“以前遇到用電糾紛、涉電矛盾不知道找誰解決,今天聽供電公司和司法所一起講法說理,這下遇到用電難題心里踏實多了。”4月20日,在豐縣大沙河鎮(zhèn)的“電力普法惠民”便民服務(wù)點前,果農(nóng)李大爺拿著剛領(lǐng)到的用電“連心卡”,對國網(wǎng)豐縣供電公司工作人員連連稱贊。這是該公司聯(lián)合政府開展“三下鄉(xiāng)”活動,將普法窗口前移至田間地頭的一個生動縮影。
隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深入推進,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電需求持續(xù)攀升,農(nóng)村涉電矛盾糾紛頻發(fā),農(nóng)戶對涉電法律法規(guī)、糾紛化解渠道的需求日益迫切。但以往農(nóng)村電力普法脫離農(nóng)戶生產(chǎn)生活實際,形式枯燥單一,往往陷入“講的用不上、用的找不到”的困境。
為破解這一難題,國網(wǎng)豐縣供電公司主動聯(lián)合屬地司法所、人民調(diào)解委員會等單位,組建跨領(lǐng)域多專業(yè)普法小組,深入豐縣涉農(nóng)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展電力普法“三下鄉(xiāng)”活動,將宣傳陣地直接扎進鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、村委會廣場,變“被動咨詢”為“主動問診”,精準捕捉群眾用電知識盲區(qū)與涉電法律困惑。
據(jù)悉,普法小組聚焦電力設(shè)施保護、春耕灌溉安全用電規(guī)范、涉電糾紛調(diào)解等群眾高頻關(guān)切,精心編制并發(fā)放服務(wù)熱線、法治要點的用電“連心卡”與普法應(yīng)知應(yīng)會手冊,并結(jié)合本地涉電案例場景化講解,手把手指導農(nóng)戶排查安全隱患、掌握維權(quán)流程。同時,借助鄉(xiāng)村“大喇叭”、村社公告欄等方式展播法治警示教育,推動依法用電理念入耳入心。此次活動覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道15個,惠及群眾2000余人次,現(xiàn)場解決涉電疑難問題3200余項。
為確保普法實效,該公司還建立起“周分析、月匯報”臺賬式調(diào)度機制,通過業(yè)法聯(lián)席會議開展普法“回頭看”,動態(tài)跟蹤群眾反饋的實際效果。從“坐等上門”到“送法進村”,從“單一宣貫”到“情景互動”,國網(wǎng)豐縣供電公司正以更精準的電力服務(wù),將法治溫暖送到基層社會治理的最末梢。(劉圣亞)
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