5月4日,正值五四青年節,互聯網圈卻被一則“豆包收費”的消息刷了屏。
當天,有網友發現字節跳動旗下AI助手豆包在蘋果App Store頁面悄悄上線了付費訂閱服務,推出三檔會員套餐:標準版每月68元(連續包年688元)、加強版每月200元(連續包年2048元)、專業版每月500元(連續包年5088元),單月購買的專業版甚至高達908元。
消息一出,相關話題迅速登頂微博熱搜榜首,引發全網熱議。
“憑什么收費?”“宇宙的盡頭終究是付費VIP。”“比ChatGPT還貴?”網友們的質疑聲鋪天蓋地。
表面上看,這場輿論風暴的導火索是“定價太高”。但仔細拆解就會發現,網友不買賬的原因遠比“太貴”二字復雜得多,這本質上是一場用戶預期與現實之間的激烈碰撞。
官方在回應中強調,“豆包始終提供免費服務,付費版只是探索更多增值服務,目前相關方案細節還在測試階段”,付費功能將聚焦于PPT生成、數據分析、影視制作等高算力生產力場景。
然而,這段話并沒有澆滅輿論的火焰。微博評論區里,有人擔心“正和豆包聊得好好的,突然彈窗讓你開會員”,有人調侃“VIP后面等著的是SVIP”,還有人直接喊話“敢收錢,等著被卸載吧!”
這場輿論風暴迅速超出了單純“產品收費”的范疇,開始動搖更多東西——包括用戶與AI產品之間剛剛建立不久的那種微妙的信任。
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大量網友質疑的焦點,首先是價格嚴重超出心理預期。大量網友質疑的焦點,首先是價格嚴重超出心理預期。
有網友曾評價豆包是“AI鄙視鏈最底端,主打一個蠢萌但真誠,笨拙且努力”,對于復雜的問題常常糊弄了事。
在大量用戶體驗尚處于“娛樂級別”的現實面前,豆包卻給出了專業版每月500元的定價。
這個價格什么概念?比ChatGPT Plus貴了近3倍,比Claude Pro貴了近2倍。而ChatGPT Plus憑借強勁的模型能力,在海外AI領域建立了難以撼動的口碑。
用戶不禁疑惑:一個連基礎問答能力都尚未讓公眾信服的AI助手,為何敢定出比國際一線品牌還要高的價格?
用戶不買賬的第二個深層次原因,是對免費版未來命運的普遍焦慮。
官方聲明強調“日常使用依舊免費”“基礎版免費使用滿足日常需求”,免費版本將面向用戶的日常問答、短句文案、基礎翻譯等輕量使用需求。
但類似表述并沒有讓用戶放下心來,反而普遍擔憂這是一場溫水煮青蛙式的“變形記”。
有人擔心免費版會不會從“聰明”變“笨”,說話縮水,思考排隊;還有人做PPT或分析文檔時會不會突然跳出付費彈窗。
這種擔憂在互聯網歷史中曾先后上演。
盡管豆包官方解釋稱付費版本推出是因為復雜任務需要消耗更多算力與推理時間,但外界并不完全買賬,因為在用戶看來,算力成本成為一個充滿矛盾的“皇帝的新衣”話題。
一方面,行業確實在面臨算力成本的壓力。有媒體此前報道,字節跳動2025年大幅加碼AI業務投入,全年資本開支超1500億人民幣,其中約900億用于AI算力采購,2026年更計劃投入1600億。
但另一方面,就在豆包曝出收費計劃的同時,知名大模型DeepSeek卻先后宣布大幅降價——4月26日將全系列API輸入緩存命中價格降至原價的1/10。
豆包收費引發的輿論風暴,其實是用戶對AI服務“免費時代”必然終結的一種集體不適感。
畢竟,用戶反感從來不是“要花錢”這件事本身,而是“花錢買不到對應的價值”。誰能把付費做成“更好的服務”而非“更貴的門檻”,誰才能真正贏得人心。
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