(寶雞融媒 段序培)“感謝你們上門服務,為我實實在在解決了難題!”千渭街道鐵苑小區的杜女士,面對主動上門服務的陳倉區公證處工作人員連連道謝。近日,陳倉區公證處將公證法律服務延伸至群眾家門口,用暖心舉措解決了群眾的急難愁盼。
近期,鐵苑小區集中開展職工住房不動產權登記證更換工作,小區居民關于繼承公證的咨詢需求激增,不少老人及行動不便群眾往返辦事十分不便。了解到這一現狀后,陳倉區公證處主動靠前服務,把服務窗口搬進小區,讓居民足不出戶就能享受到便捷高效的公證服務。活動現場,公證員一對一為居民解答繼承公證相關政策、辦理流程等問題,逐項梳理并清晰告知所需材料,結合每戶居民實際情況提供個性化辦證指導,同步開展業務現場預約、登記受理,真正打通服務群眾“最后一公里”。
據了解,此次活動共接待群眾67人次,現場完成公證業務咨詢、預約及受理29件。
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