高途入局心理咨詢賽道，推出“心予”app，陳向東勝算幾何？

你有沒有這種經歷：凌晨兩點，把敲好的消息刪掉了，不知道該不該發，該發給誰。這時你最需要的，應該是一個樹洞或者心理按摩，高途剛就做了這么一個APP，叫心予。

《讀佳》獲悉，心予APP是為用戶提供心理咨詢服務的平臺，平臺入駐了海量的心理咨詢師，主要功能包括即時傾訴、心理咨詢、心理測評，為用戶提供專業、高效、溫馨的心理服務。

作為高途跨界布局心理健康領域的核心產品，填補了高途在非學科教育領域的重要布局空白。

據悉，“心予”app的核心功能在貼合用戶真實需求的基礎上實現了全面升級，打破了傳統心理咨詢的時空限制與服務壁壘，相關咨詢服務采用內購付費模式，兼顧靈活性與性價比。

即時傾訴板塊主打“7×24小時響應”，用戶無需提前預約，可隨時匹配專業傾聽師，通過文字、語音等多種形式釋放情緒，該板塊支持單次付費或時長包購買，適配職場壓力、情感困擾、情緒內耗等碎片化心理需求，為用戶打造一個安全匿名的“情緒樹洞”，用傾聽接住每一個脆弱瞬間，避免輕微情緒問題向嚴重心理困擾升級。

賣課和賣傾聽，賽道不同，但底層邏輯上有一點是通的，情緒價值。

心予能不能成，核心是看那些7×24小時在線的"傾聽師"，是不是真有水平、真心服務，這點好像又和教育行業有點相通了。

而且陳向東做“心予”，也不是“0基礎”的霸王硬上弓。高途近年全力推進“All with AI”戰略，在在線教學中打造AI伴學、智能匹配、多模態交互技術。

這套能力如果直接嫁接到“心予”，AI可實現用戶情緒初步識別、傾聽師智能匹配、咨詢過程實時合規監測，與咨詢師服務形成聯動。此外，高途成熟的線上平臺架構、數據安全體系、支付系統，能快速支撐“心予” 的文字/語音咨詢、內購付費、隱私保護等功能，無需從零搭建技術框架，大幅縮短產品上線周期。

從商業角度看，心理咨詢可能是一個典型的 “高毛利、輕資產、高復購” 賽道，且市場十分分散，完美契合高途的盈利和發展需求。

成年人很多時候不是沒情緒，而是不敢有情緒，因為這個情緒很難能和身邊人講：在至親面前，報喜不報憂；在親戚、同事面前，他們可能就聽個樂呵，反手當做談資；在同學朋友面前，大家都有新圈子了，無法共情了。

這時候有個陌生人哪怕是APP愿意聽，不評判，不打斷，其實挺奢侈的。#高途#AI#心予#心理咨詢