60 人賬號(hào)一夜被封，所有使用 AI 的人都該看看這件事

早上起床看到一條新聞，說實(shí)話，看完后有點(diǎn)后背發(fā)涼。

我覺得，和我一樣每天在重度使用 AI 的人，都應(yīng)該關(guān)注這個(gè)信號(hào)，說不定某一天我們就被拿捏了。

事情是這樣的。

一家在拉美市場有數(shù)百萬用戶的金融科技公司 CTO 早上打開電腦，驚訝地發(fā)現(xiàn)公司 60 多人的 Claude 賬號(hào)全部被封了。

一夜之間，公司所有業(yè)務(wù)陷入混亂，員工不知所措，因?yàn)樗麄兊墓ぷ髁骱涂蛻舴?wù)全是基于 Claude 的 AI 能力構(gòu)建的。

包括所有的客戶服務(wù)記錄，工作流內(nèi)容沉淀，以及所有數(shù)據(jù)資產(chǎn)，全都在 Claude 上。

沒有預(yù)警，沒有解釋，只收到 Anthropic 發(fā)來的一封冷冰冰的郵件：「檢測到違反使用政策的自動(dòng)化信號(hào)，您的賬號(hào)已被暫停」。

搞笑的是，沒有任何理由，而且申訴方式竟然是填一個(gè)谷歌表單。

從工程師到產(chǎn)品經(jīng)理再到運(yùn)營，所有人用來寫代碼、做分析、處理日常工作的工具，同一時(shí)間被集體拔掉插頭。

代碼審查、客戶服務(wù)、文檔撰寫、數(shù)據(jù)分析，Claude 基本已經(jīng)滲透進(jìn)了這家公司的每一條業(yè)務(wù)血管。

他們 CTO 發(fā)了條帖子對(duì) Anthropic 說：「你們毫無理由地封禁了我們整個(gè)組織的 60 多個(gè)賬號(hào)，沒有任何解釋。唯一的申訴方式是填一個(gè)Google表單？這是什么客戶服務(wù)？」。

然后，這條帖子瞬間登上了熱搜，不少曾經(jīng)被 Antrhopic 同等對(duì)待的用戶都集體表達(dá)不滿。

本以為事情就這樣落定了，沒想到 Anthropic 的安全團(tuán)隊(duì)后來回復(fù)了，郵件內(nèi)容非常簡單：「已恢復(fù)，對(duì)造成的不便表示歉意」。

沒說違反了哪條政策，也沒說調(diào)查發(fā)現(xiàn)了什么，更沒說為什么 60 個(gè)賬號(hào)要一起封。

不過，這家公司在被封之前也留了一手，他們之前部署了 Gemini 作為備份，這才不至于徹底癱瘓。

但就算這樣，15 個(gè)小時(shí)的停擺，60 個(gè)人的工作流歸零，每一分鐘可都在燒錢。

這并不是個(gè)例，關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的讀者知道，Anthropic 也不是第一次干這種事了。

有無理由封禁的，有誤殺又解封的，總之沒人搞得懂他們到底是怎么個(gè)機(jī)制。

說完這件事，我想聊聊背后那些真正值得關(guān)注的東西。

從現(xiàn)在開始的未來，會(huì)有越來越多的企業(yè)和個(gè)人會(huì)開始把 AI 接入自己的業(yè)務(wù)和工作流，這是必然。

然而，很多公司和個(gè)人在使用AI這件事上正在犯一個(gè)系統(tǒng)性的錯(cuò)誤：把整個(gè)工作流的命運(yùn)，押在一個(gè) AI 供應(yīng)商身上。

先從公司層面說。

如果你們公司的日常工作已經(jīng)重度依賴某一個(gè)AI工具，所有對(duì)話歷史在上面、所有集成工具在上面、所有工作流搭在上面。

那么，這種做法其實(shí)已經(jīng)在「賭」了。

不是說這家供應(yīng)商不好，而是這種結(jié)構(gòu)本身就是脆弱的。

道理很簡單。

你交了錢，但這不代表你有保障。AI服務(wù)的條款幾乎都寫了「我們有權(quán)隨時(shí)終止服務(wù)」。

他們可以因?yàn)橄到y(tǒng)誤判、政策調(diào)整、安全算法升級(jí)，在你毫不知情的情況下，把你的訪問權(quán)斷掉。

所以，對(duì)于已經(jīng)把 AI 接入公司業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)，我的建議是一定要把核心工作流做備份，不能把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里。

不一定要同時(shí)用三四個(gè)模型，成本和復(fù)雜度都會(huì)成倍上升。不過，以下這幾點(diǎn)至少要做到。

第一，核心業(yè)務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，不能只接一個(gè)接口。

以 Claude 為例，可以作為主力模型和 AI 供應(yīng)商，但其他模型要作為可隨時(shí)容災(zāi)備份的切換選項(xiàng)。

我自己的做法是接中轉(zhuǎn) API 服務(wù)，沒固定用某一家的模型，更不深度綁定某一個(gè)大廠的生態(tài)。

原因很簡單，不想把自己壓在他們那。

第二，對(duì)話歷史、工作上下文，要定期導(dǎo)出和備份。

這一點(diǎn)很重要，別讓關(guān)鍵數(shù)據(jù)只活在某家供應(yīng)商的服務(wù)器里。

我現(xiàn)在是把核心數(shù)據(jù)和工作流做雙重備份，本地一份，云端私有倉庫一份。

尤其是涉及到我核心工作流的提示詞和 Skill，包括一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)，我都是多端雙重備份。

這事兒很多人并不在意，可一旦出問題就全部抓瞎了。

第三，接入 AI 的方式，最好經(jīng)過API而不是直接在前臺(tái)賬號(hào)操作。

可能有讀者不理解這種說法，簡單說就是你是打開網(wǎng)頁直接用 AI，還是通過自己構(gòu)建的工具去接 API 使用 AI。

比如，通過飛書操作 OpenClaw 去接 Claude 的 API，就是一種不直接在前臺(tái)賬號(hào)使用的方法。

這么做有一個(gè)好處，API 只是你的 AI 能力供應(yīng)選項(xiàng)，而不用把所有工作流深度綁定到他們自家的產(chǎn)品里去。

因?yàn)椋珹PI 層對(duì)賬號(hào)狀態(tài)的依賴更低，即便賬號(hào)出問題，可以更快切換。

再從個(gè)人層面說。

如果你是產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營、內(nèi)容創(chuàng)作者，每天工作都用 AI 輔助，我覺得要想清楚一件事，你依賴的是 AI 的能力，還是某一款具體產(chǎn)品？

如果是后者，你就很容易陷入一種脆弱窘境。

一旦這款產(chǎn)品出了問題、漲價(jià)了、停服了、功能變了，你整個(gè)工作節(jié)奏都會(huì)被打斷。

這不是說要頻繁換工具，而是要建立一種「模型無關(guān)」的工作方式。

那么，什么叫模型無關(guān)？

你寫的 Prompt、你建立的工作流邏輯、你創(chuàng)建的 Skill、你積累的使用經(jīng)驗(yàn)，這些是通用的，不是綁死在某一個(gè)產(chǎn)品里的，是可以隨時(shí)遷移的。

另外我也說過，AI + 方法才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，而方法就是上面那些通用的不變的東西，AI 能力可以隨時(shí)切換。

AI 模型之間的能力可能有差異，但底層邏輯是相通的。

我自己就是這么做的，我有自己的主力模型，但幾乎所有工具我都保持基本的使用能力，遇到某個(gè)模型出問題或者某個(gè)場景表現(xiàn)不好，我能立刻換。

還有一點(diǎn)，我覺得更深層一些。

AI 領(lǐng)域現(xiàn)在的格局并不穩(wěn)定，幾家大模型公司都還在快速迭代，政策在變，安全規(guī)則在變，定價(jià)策略在變。誰都沒到穩(wěn)定期。

今天最好用的模型不代表三個(gè)月后還是最好用的，今天穩(wěn)定的服務(wù)不代表明天不會(huì)出問題。

說白了，這個(gè)行業(yè)還太年輕了。

所以，不管你是公司還是個(gè)人，在把 AI 嵌入自己工作流的時(shí)候，要時(shí)刻保持一種清醒，工具是工具，你才是核心資產(chǎn)。

工具隨時(shí)可以換，你積累的方法、判斷、使用經(jīng)驗(yàn)，才是真正帶不走的東西。

這件事值得所有深度使用 AI 的人思考，如果明天你依賴的那個(gè) AI 服務(wù)消失了，你的工作還能不能繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)？

如果答案是「不能」，我既想恭喜你，也想提醒你。

恭喜的是，你已經(jīng)把 AI 徹底接入了自己的工作流，掌握了最先進(jìn)的生產(chǎn)力。

提醒的是，不要被 AI 綁架。

················· 唐韌出品 ·················

安可時(shí)刻

報(bào)個(gè)喜，我的副業(yè)取得了一個(gè)小小里程碑。

我另一個(gè)副業(yè)賬號(hào)目前在單一平臺(tái)已經(jīng)累計(jì)獲得 500 萬播放量，全渠道粉絲加起來突破了 2000，總播放量過 1000 萬了。

很多人好奇我在做什么，別急，等我單一平臺(tái)粉絲過萬了，我會(huì)專門寫一篇。

到時(shí)候和你們聊聊，我是如何用同一套方法在完全不同的領(lǐng)域以及不同內(nèi)容形態(tài)下都做出結(jié)果的。

尤其對(duì)于想借助 AI 構(gòu)建個(gè)人品牌、IP 打造、內(nèi)容創(chuàng)作和變現(xiàn)的人來說，我的經(jīng)歷和方法太值得你們參考了。