北京
近年來，“職業閉店”成為預付式消費領域的多發問題，不法分子鉆“政策空子”，以股權轉讓等合法形式實現逃避責任等非法目的，將企業經營失敗風險和損失轉嫁給消費者，通過嚴密組織、專業分工，形成一條黑灰產業鏈。
“職業閉店人”金蟬脫殼的行為，侵害了消費者財產權益，打擊了消費信心，破壞了市場秩序。斬斷“職業閉店”的黑色鏈條，是一場關乎民生福祉與市場信心的持久戰。它考驗監管智慧，也呼喚著技術賦能與社會共治。
監管部門要精準識別。首先要厘清“職業閉店”與正常閉店的界限，前者最常用的手法是更換法人，原經營者將股權轉讓給沒有償債能力的“職業背債人”，以達到逃廢債務的目的。對此，監管部門需強化對公司法人變更的審查，對以惡意逃債為目的的法人變更登記不予辦理，已經辦理的及時予以撤銷。此外，對商家的監管還需“往前一步”。商家“暴雷”往往有跡可循，比如超低價促銷、拖欠租金工資，要將這些預警信號轉化為有效干預，并及時向消費者公示商家經營風險信息。
司法機關要重拳出擊。一些“職業閉店”行為發生后，由于消費者維權意識不夠、不法分子刻意避責，原經營者和“職業閉店人”金蟬脫殼后逍遙法外，繼續以同樣的操盤手法坑騙消費者。應完善相關法律法規，明確“職業閉店”行為的法律責任和處罰措施，加大司法打擊力度。對相關案件的處理，要從“個案化解”向“類案規制”轉變，通過明確行為邊界、強化違法成本，進一步提升對違法行為規制的精準性、高效性，形成“跑路必被追”的強力威懾。
消費者要擦亮眼睛。一些商家惡意閉店前，多會以超低價促銷為誘餌“薅最后一波羊毛”。消費者應當提高警惕，不要輕信商家至尊VIP、終身會員等“套路”而盲目大額充值，忽視了對商家實際經營狀況的甄別。消費者也要強化證據意識，充值時務必索要發票、簽訂正式合同，明確服務內容、退費條款等關鍵信息，一旦遭遇商家惡意閉店跑路，及時向市場監管部門投訴、向消協求助，必要時訴諸法律手段，依法維護自身權益。
當預付的每一分錢都被制度牢牢守護，當每一次惡意的金蟬脫殼都以法律嚴懲收場，那些寄生的毒瘤才會真正失去生存的土壤。讓消費者敢消費、愿消費，讓誠信經營者安心發展，不僅是對違法者的震懾，更是對商業文明的一份莊嚴承諾。
新華每日電訊記者 陳國峰 張武岳
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