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俞敏洪又道歉了,很多人在聊這事。
我大體看了一下,原來是東方甄選四位主播不約而同般在個(gè)人社交平臺(tái)祭出離職小作文。
這個(gè)都不必過多的思考,員工離職,就跟欠債還錢一樣,是天經(jīng)地義的個(gè)人權(quán)利,不存在有什么哪一方應(yīng)該虧欠、必須道歉的說法。
如果俞敏洪沒有按時(shí)給員工發(fā)工資,如果他的直播間買的貨是假貨,這些情況,他的確應(yīng)該道歉。但是俞敏洪并沒有經(jīng)歷這些。只是有幾位比較有名氣的主播離職了而已,這可能會(huì)有些遺憾,卻完全不必去道歉。
去年年底,俞敏洪就自嘲過自己是“道歉哥”,因?yàn)轭l繁向員工和客戶道歉。實(shí)際上,這恰恰反映了他是個(gè)很寬厚的企業(yè)家,碰上那種心腸硬的,根本連個(gè)解釋都不會(huì)有,何論道歉呢。
根據(jù)報(bào)道,這幾位主播離職的原因是因?yàn)榻衲陽|方甄選管理層的策略變得激進(jìn)。“孫進(jìn)履新以來,在內(nèi)部推行新東方教培慣常的軍事化管理模式,還直接削減明明、天權(quán)等頭部主播在黃金時(shí)段的曝光,調(diào)整了主播的分成比例,設(shè)定新的考核機(jī)制,以自營(yíng)產(chǎn)品來驅(qū)動(dòng)直播,與公司早期的“人文”直播底色形成反差。”
但這個(gè)其實(shí)是一個(gè)公司管理策略上的事情。
因?yàn)橹鞑?quán)重過大,對(duì)于一個(gè)系統(tǒng)來說并不是好事。
作為消費(fèi)者,我們時(shí)常有這樣一種錯(cuò)覺,總覺得那些露臉的才是最有價(jià)值的,卻忽視了像是東方甄選這么大的平臺(tái),背后實(shí)際上需要大量我們看不到的工作,比如在選品的時(shí)候,一定不能出現(xiàn)質(zhì)量問題,這是一種責(zé)任。如果選品出現(xiàn)嚴(yán)重問題,就會(huì)導(dǎo)致信用危機(jī),也是一種對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任。
而主播們?cè)诔砷L(zhǎng)久了,或許也會(huì)產(chǎn)生這樣一個(gè)幻覺,他會(huì)誤以為,是自己的能力非常在線,才讓一個(gè)平臺(tái)能夠發(fā)展下來。這其中當(dāng)然有理想主義的因素,正如離職主播之一天權(quán)提到的:“過去四個(gè)月里,東方甄選公司的理念、直播間風(fēng)格及辦公氛圍均發(fā)生巨變,這讓他愈發(fā)質(zhì)疑留下的理由:我的理想主義,很多時(shí)候顯得不合時(shí)宜。我所創(chuàng)造的價(jià)值,似乎也并不能匹配公司的需要。”
但是企業(yè)要生存,也的的確確需要很多沒那么理想主義的平衡與工作,這未必是對(duì)個(gè)體價(jià)值的忽視,而是一個(gè)現(xiàn)代化組織的必由之路。
東方甄選在管理方面的調(diào)整,看樣子的確讓一些主播感受到了失落,比如主播明明在社交賬號(hào)發(fā)文回應(yīng)離職,提到:“日常工作中,我能清晰感受到新任管理層對(duì)我的“不友好”,讓我陷入了嚴(yán)重的焦慮和內(nèi)耗。我也曾試著理解,適應(yīng)和配合,但是還是發(fā)現(xiàn)自己被推到了更遠(yuǎn)的位置。”
但是我們也不妨假象一種情景,假如這是一個(gè)素人主播呢,如果這位素人之前沒有平臺(tái)的幫助,而是僅憑個(gè)人能力在市場(chǎng)上沖呢?如果現(xiàn)在的東方甄選的管理模式才是更加常態(tài)而成熟的呢,那么他還會(huì)感受到這么大的落差嗎?
俞敏洪作為一個(gè)老企業(yè)家,當(dāng)然深知人性的幽暗和復(fù)雜,他去南極看企鵝的時(shí)候,心里很可能會(huì)有很多波瀾:南極,這是一個(gè)退無可退的,相對(duì)單純的環(huán)境,不需要回應(yīng)那么多人際方面的事情。可他的南極行還是上了熱搜,他被人們所討論,又重新卷入“老板在南極,員工在加班”這樣俗不可耐的勞資關(guān)系怪圈。
的確令人很難以忍受。如果我是俞敏洪,我根本不會(huì)道歉。能夠經(jīng)營(yíng)好企業(yè),按時(shí)發(fā)工資,不偷稅漏稅,給消費(fèi)者提供健康有保障的產(chǎn)品,還有什么應(yīng)該被挑刺的地方呢?在企業(yè)家梯隊(duì)里面,他已經(jīng)做得非常好了。
以上,俞敏洪不必道歉。
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