五一小長假你去哪湊熱鬧了?有沒有夜爬泰山等日出的經歷?不少人沖著五岳之首的名號,咬咬牙扛著累夜爬,就為了山頂那一場絕美的日出。誰知道日出沒凍出毛病,反倒被山頂商家的操作整得破防。
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今年五一泰山的客流有多夸張,刷過新聞的都有數。漫山遍野都是連夜往上趕的游客,就為了占個看日出的好位置。凌晨的泰山山頂風特別大,冷得人骨頭縫都發疼,好多輕裝出行的游客,沒帶夠御寒的衣服也沒備吃的,又冷又餓只能找街邊商鋪落腳。
本來花點錢買份熱飯,躲躲寒風,怎么說都是合情合理的事。誰知道進店之后,商家的規矩比上班打卡還嚴。平時超市里賣四五塊錢的泡面,這里直接賣到15元一桶。大多數游客想想,山頂物資全靠挑山工扛上來,貴點就貴點,咬咬牙也就認了。
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真正讓人血壓飆升的是那個附加要求,吃泡面居然給你限半小時。剛泡好的面燙得下不了嘴,等涼下來嗦兩口,想掏出手機拍個照發個朋友圈,文字還沒編輯完,半小時的時限就快到了。個別老板還在旁邊盯著,你泡面湯都沒喝幾口,那邊就開始咳嗽暗示你走人,這不就是把游客當趕工的流水貨嗎?
別以為15元一桶泡面就是底線了,山頂商家的套路可多著呢。凌晨凍得瑟瑟發抖的時候,路邊隨處都是“進店休息,有暖氣能充電”的喇叭聲,聽著簡直是凍僵時候的救命福音。一問價格,直接給你整得心涼了半截。就是在大廳找個位置趴著等到日出,開口就要收60元。
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這價格還會跟著時間變,就跟菜市場擺攤似的靈活調價。凌晨兩三點眼看日出快到了,立馬就降到50元。嫌趴著不舒服想躺一會兒,那給你整個100元的床位,說白了就是地上鋪個薄墊子,枕頭被子一概都沒有。
還有聽著特別高大上的太空艙,一晚要388元。進去一看直接傻眼,就是個狹小的小格子,一整個大房間擠了二十來個人,估計翻個身都得跟旁邊的人打聲招呼。人家還理直氣壯,這都是明碼標價,嫌貴你可以不買啊。
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這話聽著好像沒毛病,細想根本就是歪理。那時候游客都凍得快扛不住了,難不成真蹲在路邊吹冷風挨凍?商家就是拿捏了你無處可去的軟肋,這不就是明擺著趁火打劫嘛,哪里是什么你情我愿的公平買賣。
更讓人想不到的是,這事節前不是沒人管。相關部門專門發了提醒告誡函,泰山景區也搞了專項整治,連統一的價格簽都配發到位了。明碼標價確實做到了,15元的泡面標得清清楚楚,可限時半小時這個坑人的條款,從來不會擺在明面上給游客看。
這不就是專門鉆規則的空子嘛,價格標了沒違反規定,可這種隱形的霸王條款,明擺著侵害了消費者的公平交易權。真要氣不過想投訴,山頂信號時好時壞,凍得手指都打彎,能順順利利完成投訴的沒幾個。就算真投訴成功,等處理結果出來游客都已經下山了,大多也就不了了之。
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商家早就吃準了這一點,反正來泰山的游客大多都是一次性生意,這輩子可能就來這一次,根本不在乎什么回頭客和口碑,能宰一個是一個,能賺一塊是一塊。可這點小聰明其實害了整個泰山的名聲,就為了眼前這點碎銀,透支整個景區積累的口碑,怎么看都是賠本的買賣。
哪天游客都不愿意來遭這個罪,轉而去別的景區游玩,再想挽回游客的心可就難了。大家都聽過“泰山安,四海皆安”,可山頂這股宰客的歪風剎不住,游客的心怎么可能安得下來?一碗15元的限時泡面,聞著哪里是面香,全是濃濃的銅臭味。
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其實大家都能理解,山頂物資運上去成本高,商家賺點錢天經地義。但賺該賺的錢就行,別把所有游客都當傻子耍。名山大川靠的是絕美的景色和貼心的服務留人,不是靠這種趁人之危的操作宰客。
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你出去旅游的時候有沒有遇到過這種宰客的糟心事?不妨說說你的經歷。
參考資料:每日經濟新聞《泰山五一假期凌晨擠滿游客,人人身穿御寒服看日出,有餐廳售賣夜間休息位60元可坐兩小時,酒店太空艙388元一晚》
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