說起胖東來,那可是國內零售圈公認的“天花板”,不管是對員工的福利待遇還是對顧客的服務,這么多年一直圈粉無數。結果前段時間,一個測評博主跳出來錘胖東來,說它賣249塊一條的毛巾是暴利,還扣了一堆大帽子,直接把胖東來推上了風口浪尖。本以為就是普通的消費者爭議,沒想到事情越鬧越大,胖東來干脆不跟對方扯嘴皮子,直接拿起法律武器硬剛了。
![]()
2026年4月下旬,博主“驚夢人”連著發了好幾條測評胖東來的內容。每條看起來都像是褒貶參半,其實話里話外都帶著對胖東來的譏諷。那條錘“249元毛巾暴利”的一出來,瞬間就把熱度拉滿,博主直接給胖東來貼上了“黑心商家”的標簽。
他不光說這個毛巾是高溢價賺黑心錢,放話“愿者上鉤”暗諷胖東來榨取消費者價值,還公開說胖東來“走不出河南”。因為這款毛巾是日本品牌,博主干脆給胖東來扣了個“崇洋媚外排擠民族品牌”的大帽子,這一頂帽子扣下來,攻擊性真的太強了。
罵完產品,博主又把矛頭對準了胖東來最出圈的高薪資福利。他說自己專門采訪了幾個胖東來的員工,網傳的全體員工平均工資八千多根本不實,實際拿到手只有六千多。這番言論發出去之后,網上直胖東來這么多年,靠的就是“平價惠民、服務極致、善待員工”的標簽圈粉,不止在河南擁有壓倒性的好口碑,更是全國民營企業都在學習的標桿。在大家的固有印象里,胖東來就是“員工平均薪資高、商品性價比高、支持民族品牌”的代表企業。這么一頓毫無根據的潑臟水,直接讓胖東來的口碑遭到了大量網友的質疑。
![]()
接炸了鍋,網友很快分成了兩個陣營。有人相信胖東來多年的口碑,也有不少吃瓜網友站隊博主,覺得胖東來是不是火了眼看著事件發酵得越來越不受控,胖東來在4月29日給出了第一次官方回應。一開始胖東來還是想著好好溝通化解質疑,說后續會公示相關產品的定價和毛利率,未來還打算上線“掃碼查成本”的功能,想用價格透明化打消大家的疑慮。可博主根本不買賬,反而接著更新繼續帶節奏,負面輿論擴散得越來越快。幾次溝通都沒有結果,胖東來也沒慣著對方的臭毛病,5月1日正式向法院提起了訴訟。
之后就飄了忘本了。5月2日凌晨,胖東來一方又通過媒體發布了詳細聲明,一條一條列清楚了“驚夢人”里的四大失實內容,這件事也徹底從網上的輿論戰,升級成了司法層面的對質。這邊胖東來都發了律師函和聲明了,博主一點也沒有服軟的意思,還是接著發回應,擺出了一副要死磕到底的架勢。不少網友也好奇,難道胖東來真的像博主說的那樣不堪?這事兒到底誰在說謊?我們順著胖東來的聲明慢慢理清楚。
![]()
先說那所謂的“249元暴利毛巾”,其實這本身就是定位高端的品牌毛巾,不管是做工還是進價,都跟超市里賣的普通毛巾不是一個級別。博主故意不提這個差異,眼睛只盯著價格說事,就連胖東來貨架上擺著的好多低價毛巾,他半個字都沒提。這不就是明擺著故意斷章取義帶節奏嗎,人家超市給消費者多留點選擇空間,讓不同需求的人都能買到合適的產品,這也有錯?
再聊博主說的,胖東來定高價是為了給“二道供貨商大幅讓利”“轉移壓貨風險”這話。現在信息這么透明,隨便打開購物軟件搜一搜就能查到,這個品牌的毛巾,官方售價本來就跟胖東來的定價差不了多少。作為一個有幾萬粉絲的公眾博主,隨便張嘴就亂說,怕是連最基本的功課都沒做吧。
![]()
再說說薪資那事兒,胖東來對外一直說的是全體員工平均工資八千多,可從來沒說過所有員工都能拿到這個水平啊。博主斷章取義,就只采訪了幾個員工,就敢給整個胖東來的薪資水平下結論,這背后的心思真的不難猜。
最離譜的還是“崇洋媚外排擠民族品牌”這頂大帽子。胖東來回應說了,這是和品牌方簽訂的正常合作協議,協議里本來就有相應的陳列要求,屬于正常的商業合作。現在都是全球化的時代,正規引入外國品牌的商品進行銷售,本來就是很正常的事兒,犯不著上升到國家層面吧。再說胖東來店里的國產商品多了去了,怎么沒見博主發條給大家推薦推薦?
![]()
捋下來就能看明白,這個博主從頭到尾都是戴著有色眼鏡,根本沒有站在客觀的角度做測評,說穿了就是為了蹭流量博眼球,活脫脫一個跳梁小丑。可就算真相都擺出來了,博主還是不肯刪除有爭議的,還公開質疑律師函的送達程序不合規。
他嘴上說愿意配合司法調查,實際上根本不認為自己有錯,還暗戳戳說胖東來是心虛才會起訴,之后還是不停更新盯著這件事蹭熱度,不斷強化雙方的對立情緒。為了流量做成這樣,也真的是夠拼的,臉都被打腫了還硬撐著不下臺。
![]()
胖東來這么多年攢下來的口碑,大家都是有目共睹的,樹大招風,本身名氣大了就容易被別有用心的人盯上蹭熱度,這次也算是無妄之災。咱們普通人吃瓜的時候,也得多留個心眼,別對方說什么就信什么,別盲目跟著帶節奏。相信法律最終會給出一個公正的結果,也希望大家都能擦亮眼睛,理性看待這件事。
參考資料:中國經營報 胖東來天價毛巾爭議事件
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.