“五一”假期,延慶處處洋溢著節(jié)日氛圍,各大商圈客流漸增、景區(qū)游人如織。區(qū)城管執(zhí)法局督察隊負(fù)責(zé)人周曉琳帶領(lǐng)隊員一早奔赴一線,用腳步守護秩序,用溫情服務(wù)游客,以線上線下聯(lián)動督查,為市民游客筑牢平安防線。
![]()
(左一為周曉琳)
清晨時分,萬達商圈還未迎來客流高峰,周曉琳已帶隊抵達重點區(qū)域,對商戶“門前三包”落實、共享單車規(guī)范停放、占道經(jīng)營隱患等逐一細(xì)致檢查。與此同時,她現(xiàn)場督查香水園街道執(zhí)法人員在崗履職情況,每一個環(huán)節(jié)、每一處細(xì)節(jié)都緊盯不放。遇到游商時,她不簡單處罰、不生硬驅(qū)趕,而是以理服人、普法先行,耐心講解管理規(guī)定,主動幫助經(jīng)營者尋找合規(guī)經(jīng)營路徑,用柔性執(zhí)法化解矛盾,讓城市管理更有溫度。
![]()
結(jié)束商圈巡查,周曉琳馬不停蹄趕往八達嶺長城景區(qū)。作為假期熱門打卡地,景區(qū)周邊人流密集、訴求多樣。她一邊開展市容秩序督查,一邊隨時為游客提供咨詢指引、答疑解惑。巡查中,一對從云南遠(yuǎn)道而來的夫妻因不熟悉路況,焦急地四處張望。周曉琳主動上前詢問,得知二人找不到旅游團后,她一邊安撫情緒,一邊帶路,將夫妻倆安全送到集合位置。游客連連道謝,稱贊延慶服務(wù)既暖心又靠譜。
![]()
作為督察隊負(fù)責(zé)人,周曉琳不僅扎根一線,還同步開展線上督查,依托智慧城管平臺與執(zhí)法大數(shù)據(jù),實時調(diào)度重點區(qū)域執(zhí)法力量,遠(yuǎn)程督辦問題整改,實現(xiàn)線下巡查無死角、線上督辦不停歇。一天堅守下來,她的微信步數(shù)穩(wěn)居榜首,制服被汗水浸透,嗓音略帶沙啞,卻始終面帶微笑、腳步堅定,用實際行動詮釋著城管人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
![]()
“處罰不是目的,引導(dǎo)守法、守護秩序才是初心。”工作中,周曉琳把耐心與細(xì)心融入每一次巡查、每一次勸導(dǎo)、每一次幫扶中,帶動商戶從“被動合規(guī)”轉(zhuǎn)向“主動守護”,凝聚起城市共治共享的強大合力。
周曉琳的忙碌身影,是全區(qū)城管執(zhí)法隊伍節(jié)日堅守的生動縮影。“五一”假期,全體城管執(zhí)法人員以崗為家、晝夜值守,用堅守護航煙火,用擔(dān)當(dāng)守護平安,為市民游客撐起一片安心舒心的假日晴空。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.