四月晴光暖巷陌,稅聲入耳潤民心。近日,正值第35個全國稅收宣傳月縱深推進階段,金堂縣稅務局緊扣“稅收·法治·公平”年度主題,組織稅務干部走進趙鎮街道觀音山社區,以“座談聽訴求、走街察實情、圍坐講政策”的沉浸式服務,將稅法精神與惠民政策精準送到群眾身邊。
觀音山社區坐落于沱江之畔,是典型的城鄉接合部社區,轄區內沿街商鋪鱗次櫛比,便民服務網點星羅棋布,同時聚集了大量涉農經營主體和回遷居民,稅費需求呈現“小、散、雜”的特點,與群眾日常生活息息相關。“我們就是要把政策從文件里‘請’出來,送到群眾的板凳上、商戶的柜臺前,讓法治公平看得見、摸得著、感受得到。”帶隊參加活動的稅務干部表示。
座談聽聲 架起稅社連心橋
在社區黨群服務中心的會議室里,一場坦誠務實的稅社對接座談會正在進行。稅務干部沒有照本宣科,而是先當“小學生”,認真聽取社區工作人員關于轄區人口結構、產業分布和經營主體發展情況的介紹,逐條記錄社區提出的社保費繳納、個體工商戶辦稅、涉農稅收優惠等多項具體訴求。針對普遍反映的“居民問稅答不上”的痛點,稅務干部現場開展“微課堂”,用通俗易懂的語言講解醫保繳費流程、數電發票開具等高頻問題,并建立常態化稅社對接機制,明確專人負責解答社區轉辦的稅費問題。“以前遇到稅費問題只能讓居民跑辦稅大廳,現在有了固定的對接渠道,我們幫群眾辦事也更有底氣了。”觀音山社區黨委副書記謝良樹高興地說。
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走街入鋪 法治護航煙火氣
座談會后,在謝書記的帶領下,稅務干部沿著社區主干道逐戶走訪沿街商鋪。從便民超市到五金建材店,從餐飲小吃鋪到農資經營部,每到一處,稅務干部都主動與經營者拉家常、問經營、解難題。稅務干部重點向商戶和消費者宣傳了近期正在開展的有獎發票活動,詳細講解了活動規則、參與方式和開獎流程,鼓勵消費者主動索取發票,既維護自身合法權益,又助力營造公平公正的稅收環境。“原來吃飯開發票還能中大獎,以后我一定記得提醒顧客掃碼參與。”一家餐館的老板笑著說。
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圍坐話稅 春風潤物細無聲
在社區的便民服務點,幾張方桌拼在一起,稅務干部與居民們圍坐成一圈,一場沒有講臺、沒有PPT的“板凳稅法課”開講了。稅務干部用“拉家常”的方式,從大家最關心的個人所得稅專項附加扣除到城鄉居民養老保險繳費,從小微企業稅收優惠到發票真偽鑒別,把專業的政策條文轉化為老百姓聽得懂、用得上的“大白話”。“我家孩子今年上幼兒園了,能享受什么扣除?”“我靈活就業交社保,有沒有優惠政策?”居民們你一言我一語,稅務干部耐心解答每一個問題。活動期間,稅務干部共發放各類稅費宣傳資料200余份,面對面解答群眾涉稅咨詢60余人次。“原來稅收離我們這么近,今天不僅學到了知識,還解決了困擾我很久的個稅問題,這樣的宣傳活動以后可以多搞搞!”居民張阿姨拿著宣傳手冊夸贊道。
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此次觀音山社區稅宣行,是金堂縣稅務局踐行“稅收·法治·公平”主題的生動實踐。下一步,金堂稅務將持續深化“便民辦稅春風行動”,把稅收宣傳月的集中宣傳轉化為常態服務,不斷延伸服務觸角、創新宣傳方式,把稅費服務做到群眾心坎上,讓稅法知識走進尋常百姓家。(陳科)
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