǐng)域的黑馬 ——HeyGen。
在年訂閱破1億美金時(shí),創(chuàng)始人Joshua Xu 也公開了一份內(nèi)部打法手冊(cè),把他們從野蠻生長(zhǎng)到規(guī)模化爆發(fā)的整套邏輯,講得明明白白。
今天這篇文章,讓我們來(lái)學(xué)習(xí)下他們究竟是如何做到百倍增長(zhǎng)的,以下為Joshua Xu分享內(nèi)容。
一、核心理念:快速行動(dòng),做到極致
HeyGen刻進(jìn)骨子里的核心理念,八個(gè)字:快速行動(dòng),做到極致。
我們要做的,是駕馭AI浪潮,擁抱科研的不確定性,提前六個(gè)月下注,構(gòu)建能隨模型進(jìn)化而自我升級(jí)的產(chǎn)品。
在AI時(shí)代,我們已經(jīng)不再擁有穩(wěn)定的技術(shù)地基。
每隔幾個(gè)月,AI技術(shù)就會(huì)發(fā)生劇烈變化,模型的能力邊界充滿未知,還在以驚人的速度持續(xù)迭代。
我們正處在一場(chǎng)千載難逢的技術(shù)變革窗口期,未來(lái)12個(gè)月,AI就是這一代人的“戰(zhàn)時(shí)機(jī)遇”,我們甚至有機(jī)會(huì),去打造下一個(gè)Google或Facebook。
機(jī)會(huì)正在爆發(fā),此刻,我們必須把強(qiáng)度調(diào)至最高。這正是每一個(gè)HeyGen成員加入的原因,也是我們存在的意義。
這里我必須劃一條絕對(duì)清晰的紅線,也是很多人對(duì)我們最容易產(chǎn)生的誤解:當(dāng)我們說(shuō)“擁抱不穩(wěn)定”,指的是底層AI技術(shù)的不斷變化——模型、能力、研究突破,這些我們坦然接受,甚至主動(dòng)擁抱。
但我們絕不接受在以下層面出現(xiàn)任何不穩(wěn)定:服務(wù)在線率、產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗(yàn)。
哪怕AI的底層地基天翻地覆,我們的產(chǎn)品也必須堅(jiān)如磐石、可靠如初。
這不是缺陷,恰恰是我們最大的機(jī)會(huì)。我們不與潮流對(duì)抗,我們順勢(shì)而行。
我給大家做了一個(gè)最直觀的對(duì)比,看清楚傳統(tǒng)時(shí)代和AI時(shí)代,我們的做事方式到底有什么本質(zhì)不同:
傳統(tǒng)時(shí)代AI時(shí)代(我們的方式)建立在穩(wěn)定的技術(shù)地基之上 駕馭技術(shù)浪潮 優(yōu)化以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù) 為自動(dòng)進(jìn)化而構(gòu)建 規(guī)劃周期為12–18個(gè)月 以2個(gè)月為現(xiàn)實(shí)規(guī)劃周期(與模型升級(jí)節(jié)奏同步) 打磨完畢后再發(fā)布 發(fā)布式學(xué)習(xí)(Ship to learn) 順序式開發(fā) 并行式實(shí)驗(yàn)與開發(fā)
很多人說(shuō),這不就是敏捷開發(fā)嗎?不是的。
傳統(tǒng)的敏捷開發(fā),建立在技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定、能力可預(yù)期的前提之上,它解決的是穩(wěn)定環(huán)境里的迭代效率問題。而我們所處的,是一個(gè)底層技術(shù)每隔幾個(gè)月就發(fā)生劇變的時(shí)代。
我們的做法,從來(lái)不是否定敏捷原則,而是在它的基礎(chǔ)上做了延展和優(yōu)化,讓它徹底適配“技術(shù)不穩(wěn)定”的環(huán)境,而不是穩(wěn)定迭代的節(jié)奏。
現(xiàn)在行業(yè)里的絕大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者,都在固守穩(wěn)定的領(lǐng)域,卻往往被下一次技術(shù)飛躍打得措手不及。而我們選擇讓系統(tǒng)隨模型自動(dòng)進(jìn)化,選擇沖浪,而非對(duì)抗浪潮。
這里最關(guān)鍵的,是想清楚什么會(huì)變,什么不變。
我們必須清楚,哪些部分會(huì)在短期內(nèi)改變(模型、技術(shù)能力),哪些是相對(duì)恒定的(用戶工作流、核心問題)。 我們所有的產(chǎn)品與系統(tǒng),都圍繞那些不變的本質(zhì)來(lái)構(gòu)建,同時(shí)乘著模型演進(jìn)的浪潮一路前行。
很多人問我,既要快速前進(jìn),又要做到極致,這聽起來(lái)難道不矛盾嗎?
我可以明確告訴大家:不矛盾。恰恰相反,速度正是長(zhǎng)期高質(zhì)量的前提。
快速行動(dòng),讓我們更早把價(jià)值交付給用戶,更快發(fā)現(xiàn)問題、積累學(xué)習(xí)。
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)月發(fā)布一個(gè)功能時(shí),我們可能已經(jīng)完成了五次實(shí)驗(yàn),這意味著我們是五倍速的學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)差距,會(huì)在時(shí)間中復(fù)利成卓越的產(chǎn)品。
但我必須糾正一個(gè)絕大多數(shù)人都有的誤解:“快速前進(jìn)”并不意味著匆忙上線、粗制濫造,而是意味著更快地為用戶創(chuàng)造真正的價(jià)值,并更快地學(xué)習(xí)。
速度,是為了讓我們成為最好的自己。
尤其在視頻領(lǐng)域,質(zhì)量是不可妥協(xié)的底線。
HeyGen有一個(gè)唯一的核心指標(biāo):所有用戶在HeyGen平臺(tái)上所達(dá)到的視頻平均質(zhì)量。
二、決策與戰(zhàn)略:
不做無(wú)效辯論,在高速前進(jìn)中守住未來(lái)
1.以浪潮之速做決策:?jiǎn)蜗蜷T與雙向門
高速前進(jìn),最怕的就是決策癱瘓。一件事翻來(lái)覆去討論,就是不落地,白白浪費(fèi)了寶貴的窗口期。
我們的決策框架,極其簡(jiǎn)單,就一句話:先判斷,這是單向門,還是雙向門?
單向門(One-way door):一旦做出,就很難撤回或代價(jià)巨大的決策,這種情況非常罕見,必須謹(jǐn)慎思考后再行動(dòng)。
雙向門(Two-way door):決策后可以快速撤回、影響可控的決策,這在我們的工作中占了99%,直接由產(chǎn)品經(jīng)理快速?zèng)Q策,立即測(cè)試。
如果團(tuán)隊(duì)為了一個(gè)雙向門的決策爭(zhēng)論不休,只需要問一句話:我們能測(cè)試這個(gè)嗎?如果可以,停止空談,動(dòng)手實(shí)驗(yàn)。
決策溝通上,我們也有鐵則:
通過(guò)Slack(松弛)即時(shí)溝通,明確:
負(fù)責(zé)人是誰(shuí)(單人負(fù)責(zé))、執(zhí)行時(shí)間節(jié)點(diǎn);
團(tuán)隊(duì)之間保持完全透明;
共享背景與上下文,而不僅僅是計(jì)劃;
明確每個(gè)決策的溝通對(duì)象與反饋路徑。
2.六個(gè)月的水晶球:執(zhí)行看雙月,戰(zhàn)略看半年
很多人問,我們的執(zhí)行節(jié)奏以兩個(gè)月為單位,那會(huì)不會(huì)只顧著眼前,丟了未來(lái)?
答案是絕對(duì)不會(huì)。因?yàn)槲覀兊膱?zhí)行以兩個(gè)月為單位,但在戰(zhàn)略層面,我們必須提前6–12個(gè)月布局。這需要我們做到四件事:
持續(xù)跟進(jìn)AI研究突破性進(jìn)展;
深刻理解算力趨勢(shì);
精準(zhǔn)預(yù)判模型能力的演進(jìn)方向;
構(gòu)建能從未來(lái)模型進(jìn)步中直接受益的靈活架構(gòu)。
三、刻進(jìn)團(tuán)隊(duì)骨子里的4條運(yùn)營(yíng)鐵則
1.速度就是一切(毫不妥協(xié))
在AI時(shí)代,有一個(gè)殘酷的真相: 學(xué)習(xí)最快的團(tuán)隊(duì),就是勝者,沒有例外。
給大家?guī)讉€(gè)實(shí)戰(zhàn)里的硬標(biāo)準(zhǔn),沒有任何商量的余地:
用MVP來(lái)驗(yàn)證想法,而非追求完美產(chǎn)品。“足夠好并能驗(yàn)證”,永遠(yuǎn)比“完美但遲到”強(qiáng)100倍。
說(shuō)到底,速度不僅關(guān)乎執(zhí)行力,更關(guān)乎心態(tài)。缺乏快速學(xué)習(xí)的渴望;缺乏主人翁意識(shí)與執(zhí)行信心。這種心態(tài),會(huì)讓我們輸。
贏家會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,快速行動(dòng)、快速學(xué)習(xí)、快速調(diào)整。比起完美偏好,我們永遠(yuǎn)更看重行動(dòng)偏好。如果你把精力都花在“做到完全正確”上,那你已經(jīng)太慢了。不要害怕犯錯(cuò),要害怕的,是學(xué)得太慢。
2.擁抱技術(shù)浪潮
別再追求技術(shù)的穩(wěn)定性了,它根本不存在。
AI的底層基礎(chǔ),每?jī)蓚€(gè)月就會(huì)革新一次。
3.有分歧,但行動(dòng)一致
我們正處于戰(zhàn)時(shí)狀態(tài),而非和平時(shí)期。
每個(gè)人都可以提出想法和反饋,但決策必須快速落地。一旦決定做出,即使有分歧,也要全力執(zhí)行。因?yàn)閳?zhí)行力不足而導(dǎo)致的戰(zhàn)略失敗,遠(yuǎn)比一個(gè)可以迅速修正的不完美決策更致命。
4.以創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值
創(chuàng)新與用戶熱愛緊密相連,但有一個(gè)絕對(duì)的底線:不能解決真實(shí)問題的創(chuàng)新毫無(wú)意義。
沒有自尊心執(zhí)念,只對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。No ego, just results。
四、溝通協(xié)議:
直接、高效、異步優(yōu)先
一個(gè)團(tuán)隊(duì)跑得慢,很多時(shí)候不是能力不行,而是溝通效率太低。 天天開會(huì),層層對(duì)齊,真正用來(lái)做事的時(shí)間,少得可憐。
我們的溝通協(xié)議,核心就八個(gè)字:直接、高效、異步優(yōu)先。
1.核心原則
異步優(yōu)先:在分布式辦公環(huán)境下,盡可能采用異步溝通方式。
會(huì)議紅線:如果任何團(tuán)隊(duì)成員每周參與了超過(guò)3場(chǎng)、且人數(shù)超過(guò)5人的同步會(huì)議,應(yīng)立即亮起紅燈,審視會(huì)議必要性。
時(shí)間聚焦:我們的時(shí)間應(yīng)該花在構(gòu)建產(chǎn)品上,而不是花在會(huì)議上。
線下聚焦高效:面對(duì)面溝通應(yīng)用于高影響場(chǎng)景,以實(shí)現(xiàn)更高的信息傳遞效率與團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2.決策溝通
① 通過(guò)Slack立即同步?jīng)Q策內(nèi)容;
② 明確單一負(fù)責(zé)人與執(zhí)行時(shí)間點(diǎn);;
③ 團(tuán)隊(duì)之間保持完全透明;
④ 共享背景與上下文,而不僅是計(jì)劃;
⑤ 向需要溝通的對(duì)象清晰說(shuō)明每個(gè)決策。
3.反饋原則
反饋要直接:好的工作就說(shuō)好,不好的就指出來(lái)。
聚焦工作本身,而非個(gè)人。
當(dāng)你收到反饋時(shí)記住:對(duì)事不對(duì)人。討論的是工作,不是你本人。每個(gè)人都可以持續(xù)進(jìn)步。
五、戰(zhàn)時(shí)制勝法則:
我們?yōu)槭裁磿?huì)贏?
在AI這個(gè)瞬息萬(wàn)變的賽道里,我們到底為什么能贏?
答案很簡(jiǎn)單:
第一,我們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快5倍發(fā)布。更多實(shí)驗(yàn) → 更多學(xué)習(xí) → 更快成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)會(huì)形成復(fù)利效應(yīng),讓產(chǎn)品持續(xù)變得更好。
第二,我們專攻別人回避的領(lǐng)域。不穩(wěn)定性正是我們的優(yōu)勢(shì):傳統(tǒng)公司無(wú)法快速適應(yīng),而我們能。
第三,我們聚焦真正重要的事:為用戶提供卓越質(zhì)量、以速度驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)、用創(chuàng)新塑造差異。
這就是我們的七條“駕浪”信條,是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的愿景,也是我們所有行動(dòng)的底層準(zhǔn)則:
快速行動(dòng),絕不妥協(xié);
打造極致的產(chǎn)品體驗(yàn);
質(zhì)量至上(尤其是視頻視覺品質(zhì));
可以有分歧,但行動(dòng)一致;
如果猶豫,就發(fā)布一個(gè)實(shí)驗(yàn);
擁抱AI的不穩(wěn)定性,駕馭浪潮前進(jìn);
通過(guò)整合促進(jìn)創(chuàng)新。
結(jié)語(yǔ)
乘浪前行
三年前,我們無(wú)法想象AI能達(dá)到今天的水平,那時(shí),連ChatGPT都還不存在。
三年后,今天的前沿技術(shù)也將顯得稚嫩。
唯一不變的,就是變化。
唯一的戰(zhàn)略,就是駕馭浪潮。
唯一的目標(biāo),就是創(chuàng)造用戶價(jià)值。
我們雖未掌握所有答案,但我們擁有更重要的東西:全行業(yè)最快的學(xué)習(xí)循環(huán)。
每天我們都面臨選擇,追求虛假的穩(wěn)定,還是擁抱浪潮。
我們選擇后者。
請(qǐng)記住:
速度與質(zhì)量并行,
創(chuàng)新與融合共生,
效率服務(wù)于目標(biāo)。
Move fast. No compromises. Ride the wave.
快速行動(dòng),絕不妥協(xié),乘風(fēng)破浪。
*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表筆記俠立場(chǎng)。
參考資料:《 速度是AI時(shí)代的唯一解!HeyGen創(chuàng)始人萬(wàn)字長(zhǎng)文,復(fù)盤年訂閱收入突破1億美金的方法論 》,楊敏同學(xué)。
我們正身處AI狂飆、全球格局重構(gòu)的大變革時(shí)代,但絕大多數(shù)人的認(rèn)知框架、組織形態(tài)、行動(dòng)邏輯,還牢牢鎖死在前全球化、前 AI 時(shí)代的舊范式里。
舊的創(chuàng)業(yè)法則撐不起新的時(shí)代,過(guò)時(shí)的認(rèn)知系統(tǒng)換不來(lái)未來(lái)的增長(zhǎng)。
筆記俠 PPE(哲學(xué)、政治學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué))課程,專為第五代企業(yè)家打造AI時(shí)代的完整認(rèn)知操作系統(tǒng),帶你讀懂AI科技經(jīng)濟(jì)與智能商業(yè)、AI哲學(xué)與文明演進(jìn),打通全球貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)政策、國(guó)際政治與全球治理的底層邏輯。
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