北京
為提升學員溝通能力與職場交往素養(yǎng)，塑造專業(yè)形象，2026年4月20日下午，勵志計劃青年領(lǐng)導力課程第二講在學生活動中心219會議室如期開展。
我校人文素質(zhì)教育中心副教授、歷史學博士、北科大“教學名師”、師德榜樣、“我愛我?guī)煛苯鹳|(zhì)獎?wù)芦@得者李怡老師，為學員帶來了一場生動實用的高效溝通與職場社交課程。
01
打破破冰尷尬，從一個手勢開始
課程剛開始，李怡老師就拋出了一個真實的校園接待情境：“如果在南二門迎接兄弟院校校長，你該怎么做？”借著現(xiàn)場的互動，她手把手糾正了大家容易忽略的細節(jié)：引導時要站在客人的右邊45°夾角，主動尋找話題，并盡量避免使用封閉性手勢或帶有情緒化的語言。在多人同行的場合中，李怡老師特別提醒大家要做到“整體性溝通”。就像老話說的“不患寡而患不均”，照顧到在場每一個人的情緒，是得體社交的第一步。
02
人際交往的“外圓內(nèi)方”
職場和生活中的人際關(guān)系往往微妙且復雜。李怡老師引用了曾仕強先生的觀點，點出中國式人倫關(guān)系的重點，其實在于拿捏“公正”與“不平等”。面對從鄉(xiāng)土社會走向陌生人社會的轉(zhuǎn)變，如何自處？老師給大家分享了“外圓內(nèi)方的人際關(guān)系十大要訣”，但她也反復強調(diào)，無論外界環(huán)境如何變化，做事情要有“只問應(yīng)該不應(yīng)該”的原則底線和毅力。
03
距離產(chǎn)生美，溝通在于“聽”
社交距離同樣是一門學問。李怡老師用“刺猬法則”打比方：交往過遠或過近都會讓人不適。她送給學員們一句口訣——“親人要生、生人要熟、熟人要親”，巧妙地總結(jié)了不同關(guān)系中的分寸感。
而在溝通的內(nèi)核上，李怡老師指出，“積極傾聽”絕不只是安靜地坐在那里，真正的核心是給予對方“反饋性回應(yīng)”。面對壓力時，我們常常會本能地陷入討好、指責或打岔的誤區(qū)。結(jié)合薩提亞的五種溝通模式，老師鼓勵大家跳出固有習慣，努力在溝通中同時平衡“自我、他人與情境”，做到表里一致 。
此次課程在學員們的熱烈掌聲中圓滿落幕，希望大家能把這堂課上的禮儀與溝通技巧裝進背包，在未來的學習和職場中，帶著這份從容，用更真實、得體的方式與他人建立連接。
近期專題 歡迎投稿
出品 | 北科小博士新媒體工作室
來源 | 北京科技大學“勵志計劃”
排版 | 粥
責編 | 粥
校核 | 憐星 小丸子 小園 冰鎮(zhèn)小泡沫
值班編委 | 理理
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
