五一假期,鐵路迎來客流出行高峰,鄭州客運(yùn)段高鐵四隊(duì)全力擔(dān)當(dāng)五一客運(yùn)輸保障任務(wù),全隊(duì)干部職工堅(jiān)守一線、履職盡責(zé),以黨員先鋒力量筑牢旅客出行安全防線,用暖心服務(wù)守護(hù)每一位旅客的旅途。
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面對假期大客流考驗(yàn),高鐵四隊(duì)提前謀劃、周密部署,第一時間組織黨員骨干成立黨員突擊隊(duì),主動沖鋒在客流最密集、任務(wù)最繁重的崗位。
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為保障旅客順暢出行,黨員列車長紛紛制定“一日一車一案”,細(xì)化服務(wù)舉措,扎實(shí)做好各項(xiàng)保障工作。針對客流集中、行李堆積問題,主動協(xié)助旅客規(guī)范擺放行李,及時調(diào)整行李架布局,打通車廂通行通道;在列車車門處,反復(fù)開展安全宣傳,耐心提醒旅客上下車注意腳下安全,引導(dǎo)旅客有序乘降,切實(shí)做到“旅客上得去、下得來”;針對補(bǔ)票需求激增的情況,優(yōu)化補(bǔ)票服務(wù)流程,快速高效辦理補(bǔ)票業(yè)務(wù),減少旅客等候時間,全力提升乘車體驗(yàn)。
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從清晨到深夜,黨員突擊隊(duì)員們始終以飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度堅(jiān)守崗位,用腳步丈量車廂、用耐心化解難題、用擔(dān)當(dāng)守護(hù)平安。他們以實(shí)際行動踐行黨員初心使命,在平凡的客運(yùn)崗位上詮釋著勞動精神,用堅(jiān)守與奉獻(xiàn)為五一假期鐵路運(yùn)輸保駕護(hù)航,讓旅客出行更安心、更舒心。
該段高鐵四隊(duì)下步將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)旅客出行安全有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,用責(zé)任與堅(jiān)守筑牢假期鐵路客運(yùn)服務(wù)保障線,展現(xiàn)出鐵路職工愛崗敬業(yè)、為民服務(wù)的良好風(fēng)貌。(郭曉萌)
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