昨日上午,全市首場“城管工作開放日”活動在掇刀石街道掇刀小廣場舉行,本次活動由市城市管理執(zhí)法委員會、掇刀區(qū)城市管理執(zhí)法局、掇刀石街道聯(lián)合舉辦。現(xiàn)場通過設置業(yè)務咨詢、訴求受理、有獎問答等環(huán)節(jié),深入推進城市管理共治共享,搭建城管部門與群眾的溝通橋梁,普及城市管理法律法規(guī)。
9時,活動在掇刀石街道綜合執(zhí)法中心隊員的莊嚴宣誓聲中啟動。“文明執(zhí)法、熱情服務、公正無私、敬業(yè)奉獻、為人民管好城市”,鏗鏘誓言展現(xiàn)了城管隊伍服務為民的決心。
活動現(xiàn)場設置了宣傳展示區(qū)、業(yè)務咨詢區(qū)、訴求受理區(qū)和便民服務區(qū)等。其中,宣傳展示區(qū)內,多塊展板依次排開,內容涵蓋安全警示類、執(zhí)法成效類、法規(guī)普及類,吸引了不少居民駐足觀看。現(xiàn)場還有執(zhí)法人員逐類講述,向市民普及城市管理法律法規(guī)。
業(yè)務咨詢區(qū)也排起了長隊,控違拆違、市容市貌、環(huán)保油煙、渣土運輸四個咨詢臺前,市民相繼有序咨詢,工作人員耐心解答。一旁的訴求受理專席則現(xiàn)場“接單”,將市民反映的占道經(jīng)營、噪音擾民等問題逐一登記入賬,承諾限時辦結、件件回應。
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活動中穿插了有獎問答環(huán)節(jié)(如圖)。“垃圾分類有哪幾類?”主持人話音剛落,居民便爭相舉手。“?可回收物?、?廚余垃圾?、?有害垃圾?和?其他垃圾?四大類!”一位居民踴躍搶答,贏得了主持人的肯定:“咱們居民的文明意識真強!”當天一共有12條有獎知識問答,通過有獎問答進一步將城市管理法律法規(guī)送入居民心中。
此次活動共有數(shù)百名居民參加。掇刀石街道相關負責人表示,現(xiàn)場收集的訴求將在兩個工作日內逐一回應,真正實現(xiàn)“服務群眾零距離”。
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