肯德基,維系多年的醬料免費規(guī)定,現(xiàn)在居然開始收費了!
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自2026年4月20日開始,肯德基全國門店實行對糖醋醬、甜辣醬以及部分撒料收費新規(guī)。
購買特定產(chǎn)品搭配的基礎(chǔ)醬料還是免費,但如果需要超出標(biāo)配數(shù)量的醬料,就得額外花錢買。
比如薯條,小份標(biāo)配一袋番茄醬,中份和大份標(biāo)配兩袋;一份黃金雞塊,標(biāo)配一盒甜面醬或者糖醋醬。
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若需要超出標(biāo)配數(shù)量的醬料,需要按照撒粉0.9元/包、蘸醬1.2元/盒的價格購買。
別感覺每份醬料1塊錢左右的漲幅很小,但網(wǎng)友的反應(yīng)可不小!
有網(wǎng)友認(rèn)為不合理,對此表達(dá)了強烈不滿。
一方面是一份醬料不夠食用,迫使消費者額外購入,斥責(zé)肯德基吃相難看。
另一方面是醬料定價過高,疊加收費后用餐成本增加!
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也有網(wǎng)友認(rèn)為收費合理。
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有網(wǎng)友爆料,部分顧客購買肯德基索要醬料過多,門店不給怕差評,給了運營成本增加,甚至在電商平臺,有人靠倒賣肯德基醬料獲利。
不過好的是,目前雖然肯德基官方規(guī)定如此,但在實際執(zhí)行中很多肯德基門店還是展現(xiàn)了人性化的一面。
一般情況下,少量額外需求,別管是到店還是外賣,門店都會根據(jù)實際情況酌情提供。
可即便如此,在這場“肯德基醬料收費”的輿論爭議中,指責(zé)的聲音也是明顯多得多!
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而作為“死對頭”,其實麥當(dāng)勞那邊的日子最近也不好過!
在近半年時間里,麥當(dāng)勞頻頻深陷輿論爭議。
比如去年的漲價風(fēng)波。
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雖然漲幅不大,但有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)不僅漲價,量還變少了!
所以自此開始,麥當(dāng)勞就遭到大量網(wǎng)友吐槽“一邊漲價 一邊縮水”。
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這還不算完,毛當(dāng)老CEO拍攝的試吃自家漢堡的視頻,因吃相拘謹(jǐn)、表情僵硬遲疑,被調(diào)侃“吃相像受刑”“菜葉僅受皮外傷”。
隨后又被扒出早年疑似“假吃”視頻,在全球范圍內(nèi)造成巨大輿論壓力。
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一度遭到漢堡王、Wendy's等一眾競品集體嘲諷。
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直到一個月后,麥當(dāng)勞CEO克里斯·坎普斯基接受采訪才正式回應(yīng)爭議。
他表示:“拘謹(jǐn)表現(xiàn)是因母親家教,從小教導(dǎo)“嘴里有食物不能說話”,并非不愛吃或抵觸產(chǎn)品,澄清自己非素食者。”
同時他還幽默表示:“是子女最先告知自己上熱搜,且這波‘黑紅’反而提升了新品曝光量。”
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所以現(xiàn)在來看,別管是肯德基還是麥當(dāng)勞,他們的這些改變都是變相漲價的一種形式。一定程度上是受原材料上漲、運營成本增加等因素綜合影響。
只是肯德基將原本免費提供的醬料收費,這種做法遠(yuǎn)比在收費的基礎(chǔ)上漲價更容易讓人抵觸。
從心理學(xué)的角度來看,這叫“損失厭惡”。
那么,你會因肯德基醬料收費而轉(zhuǎn)吃別家漢堡嗎?
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