廣州復(fù)星禪誠醫(yī)院成為螞蟻健康全國首個(gè)生態(tài)合作版醫(yī)院

2026年4月25日，螞蟻健康智慧就醫(yī)生態(tài)大會(huì)于珠海國際會(huì)議中心盛大啟幕，復(fù)星健康攜旗下廣東藥科大學(xué)廣州復(fù)星禪誠醫(yī)院（廣州新市醫(yī)院）現(xiàn)場(chǎng)參與。復(fù)星健康副總裁、廣東藥科大學(xué)廣州復(fù)星禪誠醫(yī)院院長譚明華，復(fù)星健康總裁助理、數(shù)智科技與 AI 創(chuàng)新部總經(jīng)理葉京兆，螞蟻健康A(chǔ)I醫(yī)療服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理李宗偉，螞蟻健康A(chǔ)I醫(yī)療服務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理陳菁等一眾嘉賓齊聚，共同見證復(fù)星健康與螞蟻健康正式簽署合作協(xié)議。

與此同時(shí)，廣東藥科大學(xué)廣州復(fù)星禪誠醫(yī)院（廣州新市醫(yī)院）全國首發(fā)進(jìn)駐螞蟻阿福App，成為國內(nèi)首家進(jìn)駐螞蟻阿福的專業(yè)AI醫(yī)療生態(tài)合作醫(yī)院，標(biāo)志著智慧就醫(yī)服務(wù)在大灣區(qū)邁入深化應(yīng)用的新階段。

簽約儀式現(xiàn)場(chǎng)

順應(yīng)數(shù)智浪潮 共拓社會(huì)辦醫(yī)智慧新路徑

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，螞蟻健康專家與國內(nèi)多家頂級(jí)三甲醫(yī)院醫(yī)療大咖，聚焦醫(yī)院智能體一體化、智慧服務(wù)升級(jí)、AI 引領(lǐng)健康服務(wù)新范式等核心議題，共話行業(yè)未來，分享前沿實(shí)踐。

復(fù)星健康總裁助理、數(shù)智科技與 AI 創(chuàng)新部總經(jīng)理葉京兆表示，與螞蟻健康的深度合作，是復(fù)星健康順應(yīng)時(shí)代變革、擁抱 AI 浪潮的主動(dòng)戰(zhàn)略抉擇。未來雙方將以 AI 就醫(yī)助理生態(tài)建設(shè)為核心，深度貼合就醫(yī)全場(chǎng)景需求，創(chuàng)新多元合作模式、拓展合作邊界，持續(xù)打磨技術(shù)落地應(yīng)用。

“這不僅是技術(shù)的對(duì)接，更是對(duì)醫(yī)療服務(wù)模式的重構(gòu)?！?葉京兆強(qiáng)調(diào)，復(fù)星健康將把這一創(chuàng)新模式逐步復(fù)制推廣至旗下多家醫(yī)院，推動(dòng)社會(huì)辦醫(yī)深度融入全國AI醫(yī)療生態(tài)。未來，雙方將攜手探索多元化合作模式，助力區(qū)域AI創(chuàng)新體系提質(zhì)升級(jí)，讓 “AI + 醫(yī)療” 的便捷與溫度，惠及每一位市民。

技術(shù)深度破壁 AI 就醫(yī)助理 “星星” 暖心上線

作為螞蟻集團(tuán)旗下國民級(jí) AI 健康應(yīng)用，螞蟻阿福（原 AQ）于 2025 年 12 月 15 日完成品牌戰(zhàn)略升級(jí)，重磅發(fā)布全新 App 版本，全面提升健康陪伴、健康問答、健康服務(wù)三大核心能力，依托自研醫(yī)療大模型，構(gòu)建起覆蓋 “防-治-管-康” 的全周期健康服務(wù)生態(tài)。

依托復(fù)星健康星醫(yī)云 HIS 平臺(tái)與螞蟻健康專業(yè)AI醫(yī)療健康能力優(yōu)勢(shì)，雙方聯(lián)合打造的廣州復(fù)星禪誠醫(yī)院AI 就醫(yī)助理 “星星” 重磅亮相，實(shí)現(xiàn)24 小時(shí)全天候在線，可實(shí)時(shí)響應(yīng)患者就醫(yī)常見疑問、常態(tài)化開展精準(zhǔn)健康科普。市民通過螞蟻阿福 App 或支付寶，即可一鍵享受健康咨詢、預(yù)約掛號(hào)、云陪診、報(bào)告解讀等一站式服務(wù)，從預(yù)約到離院，AI 全程陪伴護(hù)航，真正實(shí)現(xiàn) “信息多跑路，患者少跑腿”。

復(fù)星健康副總裁、廣州復(fù)星禪誠醫(yī)院院長譚明華表示，“星星”的誕生，旨在直擊患者就診痛點(diǎn)，高效解決基礎(chǔ)健康疑問、助力健康習(xí)慣養(yǎng)成。同時(shí)，通過數(shù)字技術(shù)與 AI 賦能，幫助醫(yī)院、醫(yī)生精準(zhǔn)解讀報(bào)告、減少重復(fù)答疑、優(yōu)化候診秩序，讓醫(yī)生從繁瑣事務(wù)中解放，回歸醫(yī)療本質(zhì)，全面提升服務(wù)質(zhì)量與效率。

譚明華院長（左）與李宗偉總經(jīng)理（右）現(xiàn)場(chǎng)交流

嚴(yán)苛打磨筑基 50 + 科室貫通 “AI + 醫(yī)生” 分層服務(wù)

作為全國首家進(jìn)駐螞蟻阿福的AI 醫(yī)療生態(tài)合作醫(yī)院，復(fù)星健康智慧醫(yī)療院內(nèi)團(tuán)隊(duì)及螞蟻阿福團(tuán)隊(duì)于2025 年底至 2026 年 4 月，歷經(jīng)半年嚴(yán)苛打磨，雙方醫(yī)療專家、技術(shù)骨干、一線團(tuán)隊(duì)圍繞就診流程、患者體驗(yàn)、智慧醫(yī)療、知識(shí)庫、專家?guī)斓群诵木S度，對(duì)50 余個(gè)臨床醫(yī)技科室開展全方位、穿透式對(duì)接，順利通過多輪評(píng)估與系統(tǒng)測(cè)試，以 “專業(yè)醫(yī)療 + 數(shù)智技術(shù)” 雙重實(shí)力，夯實(shí) AI 醫(yī)療服務(wù)落地基礎(chǔ)。
市民只需打開螞蟻阿福 App / 支付寶，搜索或?qū)υ拞酒?“星星”，或掃描醫(yī)院線下物料二維碼，即可進(jìn)入智能體界面。日常健康咨詢、體檢報(bào)告解讀、夜間突發(fā)小狀況，均可先問 “星星” 獲取專業(yè)指導(dǎo)，有效緩解就醫(yī)焦慮。

據(jù)了解，復(fù)星健康此前已推出私人醫(yī)生專屬服務(wù)——市民提問后60秒內(nèi)即可獲得醫(yī)生首次響應(yīng)，幫助用戶在緊急情況下快速獲得專業(yè)判斷。如今新增的AI就醫(yī)助理“星星”，則聚焦于日常輕量級(jí)健康咨詢，滿足用戶高頻、非緊急的就醫(yī)需求。兩者形成明確分工：“星星”負(fù)責(zé)即時(shí)響應(yīng)與日常答疑，私人醫(yī)生提供專業(yè)兜底與緊急保障，共同構(gòu)建起“AI即時(shí)響應(yīng)+醫(yī)生快速介入”的分層服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)從輕量咨詢到緊急需求的全場(chǎng)景覆蓋，全方位適配患者在不同情境下的醫(yī)療需求。

體驗(yàn)活動(dòng)即將啟幕 解鎖 “AI 初篩 + 專家確認(rèn)” 新體驗(yàn)

為幫助市民快速掌握AI就醫(yī)服務(wù)，譚明華院長透露，醫(yī)院近期將同步推出“AI就醫(yī)互動(dòng)體驗(yàn) + 專家義診”系列活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)將設(shè)置專屬體驗(yàn)區(qū)，由導(dǎo)診人員與志愿者一對(duì)一指導(dǎo)市民使用“星星”助手，涵蓋癥狀咨詢、報(bào)告解讀等常見就醫(yī)操作；同時(shí)開展專家義診，形成“AI初篩預(yù)判 + 專家現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)”的全新就醫(yī)模式。他表示：“我們希望通過這一系列活動(dòng)，讓智慧醫(yī)療真正走進(jìn)市民日常生活，實(shí)現(xiàn)‘小病在線上、慢病有管理、急病有指引’的服務(wù)新格局，惠及更多大灣區(qū)家庭?！?/p>

譚明華院長參會(huì)

譚明華進(jìn)一步指出，此次與螞蟻阿福的深度合作，標(biāo)志著復(fù)星健康在科技賦能醫(yī)療、主動(dòng)融入智慧醫(yī)療生態(tài)方面邁出了標(biāo)桿式的實(shí)踐步伐；落地到醫(yī)院層面系列活動(dòng)的開展和AI智能體的廣泛應(yīng)用，也是技術(shù)與醫(yī)療場(chǎng)景深度融合的典型案例。

展望未來，復(fù)星健康及旗下醫(yī)院將堅(jiān)守醫(yī)療初心、以科技為引擎、以患者為中心，持續(xù)推動(dòng)技術(shù)與醫(yī)療場(chǎng)景深度融合，以國際化視野與高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，為大灣區(qū)乃至全球患者提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)、更有溫度的健康醫(yī)療服務(wù)。

責(zé)任編輯：劉靜