有股東透露,在農夫山泉股東大會上,鐘睒睒回應行業代工問題時明確說,他不反對代工,但農夫山泉目前所有的產品是無法代工的,因為農夫山泉幾乎每一個產品都有自己專門的技術。
近期「代工」成為水行業的熱議話題,事實上,代工模式是廣泛存在于消費品行業的商業模式,品牌方可以快速擴張產能,降低成本,轉移生產管理風險,但有利就有弊,長遠來看,代工模式對品牌方如何控制代工的產品質量提出了更高要求。
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(從無菌線到“東方樹葉”:農夫山泉自主生產的長期主義與成果)
「我們在很多問題上會失敗很多次,但一直會磨一個產品。」鐘睒睒說,農夫山泉是一個比較慢的公司,不是一個快公司,其在國內的生產布局已經非常強大了,國外市場也基本不太會選擇代工的方式。
選擇代工模式與否,是消費品企業的自主選擇,更是企業面對風險與責任的真實思考。在行業代工的大背景下,農夫山泉選了一條更難走的路。
過去 30 年的市場經濟發展,帶動起了中國巨大的產業供應鏈,不論是電子消費品還是食品飲料行業,各行業的供應鏈已經十分發達和成熟,進而形成了全國不同地區聚集不同產業帶的局面,甚至帶動了代工企業從后端走向自主品牌前臺的新發展。
這也就是為什么鐘睒睒認為,只要有非常好的管理流程,代工模式是非常好的一種調劑余缺的手段。相比之下,自主生產的企業能力壁壘很高,不容易被同行業復制,自己就是標準的制定者。
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(從無菌線到“東方樹葉”:農夫山泉自主生產的長期主義與成果)
「沒有足夠的時間,真的磨不出一個好產品」,鐘睒睒一直認為。
這背后的理念落實在農夫山泉的自主生產經營上,就是從源頭開始把控原材料的品質。例如,農夫山泉為 NFC 鮮果制定了 4 大標準體系、34道作業流程、79 類管控內容和 148 項監控細項。
對品質的高要求,才有了后來一系列技術難題的突破,比如贛南橙子基地的「黃龍病治理」、東方樹葉的「茶葉機采」和「標準化種植」等技術難題上的攻堅。
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(從無菌線到“東方樹葉”:農夫山泉自主生產的長期主義與成果)
如果農夫山泉選擇代工模式,還會有「東方樹葉」嗎?
答案很可能是否定的。因為作為無糖茶產品的「東方樹葉」,2011 年開始推出時曾被稱為最難喝的飲料之一,一度在市場是默默無聞的存在,直到近幾年「東方樹葉」開始迎來收獲期,帶動茶飲料業務成為農夫山泉收入的核心板塊之一。
事實上,正是靠著長期主義的自主生產,才有了「東方樹葉」的生命力。
「東方樹葉」的使命就是要做好中國茶的傳承,從一開始就投入了大量人工成本和時間成本,光是最初的研發配方和工藝,東方樹葉團隊就耗費了三年時間,通過革新式創新,再逐步進級升級,將試錯控制在交付產品之前。
「我們從 2012 年、2013 年做茶到現在十幾年了,前 6 年是沒有賺錢的,但到了 2021 年增長曲線就起來了。」
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(從無菌線到“東方樹葉”:農夫山泉自主生產的長期主義與成果)
而制造設備投入上,農夫山泉也不惜成本。2011 年,農夫山泉就搭建了log6 無菌標準的生產線,這套標準意味著生產 100 萬瓶飲料也不會有 1 瓶被微生物污染,耗費 2 億的成本,就是為了實現對東方樹葉這種中性飲料中的微生物控制。
最初幾年,耗資不菲的無菌生產線一周幾乎只運行兩天,整個無菌團隊幾乎無事可做。但這種投入最終帶來了成果,因為采用了無菌生產線,東方樹葉沒有添加任何防腐劑與香精,卻能把原茶的色、香、味完整地保留在瓶內。同時,基于無菌生產,農夫山泉解決了茶飲料極易氧化變色的問題。
「東方樹葉」較其他茶飲料而言,更加營養健康,并且更加接近原茶的味道。這種堅持讓農夫山泉站在了制造生產上的高端地位,包括農夫山泉后來的茶 π、NFC 果汁等一系列產品都從這條生產線上誕生出來。
只有自主生產,才能實現前瞻的產業布局,才能不遺漏產品上的任何細節,因為巨大的風險與收益并存,一肩挑意味著更大的責任。
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(從無菌線到“東方樹葉”:農夫山泉自主生產的長期主義與成果)
相比代工模式,自主生產布局的模式更重,風險也更高,因為需要把控更長的生產鏈條,也意味著生產鏈條中的風險因素增加,因為一個環節出現問題,就可能導致整個生產鏈條受到影響,這考驗品牌企業強大的風險管理和控制能力。
所以,農夫山泉的護城河就在于,選擇自建工廠建立強大的生產能力,把控所有生產環節的質量與品質,把命脈掌握在自己手中,這條長期主義的路徑很難短時間內被模仿。
信任不是一日之功,做消費者長期信任的守護者,而不僅僅是行業的標準制定者,這才是行業應有的發展方向。
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