五一假期近在眼前,客流高峰即將涌來。對連鎖門店來說,節前巡檢是必須完成的“硬任務”:消防設備、食品安全、設備運行、衛生狀況……每一個環節都不能出問題。
但現實往往是:督導團隊就那么三五個人,門店卻有幾十家。 一個人一天最多跑3-4家店,還要花大量時間填表、寫報告、追整改。節前根本跑不完,更別提查得細了。
有沒有辦法讓一個督導在節前輕松巡完8-10家店,而且不漏項、不走過場、整改跟得上?答案是:有。秘訣就藏在企鯨小程序里。
1.秘訣一:AI創建檢查表,30秒省下半天做表時間
節前巡檢往往需要新增專項檢查項,比如“冰柜溫度記錄”“假期臨時用電安全”“促銷堆頭牢固度”等。傳統方式下,督導要在現有表格上手動插入行、調整格式、打印出來,至少折騰一小時。
企鯨的AI創建功能,上傳現有的紙質表格照片,就能在30秒內自動生成一份結構清晰、檢查項完整的電子檢查單。生成的檢查單可以直接保存為團隊模板,以后每次節前直接復用,稍微調整就能用。
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還可以使用小程序現成的檢查模板,包含專業的門店檢查項目,督導再也不用把時間花在做表上。
2.秘訣二:水印拍照+位置獲取,檢查一次到位,不用返回補拍
傳統巡店中,督導要在現場用紙筆記問題、用手機拍照,回去再整理對應。不僅容易漏,還經常發現“拍的照片不知道對應哪個檢查項”。
用企鯨,督導在現場直接打開手機上的檢查單,到哪個檢查項,就當場勾選、當場拍照。企鯨內置的水印相機,照片自動疊加不可篡改的時間、地點、門店信息。這意味著:
不用回去再補拍、不用在照片文件夾里翻半天、每一張照片都和檢查項自動關聯
一個督導到店后,按清單逐項檢查、拍照、勾選,一家店的巡檢時間從原來的40分鐘縮短到15-20分鐘。效率直接翻倍。
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3.秘訣三:一鍵發起整改工單,問題當場指派,不用再打電話追
傳統方式下,督導發現問題后,要么當面跟店長說,要么拍照發微信。但口頭安排容易忘,微信消息容易被刷走,整改沒有記錄、沒有跟蹤、沒有閉環。
企鯨的“工單”功能解決了這個頑疾。督導在現場檢查時,發現滅火器壓力不足,直接在檢查單里點擊“發起整改工單”,填入問題描述,指定店長為責任人,設定整改時限(比如24小時內)。系統自動通過微信通知店長,店長整改完成后拍照反饋,督導在線驗收通過,工單才能關閉。
整個流程不用打電話、不用寫便簽、不用追著問。督導只要發起工單,后續的跟蹤和催辦交給系統就行。一個人同時跟進10家店的整改進度,完全不是問題。
4.秘訣四:數據自動匯總,哪里有問題一眼看清
節前巡檢最怕什么?怕漏店——有幾家店節前沒來得及查,隱患帶到了假期里。
企鯨的后臺看板,把所有門店的巡檢進度實時呈現出來。督導巡完一家店,提交檢查單后,后臺自動標記為“已完成”。總部運營打開手機就能看到:哪些店查完了,哪些店還沒查,哪些店有嚴重隱患未整改。
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如果發現某家店一直沒被檢查,總部可以遠程一鍵提醒對應督導,或者臨時調配其他督導補位。不用等到所有督導回來交表才發現“漏了一家”。
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