北京
企業(yè)砸錢買大模型，員工真正想扔掉的任務(wù)卻沒人問。一份覆蓋北美科技團(tuán)隊(duì)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，答案出乎意料地樸素。
「我們只想少填幾張表」
調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)百名技術(shù)從業(yè)者進(jìn)行深度訪談，梳理出一份「最想自動(dòng)化清單」。排名前列的不是寫代碼、做設(shè)計(jì)這些「創(chuàng)造性工作」，而是：
—— 整理會(huì)議紀(jì)要
—— 更新項(xiàng)目文檔
—— 跨系統(tǒng)同步數(shù)據(jù)
一位受訪者直言：「這些任務(wù)占了我每周15%的時(shí)間，產(chǎn)出卻幾乎為零。」
為什么偏偏是這些？
無聊工作的共同特征：重復(fù)、規(guī)則明確、上下文切換成本高。恰恰是當(dāng)前大模型最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
但企業(yè)采購(gòu)決策常陷入誤區(qū)：追逐「顛覆性」場(chǎng)景，忽視員工日常摩擦。調(diào)研顯示，團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)有工具的滿意度不足30%，核心痛點(diǎn)不是「不夠智能」，而是「沒對(duì)接我的工作流」。
一個(gè)被低估的信號(hào)
愿意主動(dòng)提出自動(dòng)化需求的員工，往往是團(tuán)隊(duì)中的高績(jī)效者。他們并非想偷懶，而是想把認(rèn)知資源留給真正需要判斷力的決策。
這指向一個(gè)反直覺的產(chǎn)品邏輯：最好的企業(yè)級(jí)人工智能，可能看起來一點(diǎn)都不「智能」——它只是安靜地接管那些沒人想搶的臟活累活。
畢竟，沒人會(huì)在簡(jiǎn)歷上寫「擅長(zhǎng)填表」。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
