吉林
近日，永吉縣人民法院運用庭前調解+微信線上模式，快速化解一起物業服務合同糾紛，實現零跑腿、全線上、案結事了人和，切實減輕群眾訴累。
該案中，某物業公司因業主拖欠物業費訴至法院。承辦法官審查后認為，案件事實清楚、爭議不大，適合庭前調解。為避免雙方對立、節約司法成本，法官在征得雙方同意后，組建微信調解群，搭建“云端調解室”，通過線上溝通釋法明理、居中協調。
經耐心調解，雙方達成一致：物業公司自愿免除滯納金及案件受理費，業主一次性支付拖欠物業費；款項轉賬、收據出具、撤訴申請等流程均在線完成，法院依法出具撤訴裁定并電子送達，糾紛全程閉環辦結。
此次線上調解，是永吉法院優化小額訴訟、深化智慧司法的生動實踐。下一步，該院將持續推廣線上多元解紛模式，以便捷高效、溫情親民的司法服務，妥善化解民生糾紛，守護社區和諧穩定。
吉報江城發布
吉林日報全媒體記者 馮薈羽
責編 姜岸松 實習生 逯吉君
二審 丁美佳
終審 李婷
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