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作者 | 趙梔
編輯 | 趣解商業(yè)資訊組
近日,在魏牌V9X預(yù)售發(fā)布會上,長城汽車董事長魏建軍公開點名批評魏牌CEO趙永坡和長城汽車CGO李瑞峰,直言對V9X的營銷傳播表現(xiàn)“非常不滿意”。
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圖片來源:微博截圖
魏建軍語氣強硬地指出團隊傳播問題:“你們在宣傳中什么都想講,動力、安全、操控、智能化…… 結(jié)果什么都說不清楚!”
他認為團隊傳播思路“發(fā)散、調(diào)性失準、難以占領(lǐng)用戶心智”,宣傳物料“沒有品味”,未能體現(xiàn)出BBA級別的豪華調(diào)性。
在魏建軍批評結(jié)束后,趙永坡上臺致歉,承認品牌在傳播、服務(wù)等方面與國際豪華品牌存在較大差距,并承諾改進。
當晚,趙永坡發(fā)布微博進行反思,其表示:“剛才在發(fā)布會上,魏總對我的批評,我完全接受。研發(fā)團隊付出了那么多心血,但我們傳播沒做好。這個責(zé)任,在我。說重一點,這就是失職。后續(xù)我將擔(dān)起這份責(zé)任,盡快改正。不僅要把傳播做好,也要把服務(wù)做好。改得好不好,看行動,請大家監(jiān)督。”
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圖片來源:微博截圖
據(jù)悉,魏牌V9X 是魏牌推出的AI豪華六座旗艦車型,預(yù)售價38.18萬元起,是魏牌沖擊高端市場的戰(zhàn)略車型,直接對標理想L9、問界M9。
2026年3月,魏建軍首次以魏牌V9X代言人身份亮相,成為首個親自為車型代言的車企創(chuàng)始人,并表示“中國人也可以用姓氏命名品牌,要有文化自信”。
但發(fā)布會上的嚴厲批評,折射出魏建軍對魏牌高端化進程的緊迫感。
魏牌是長城汽車于2016年11月16日發(fā)布的高端SUV品牌,定位“中國豪華SUV品牌”,旨在突破中國品牌價格天花板,搶占以15萬—20萬元合資品牌為主的中高端SUV市場。
品牌名稱“WEY”源自長城汽車創(chuàng)始人、董事長魏建軍的姓氏,魏建軍也成為中國汽車工業(yè)史上第一個以創(chuàng)始人姓氏命名汽車品牌的企業(yè)家。
談及創(chuàng)立魏牌的初衷,魏建軍坦言,此前長城推出的高端產(chǎn)品哈弗H8、H9市場表現(xiàn)不理想,在定位理論啟發(fā)下,決心打造一個專屬的高端SUV品牌,并賭上自己的姓氏,給自己斷掉后路,只能成功不許失敗。
然而,2025年,魏牌銷量為101954輛,同比增長86%。雖然增勢強勁,但貢獻較小。2025年,長城汽車全年銷售新車132.4萬輛,同比增長7%,魏牌在長城汽車全年銷量中的占比不足10%。
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圖片來源:“魏牌”公眾號
與同處中國高端汽車市場的其他品牌相比,這一體量仍處于相對低位。2025年,蔚來公司三品牌合計交付32.6萬輛,同比增長46.9%;理想汽車全年實現(xiàn)新車交付40.63萬輛;問界全年交付超 42 萬輛,是國內(nèi)市場銷量最高的中國豪華品牌。
與此同時,2025年底,魏牌還曾因藍山三代車型均陷儀表臺“裂縫門”引發(fā)關(guān)注。據(jù)“信網(wǎng)”報道,新疆一位車主反映,其購買的魏牌藍山MAX汽車出現(xiàn)儀表臺裝飾板開裂問題。
此事并非個例,該車主表示,有江蘇蘇州車主在藍山車友群里發(fā)帖稱,他購買的2025款魏牌藍山,儀表臺裝飾板出現(xiàn)裂口。“于是群里的車友紛紛自查,發(fā)現(xiàn)這竟然是個通病!”該車主介紹,群里有數(shù)百名車友,半數(shù)以上都反映有類似裂口,“不光是2025年的新款有這個問題,2023款老車型也有不少開裂。”
就此事,魏牌發(fā)布聲明稱,針對部分藍山車主反饋車輛儀表裝飾板出現(xiàn)局部裂紋問題,經(jīng)核查,該問題是由于裝飾板安裝過程操作不當,產(chǎn)生應(yīng)力集中,進而導(dǎo)致局部裂紋。魏牌方面表示,此部件為裝飾作用,不影響功能使用。廠家將免費更換此部件,提供上門取送車服務(wù),并承諾此部件終身質(zhì)保。
但這些車主對魏牌的處理方式仍心有疑慮,上述車主表示,他從已更換部件車主提供的視頻中看到,更換儀表臺裝飾板并非簡單拆卸外殼,而是需要拆解中控臺、扶手箱、線束、螺絲等多個部件。除了拆車后的質(zhì)量風(fēng)險,車輛貶值成為車主們的另一重顧慮。
對此,長城汽車官方客服說辭與之前魏牌新能源的聲明大體一致,稱目前廠方已成立專項小組開展調(diào)查,具體原因必須結(jié)合實車檢查確認,最終責(zé)任需在門店檢測后才能落實。廠方目前的統(tǒng)一處理方案為更換原廠新件,并承諾對故障件提供終身質(zhì)保。但對于拆裝是否會影響內(nèi)部結(jié)構(gòu)、是否會產(chǎn)生異響,以及是否對涉及拆卸的其他部件同步提供質(zhì)保等問題,客服稱將記錄問題并反饋至相關(guān)部門。
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圖片來源:微博截圖
“趣解商業(yè)”注意到,黑貓投訴平臺上,截至4月20日,共有283條投訴中包含搜索詞“魏牌”,其中多條涉及質(zhì)量問題和服務(wù)問題,包括“魏牌高山8 360環(huán)影死機”;“魏牌藍山減震異響”;“2025款藍山天窗開裂”;“承諾保價不兌現(xiàn)”等。
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圖片來源:黑貓投訴截圖
在銷量承壓和用戶投訴的背景下,魏牌內(nèi)部管理層也頻繁變動。成立至今,其更換了8任CEO,平均任期一年多。
2025年12月21日,長城汽車哈弗品牌總經(jīng)理趙永坡在社交媒體發(fā)文:“從今天開始,我就是魏牌的CEO(首席執(zhí)行官)。”此前魏牌首席執(zhí)行官為馮復(fù)之。
趙永坡于2023年11月1日出任哈弗品牌總經(jīng)理,此前曾擔(dān)任長城汽車技術(shù)中心副總經(jīng)理,已在長城汽車工作近20年,被業(yè)內(nèi)認為是長城體系內(nèi)成長起來的“技術(shù)干將”。
有觀點認為,趙永坡深厚的技術(shù)背景,或許可以為長城汽車的高端化賦能。不過,趙永坡也曾表示自身并不擅長營銷,如何將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場競爭力,成為其上任后的挑戰(zhàn)。
就魏牌頻繁更換CEO一事,魏建軍曾在趙永坡發(fā)文次日進行回應(yīng),其表示,“并不是我們辭退了人家,不讓人家干了,是他們自己感覺到壓力特別大”,打造一個成功的品牌對CEO的要求非常全面,但中國汽車行業(yè)以往重“銷”輕“營”,至今在品牌經(jīng)營上仍是挑戰(zhàn)。
趙永坡的技術(shù)背景較為突出,但在營銷方面面臨一定的挑戰(zhàn)。他擔(dān)任魏牌CEO尚不足五個月,未來能否達到魏建軍的預(yù)期,帶領(lǐng)魏牌取得更好的發(fā)展,時間將會給出答案。
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