現在逛商場是不是常遇到這種情況?前陣子還擠爆的網紅商場,半年后就冷冷清清,連扶梯都沒幾個人站。不少老板拍胸脯說“我們定位高端”“對標上海TX淮海”,結果開業即涼——這背后真不是招商不行,是定位踩空了!今天就扒透商業定位不翻車的3個真招,看完你就懂為啥別人能火你不行。
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先來說說節奏的事——很多人做定位要么太慢要么太快,都不行。比如你三年前按當時火的“網紅茶飲+潮牌”定位,等今年開業,那波熱度早過了,相當于剛出門就被市場甩了。央視財經去年明確說,現在商業迭代周期縮到18個月以內了,兩三年的時間差,市場早就變天了。
可也有人玩“超前”,比如引進消費者聽都沒聽過的古怪品牌,或者搞不符合當地習慣的空間設計——這不就像給古代人推智能手機?根本看不懂,更不會買。
那啥節奏最好?調研下來是“快半步”:用戶看了覺得新鮮有創意,但又沒理解門檻,能馬上接受。具體咋做?
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多跟頭部品牌嘮嗑,尤其是那些試新方向的,比如問他們接下來兩年要開多少新店、推啥新產品——他們比你更懂消費者要啥。
還有規劃時留“活口”,RET睿意德說未來商場得留至少15%靈活空間,別把每個鋪位都塞滿,萬一明年新趨勢冒出來,你有地方改啊。
定位后也別躺平,每年復核一次,看看之前的判斷還準不準,根據數據微調——節奏對了,才能走在趨勢前面。
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再來說跟風的事——去年某公園商業火了,今年全國都跟風挖下沉廣場、搞村系景觀,但你得先看自己有沒有那地形?有沒有錢養綠化?中國建設報說公園商業養護比普通商場貴40%以上,小開發商硬上就是找死。
還有的項目啥火就加啥,潮玩火了就寫“二次元”,可你團隊懂年輕人嗎?能招到核心潮玩品牌嗎?比如想做TX淮海那樣的策展型商業,你能招到自帶流量的快閃店嗎?運營團隊會搞藝術展嗎?
定位不是講故事忽悠人,得看自己的“家底”:團隊背景、操盤經驗、品牌資源、資金實力——這些決定你能做啥,不能做啥。別抄別人作業,挖自己腳下的獨特價值才靠譜。
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最后說運營前置——這詞喊了好幾年,能做到的沒幾個。很多項目定位時只想著切鋪位、招大牌,根本沒考慮開業后咋留客:比如中庭剛開業擺鮮花,后來變成特賣會,綠植落灰,LED屏播地產廣告——這就是運營沒跟上定位。
定位不是畫好看圖紙,是建一套能天天出內容的運營系統。空間是骨架,品牌是血肉,運營才是靈魂,從一開始就得綁一起,不然就是縫合怪,沒生命力。
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行業閉門會上有操盤手說,未來商業拼的是運營體系——誰內容扎實、服務細致,誰就能笑到最后。現在市場卷,但沉下心做事的人反而能出頭,畢竟消費者用腳投票,定位準不準,逛一次就知道。
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那些還靠PPT忽悠老板的項目,未來咋辦?背后是不是還有更大的行業變局?
參考資料:
《經濟日報》:國內一線城市商場飽和度調查
央視財經:商業迭代周期解析
RET睿意德:未來商場空間業態趨勢報告
《中國建設報》:公園型商業養護成本分析
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