電商變味兒了！再曝 “ 暗箱操作 ” ，這是真 TM 惡心人！

跟大家聊聊最近接二連三曝光的一些電商 “ 騷操作 ” 。

你們還記得電商咋火起來(lái)的嗎？

因?yàn)閷?shí)體店中間商多，商品到消費(fèi)者手里，經(jīng)過(guò)了層層加價(jià)，難免偏貴。

電商攪局的近 30 年里，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)、支付、物流，還是品類、形態(tài)、場(chǎng)景等，都已經(jīng)構(gòu)建得非常成熟了。

消費(fèi)者只需要在手機(jī)上動(dòng)手指，就能各種買買買。

你們有沒(méi)有跟狐妹一樣的，總覺得商家、平臺(tái)都在卷低價(jià)，外加領(lǐng)了各種優(yōu)惠券，依舊是網(wǎng)購(gòu)比線下買更便宜？

事實(shí)上，真不一定，有可能網(wǎng)購(gòu)比線下買更坑人！

上圖這因?yàn)?“ 幽靈外賣 ” 判出的天價(jià)罰單，幾天前曝光出來(lái)的，有了解過(guò)嗎？

簡(jiǎn)單總結(jié)就是：幾個(gè)頂流電商平臺(tái)被查出有超 6.76 萬(wàn)家 “ 幽靈店鋪 ” ，也就是沒(méi)實(shí)體門店甚至是純虛構(gòu)的門店，當(dāng)然證照要么造假要么沒(méi)有。

這種店鋪其實(shí)都見怪不怪了，這么多年 315 ，咱啥場(chǎng)面沒(méi)見過(guò)。

這事兒最關(guān)鍵的，是相關(guān)部門通過(guò)一個(gè)訂單，挖出另一個(gè)轉(zhuǎn)單平臺(tái)，摸清楚了背后坑消費(fèi)者的惡心操作。

有消費(fèi)者在電商平臺(tái)花超 252 元買了個(gè) 6 寸的蛋糕，也不便宜吧，這個(gè)價(jià)格到線下品牌門店，幾乎都可以買到稱心如意的了。

結(jié)果電商平臺(tái)接單的，是一家 “ 幽靈店鋪 ” ，轉(zhuǎn)手把訂單發(fā)到轉(zhuǎn)單平臺(tái)競(jìng)價(jià)，一家最低的報(bào)價(jià)門店以 80 元的價(jià)格拿下了這個(gè)訂單。

意思消費(fèi)者花的這錢，第一手 “ 幽靈店鋪 ” 就轉(zhuǎn)了個(gè)單賺 120 ，然后下單的電商平臺(tái)分了 50 元服務(wù)費(fèi)，轉(zhuǎn)單平臺(tái)收了 3 元多服務(wù)費(fèi)，最后做蛋糕的門店負(fù)責(zé)做蛋糕、配送賺走 80 。

也就是說(shuō)，消費(fèi)者花 252 買的蛋糕，實(shí)際上送到的是一個(gè)正常 80 元左右水平的蛋糕，而且食品安全問(wèn)題根本沒(méi)保障！

這誰(shuí)頂?shù)米。?/p>

原本網(wǎng)購(gòu)下單，不就是為了少中間商，買到性價(jià)比產(chǎn)品嗎？

怎么平白無(wú)故多了這么多 “ 黑中介 ” ，還一個(gè)比一個(gè)黑！

最惡心的就是平臺(tái)，要是把好審核關(guān)，怎么會(huì)有這么多猖狂的 “ 幽靈店鋪 ” 。

其次，這么多平臺(tái)，都允許轉(zhuǎn)單平臺(tái)的介入，不就是變相默認(rèn)這些 “ 騷操作 ” 可執(zhí)行？

所以這次除了整頓 “ 幽靈店鋪 ” ，上面開出 “ 天價(jià)罰單 ” 的都面向平臺(tái)方。

或許這些錢對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)不算事，但也能起到一個(gè)敲打、警示的作用。

還有更難受的，這事兒曝光出來(lái)才幾天啊，緊接著，又查出個(gè)類似操作的。

有網(wǎng)友在某平臺(tái)下一個(gè)同城家電維修的訂單，竟然有兩個(gè)師傅先后上門維修；

且第一個(gè)搶單的師傅報(bào)價(jià)貴得離譜不說(shuō)，還 “ 偷工減料 ” ，該更換的零件不換......

事后網(wǎng)友維權(quán)，平臺(tái)處理拖沓還用各種理由推諉。

這堆一起，真的令人崩潰，網(wǎng)友直言：

“ 直接開始搶了？ ”

“ 反正現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司真是越來(lái)越流氓了。 ”

“ 還是處罰太輕了。 ”

別急別急，還有！

今天狐妹又收到一條推送消息，電商不僅有 “ 幽靈訂單 ” 、“ 強(qiáng)制下單 ” ，甚至還有 “ AB 貨 ” 。

啥是 “ AB 貨 ” ，例如，你在北上廣等一線城市網(wǎng)購(gòu)到一款好喝的飲料，或者好穿的衣服，這時(shí)候你想給遠(yuǎn)在老家縣城的家人買個(gè)同款，有的商家同一個(gè)商品鏈接準(zhǔn)備了不同質(zhì)量的產(chǎn)品......

更惡心人了！

不少網(wǎng)友還都深有體會(huì)：

“ 太真實(shí)了，在大學(xué)省會(huì)城市買了一箱特別好吃的果凍橙，個(gè)個(gè)都很飽滿，給家里縣城媽媽郵了一箱，她給我拍說(shuō)也不好啊，又綠又小，奇形怪狀的。 ”

“ 那個(gè)羽絨服我真知道，廣東買不到厚款羽絨服。北京同學(xué)推薦的，結(jié)果出去玩，碰面了才知道他的是厚款，我的居然是薄款。氣吐血。 ”

“ 有時(shí)候同一店鋪也殺熟，同一家店同一鏈接，第一次買挺好的，后續(xù)再買就發(fā)的次品。 ”

實(shí)話說(shuō)，我真有點(diǎn)氣懵了。

這年頭為了賺錢，不良商家可真能爭(zhēng)取、發(fā)現(xiàn)大好的機(jī)會(huì)啊，各種 “ 暗箱操作 ” 用得是眼花繚亂。

假店鋪、真訂單，層層轉(zhuǎn)包，整個(gè)鏈條上的人都賺到錢了，掏錢的消費(fèi)者成了 “ 冤大頭 ”；

真店鋪、假訂單，強(qiáng)制服務(wù)，管你消費(fèi)者接不接受，上門服務(wù)就得掏錢，還能順便再坑一波偷工減料，事后維權(quán)困難又糟心；

真店鋪、真訂單，質(zhì)量未知，看你是一線城市還是縣城郊區(qū)，見人下菜碟，騙的就是你這個(gè)有信任度的老客戶......

這些平臺(tái)也好、商家也好，吃相是 TM 真難看。

到最后，全憑良心在經(jīng)商！

最近這種新聞看得太多了，搞得狐妹都有點(diǎn)沮喪。

這些年雖然斷斷續(xù)續(xù)報(bào)道過(guò)很多黑幕，但個(gè)人對(duì)電商平臺(tái)的信任和依賴，也不至于坍塌這么快，該網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)購(gòu)，該比價(jià)的比價(jià)，平時(shí)也經(jīng)常跟大家聊各種降價(jià)優(yōu)惠的消息。

如今，電商平臺(tái)的真、假、好、壞都混在一起，給狐妹立馬整不自信了，看來(lái)以后還得更加嚴(yán)謹(jǐn)才行。

大家以后網(wǎng)購(gòu)也擦亮眼睛，盡量多花點(diǎn)時(shí)間確定有實(shí)體店的商家，如果收到貨產(chǎn)品有出入，別慣著那些無(wú)良商家了，維權(quán)雖然難，但還得堅(jiān)定維護(hù)自己的權(quán)益啊！

參考資料：

央視新聞、澎湃新聞、新浪微博等等

編輯： CR