讓青春在奮斗中炫酷 讓成長在崗位上閃光 武漢市最年輕的城管團隊——韓家墩街道“城管青年突擊隊”跑出實干加速度

青春逢盛世，奮斗正當時。在硚口區韓家墩街道，活躍著一支全區最年輕的城市管理隊伍。這支去年年底成立的“韓家城管青年突擊隊”，由街道副主任孟飛任隊長，匯聚公管辦和執法中心的8名青年骨干力量，其中6人是中共黨員，平均年齡為95后。

作為硚口區常駐人口密度最高的街道，管理的壓力與挑戰可想而知。但這支青年突擊隊沒有絲毫退縮，而是鉚足干勁迎難而上，全體隊員們以“平、明、綠、美、凈、齊、暢、寧”八字方針為引領，以“五改四好”為主攻方向，“以朝氣蓬勃、思維敏捷、敢闖敢拼的勁頭，深入到社區一線，充分發揮“執法員、調解員、法制員、宣傳員、監督員、技術員”的作用，“眼里有活、手里有事、心中有責”，用精細化分工與專業化協作，深入開展“重點問題攻堅、社區環境集中整治、市容秩序規范、政策法規宣傳”四大行動，走進社區解決群眾身邊的“關鍵小事”。他們用實際行動踐行“為民造福就是最大政績”的理念，讓青春在奮斗中炫酷、在成長中浪漫，在平凡崗位上熠熠生輝。

扛起重擔

以“硬脊梁”啃下“硬骨頭”

攻堅不畏難，解難不怕煩。青年突擊隊在一次次“硬核”行動中，回應群眾的“急難愁盼”。

提振“敢啃硬骨”的銳氣。長嘉路上的太平洋農貿市場是全市聞名的網紅批發菜市場，每天早高峰，市場所在的1.2公里道路上，電動車車流量超過千余臺、占道違停車輛達八十多臺，加之周邊永紅幼兒園、千禧城小學的師生與家長人流交織，造成該路段長期擁堵，安全隱患突出。面對這一復雜局面，青年突擊隊分步推進、精準施策。首先，將征收的閑置空地租借給市場方，盤活資源騰挪出專用停車場，有效緩解停車難題；其次，聯合交通大隊科學規劃動線，通過調整護欄分布、單側增設柔性柱、為電動車修建降坡等方式引導居民建立規范停放習慣；同時，對沿街商戶實行全域門責管理，嚴格約束出店經營等行為。通過早晚巡查，持續保障道路順暢通行。如今，長嘉路熱鬧依舊、卻不再擁堵，并于今年入選市級精細化管理路段。“除了完善硬件和加強疏導，我們更注重長效機制，發放三次《告居民商戶書》、近500份宣傳單，引導商戶提升責任意識。”青年隊員鄭星說，“這是突擊隊成立后，‘啃下’的第一塊‘硬骨頭’，極大鼓舞了士氣。”

▲會同交管部門商量長嘉路整改方案

▲聯合社區配合交管部門守護長嘉路交通秩序

▲聯合市場所向商戶宣傳政策

▲長嘉路整治前

▲長嘉路整治后

掌握“善破難題”的方法。面對器材宿舍旁待建工地K4地塊垃圾堆積、私墾菜地、異味擾民的棘手難題，青年突擊隊迎難而上，采取疏堵結合、溫情治理的方式。一邊增設便民環衛設施，引導居民養成文明習慣；一邊動用機械力量，徹底清雜除污、修復圍擋、平整菜地，同時深入居民家中耐心勸導、化解矛盾。短短三天集中攻堅，成功根除多年衛生死角，一掃街巷異味頑疾，讓臟亂角落煥然一新，街巷環境提質升級。隨后，將K4地塊形成的“拆除一片、清理一片、利用一片”工作經驗，復制推廣至K2地塊、香江家居、新華尚水灣旁的糧食車隊工地。垃圾山搬走了，建成了硚口區最大的電動車停車場，還將增設體育娛樂設施。今年4月，又完成了建一路街角公園和公廁提檔升級，將周邊空地打造成口袋公園，讓居民推窗見綠、出門進園。

▲千禧城K4地塊整治前

▲整治后的千禧城K4地塊

▲新華尚水灣空地整治前

▲整治后安裝便民車棚

▲公廁改造前

▲公廁改造后

▲香江家居垃圾點位整治

▲香江家居垃圾點位整治后

凝聚“齊克難關”的合力。湖北水總在韓家墩街道實施污水管網改造工程。街道以主管網改造為契機，將沿線20多個商戶、4個小區及1所小學的相關負責人請到一起座談，系統梳理出13處污水管網問題，激發國企擔當，將小區、園區、校區“三區”的污水管網一并接入主路管網。“這些區域的排污管道已經老化，年年疏撈，治標不治本。學校和餐飲商戶的隔油池早已滿溢，常年處于高水位狀態，臭氣熏天。”公管辦主任劉東巖介紹，“通過此次管網改造，問題得到了徹底根治。” 居民們高興地說：“終于不用捂著鼻子走路了，真是辦了件大好事！”

▲召集商戶學校居民代表開會摸底水網改造需求

▲深入韓家墩小學實地查看改造方案

練就“能挑重擔”的本領。 中民長青里南門作為5棟高層、716戶居民進出小區的必經道路，因被公園、住宅、道路三方施工所包圍，常年施工導致原雨水井損壞，加上地勢低洼，所有積水均匯集于此。每逢下雨，路面便成一片“汪洋”，嚴重影響居民出行。此前，曾采取開槽引水、抽水泵排水等措施，但都只能臨時救急。青年突擊隊員聯動水務局、社區和周邊施工單位，多次開展“頭腦風暴”，反復討論解決方案，創新采用反向回流設計，成功將雨水引入位于地勢高處的上一級水井中，徹底解決了漬水難題。

▲中民長青里門口漬水

▲門口水網改造施

▲改造后下雨再無漬水

沉下身子

以“鐵腳板”丈量“民生路”

城市管理，千頭萬緒。青年隊員們邁開“鐵腳板”，走遍街頭巷尾，在重點工作中精準發力。

為管理成效“加碼”。 執法隊員馮錦榮，管理全街道面積最大的公安社區，他始終以創新理念推動城市精細化管理。轄區內一家24小時營業的餐飲店，深夜噪聲影響了樓上居民的休息。面對這一常見的噪聲擾民問題，馮錦榮并未一罰了之，而是主動思考根治之策。他從日常的裝修中獲得靈感，積極協調樓下商戶為樓上居民安裝三層夾膠隔音玻璃，同時加裝新風系統。這樣一來，居民既能關窗避免噪聲干擾，又能享受清新流通的空氣。“人防+技防”模式既優化了營商環境，又筑牢宜居底線，實現共治雙贏。

▲餐廳24小時營業讓樓上居民夜不能寐

▲約談雙方溝通解決方案

▲入戶落實改裝方案

為居民困難“減負”。法律科班出身的孟洋鋒，負責全街道人口密度最大的新華社區。轄區內一個3000多住戶的大型小區，因當下常見的連廊設計，造成公共露臺被居民交叉占用，成為引發鄰里矛盾的“導火索”。因為沒有強制拆除的權力，孟洋鋒聯合物業、社區多方搭建平臺推動問題解決，多數糾紛通過協商解決，少數激化的則需進入司法程序。“請律師要花大幾千，維權成本太高。”居民普遍反映。于是，孟洋鋒利用業余時間制作了《相鄰權糾紛訴訟自助導航材料包》，涵蓋從起訴到執行的主要環節，當事人只需在模板上填空，即可生成規范的法律文書，顯著降低了訴訟門檻。“小孟真是幫了我們大忙啊，既省錢又省心，我們打心眼里感激他！”社區居民紛紛為他點贊。

▲有居民安裝紗門侵占公共

▲鄰居依法維權違建紗門終被拆除

為管理效能“乘效”。年輕人善于發揮自身特長，為城市管理工作提質增效。青年隊員張效愷勤學苦練，熟練掌握無人機操作技術，利用無人機精準固定證據，系統建立違建臺賬資料。前不久，他通過無人機巡查，在位于新華尚水灣停車場旁發現一塊違規廣告牌，隨即組織快速拆除，及時消除了安全隱患。“發現問題，立即起飛，無人機成了我們的‘眼睛’和‘翅膀’。”張效愷說道，“過去巡查‘四線一口’、樓頂種菜等情況，往往需要好幾天，現在十幾分鐘就能完成。”青年遇上科技賦能，從拼命干到智慧干，城市管理便有了“加速度”。

▲操控無人機

▲漢口1872片區航拍

為治理堵點“除障”。酒廠宿舍有一處遠年無主違建，占壓了居民通行空間，原本寬闊的道路被擠壓成一米多寬，僅能容一人通行，車輛更是望“墻”興嘆，嚴重影響院內居民及企業正常生活。因違建久遠且荒廢，權屬難以確定，按常規拆違路徑推進困難重重。青年突擊隊經過充分調研、反復談論，在掌握房屋性質與結構，并確認該房屋為D級危房后，跳出傳統“城管思維”，將“拆除違建”轉為“排危改造”。通過做實法律支撐、房屋安全等級鑒定、屋內物品公證、登報與現場公告等方式，用時一個月走完排危流程，拆除房屋、拓寬道路、刷黑路面，周邊企業和居民紛紛拍手稱快。

▲依法完善拆除前程序

▲拆除前的危房

▲拆除后硬化道路

扎根一線

以“傳幫帶”跑出“成長路”

青年突擊隊成立半年來，隊員們不知疲倦地奔波于社區一線，協調處置占道經營、油煙噪音、占綠毀植等矛盾糾紛，勇破違建難題、道路堵點等頑疾，累計處理各類問題300余處。

數據是最有力的證明，負責投訴件工作的王涵自豪地說：“青年突擊隊成立后，與居民生活息息相關的種菜、環境衛生、鄰里糾紛類投訴量降幅達50%，有的問題點位得以徹底解決，投訴量降幅達100%。群眾滿意度從85%提升至96%以上，‘大城管’工作已躍居全區前列。居民群眾的認可，就是我們最大的動力。”

這支隊伍不僅有硬核成績，更有溫暖底色。隊里的“老大哥”、從事城管工作時間最長的劉東巖，面對隊員們的請教總是傾囊相授。“剛參加工作就進入了這么好的團隊，氛圍好、成長快，真的很幸運。”00后城管隊員李雨欣是突擊隊里“最新鮮的血液”。作為宣傳員，她刻苦鉆研，用思維導圖梳理最新政策；筆耕不輟，以文字記錄青春力量，講好城管故事。

“我們一起巡查、一起搬垃圾山、一起設計車棚、一起……”孟洋鋒坦言，在這個溫暖的團隊里，困難再多也沒有辦法多。

“我們把電話留給居民，就是一句承諾：‘有困難，找我們！’所有隊員24小時待命，隨叫隨到。”馮錦榮如是說。

4月底，糧食車隊自管組送來錦旗，感謝韓家城管青年突擊隊將小區周邊盤踞多年的垃圾山搬離，并在原址修建了車棚，切實改善了居住環境。隊員們的付出贏得了群眾在的認可，大家備受鼓舞。

▲金杯銀杯不如老百姓的口碑

“經過半年的磨合，這支隊伍有了朝氣、銳氣，更有了底氣。我們有信心把群眾的“煩心事”當作自己的“心頭事”，用青春汗水換來街巷干凈清爽、居民安心舒心，爭當新時代的城管好青年。”孟飛這樣推動著。

下一步，韓家墩街道城管青年突擊隊將持續發力。在隊伍網絡方面，構建“1+N”隊伍模式，在現有8人骨干基礎上，面向社區網格吸納青年骨干力量，力爭年內將隊伍規模擴充至15-20人，讓青年突擊隊的每一位成員聚是一團火、散是滿天星，讓青春的力量在社區治理一線生生不息。在機制融合方面，推動“城管進社區”向深向實，持續深化“聯合執法+公共管理+社區工作者”三方聯動格局，將青年突擊隊工作全面嵌入街道網格化管理體系。在城市治理方面，用“繡花功夫”破解民生難題，聚焦占道經營、油煙噪音、違建治理、相鄰權糾紛等“關鍵小事”，發揮執法專業優勢，積極運用數字化手段，依托現代化執法設備，實現從被動接訴向“主動服務+前瞻性源頭治理”的范式轉型，為城市管理事業高質量發展持續注入青春動能。（記者：古幼新 通訊員：趙志宏 李雨欣）