廣東
勞動節黃金周前夕，香港海關近日采取特別執法行動打擊藥店不良營商手法，拘捕一名藥店店員，涉嫌使用誤導性遺漏的不良營商手法銷售中藥材，違反《商品說明條例》。五一假期將至，香港海關表示將加強巡查及執法，嚴厲打擊不良營商。
圖源：大公文匯
游客誤中“買幾多送幾多”話術，慘遭天價賬單
香港海關早前接獲一名內地旅客的舉報，指于今年1月來港旅游期間，在旺角西洋菜南街一間藥店欲購物時，店員向其指店鋪正進行促銷優惠，聲稱只要購買蟲草可獲贈同等價值的中成藥產品，事主經再三確認下，店員重復稱：“買幾多送幾多。”
事主不疑有詐要求購買6,000元蟲草，怎料店員將蟲草磨成粉后，才告知蟲草的總價值7.14萬元，是事主原先預算價錢的近12倍。在事主質疑下，該店員改口指他早前說的優惠是“買幾多錢蟲草，就會贈送十分之一價值的中成藥”，并指有關蟲草已磨成粉，要求事主完成交易。
五一出行高峰前，海關加強打擊不良營商
海關版權及商標調查科不良營商手法調查第二組調查主任鄭浩然表示，本案看似與“斤變兩，兩變錢”的手法不同，但藥店只是用“買幾多送幾多”作為幌子分散消費者的注意力，整個銷售過程中，店員一直未向受害人透露中成藥的真實價格，直到將蟲草磨成粉后才說。這是無良藥店慣常使用的誤導手法。
另外，海關亦將打擊店鋪銷售俗稱“影射藥”的不法營銷行為，強調若接獲投訴，或在巡查中發現，將展開跟進調查是否違反《商品說明條例》的規定，若有足夠證據，會采取執法行動。旅客若有心儀藥品，應事先做好資料搜集以及拍照，再向藥店店員清楚明確地表示想要的產品，以避免被店員誤導或買錯產品。
消費者必讀：購物前問清計價單位+總價
香港海關強調十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客，一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴，并會實時轉介予調查人員作優先處理，內地勞動節黃金周將至，海關會繼續加強巡查和執法，包括“放蛇”試購，嚴厲打擊不良營商行為。除執法外，海關亦會加強有關宣傳教育的工作，在不同地區的旅游熱點派發宣傳單張，向旅客講解消費者權益，以及提供精明消費小錦囊等。
海關提醒商戶必須遵守《商品說明條例》的規定，消費者亦應光顧信譽良好的商戶，以及在購物時留意商品的計價單位，并且要求更詳細的資料，包括詢問所選購物品的總價格才作最后的交易決定。
根據《商品說明條例》，任何商戶如在交易過程中，遺漏或隱藏重要資料，或以不明確、難以理解、含糊或不適時的方式提供重要資料，因而導致或相當可能導致一般消費者作出某項交易決定，即屬違法，一經定罪，最高罰款50萬元及監禁5年。
市民可致電海關24小時熱線182 8080，或透過舉報罪案專用電郵（crimereport@customs.gov.hk）或網上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002）舉報。
來源：港聞綜合
編輯：本刊記者 劉瀛
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