夫妻花千元入住帳篷民宿，睡得迷迷糊糊時(shí)帳篷突然被陌生男子拉開，民宿最新回應(yīng)

　　近日，上海李先生的一則吐槽引發(fā)關(guān)注。“五一”假期前，李先生和太太在新疆自駕游時(shí)，花1094元入住庫木塔格沙漠附近一家高分帳篷民宿，可這場期待中的沙漠住宿，卻變成了一場驚魂體驗(yàn)。

　　李先生表示，當(dāng)初選擇這家民宿，正是因?yàn)樗诼眯衅脚_評分高、排名靠前，本以為能擁有舒適的住宿體驗(yàn)。可入住后他才發(fā)現(xiàn)，民宿的帳篷只有拉鏈，壓根沒有安裝門鎖，這也為后續(xù)的意外埋下了隱患。

　　李先生提供的帳篷民宿圖片

　　當(dāng)晚7時(shí)30分左右，李先生和太太正在帳篷內(nèi)休息。“睡得迷迷糊糊時(shí)，聽到外面有一群人大聲講話，腳步聲越來越近，突然帳篷拉鏈就被拉開了，光照進(jìn)來，還有一個(gè)人的頭探了進(jìn)來。”李先生說，他當(dāng)時(shí)直接大叫著讓對方出去，而一旁的太太因腸胃炎高燒不退，睡得十分沉，絲毫沒有察覺。

　　更讓李先生氣憤的是，當(dāng)時(shí)天氣炎熱，兩人洗完澡后基本沒穿衣服，陌生人的突然闖入，讓他們既尷尬又恐慌。“我在國外也住過類似帳篷酒店，都是封鎖區(qū)域加監(jiān)控，這民宿一晚一千多，我真沒想到管理這么差。”

　　事發(fā)后，李先生立刻撥打民宿工作人員電話，卻始終無人接聽。他穿好衣服出門后，發(fā)現(xiàn)拉開拉鏈的四人仍站在帳篷外，還一臉淡定地解釋：“不好意思，我們就是想看看里面有沒有人。”李先生觀察到，這四人沒帶行李，還談?wù)撝袼薜难b修和生意，并不像住客。

　　直到當(dāng)晚8時(shí)左右，民宿工作人員才趕到現(xiàn)場，僅簡單道歉，既沒有趕走闖入者，也未提出任何賠償或解決方案。無奈之下，李先生和太太只能連夜前往其他酒店，并向預(yù)訂平臺發(fā)起投訴。

　　李先生與民宿工作人員的溝通記錄

　　好在平臺響應(yīng)及時(shí)，承諾會溝通賠償，若酒店不配合，平臺將自行賠付。一小時(shí)后，平臺反饋已與酒店協(xié)商妥當(dāng)，當(dāng)晚11時(shí)，酒店向李先生賠償了兩晚房費(fèi)，加上新酒店的500元花費(fèi)，共計(jì)2700元。

　　記者聯(lián)系到該民宿工作人員，對方承認(rèn)是管理疏忽：當(dāng)時(shí)因一名員工生病缺勤，管家又臨時(shí)去送客人，短短一分鐘的空當(dāng)就發(fā)生了意外。工作人員還稱，闖入者也是當(dāng)天的住客，因想查看套房與大床房的區(qū)別，才未經(jīng)允許拉開了帳篷。

　　針對安全隱患問題，民宿方面表示，目前已為所有帳篷安裝門鎖、加裝圍欄，并警示客人不要隨意靠近他人帳篷，避免類似事件再次發(fā)生。

　　來源 | 揚(yáng)子晚報(bào)、紫牛新聞

　　編輯 | 賀 曦

　　審讀 | 龐瑞陽

　　二審 | 高晨曦

　　三審 | 王 博