誰在逼警察躺平？最倒霉的，是守法的普通人

最近聽到一件事，讓我想了很久，心里蠻不是滋味。

一位老民警提醒自己剛上班的徒弟，每次出警回來，把出警視頻保存起來，說不定什么時(shí)候就用得上。他說這樣做不是為了破案，而是為了證明自己當(dāng)時(shí)出任務(wù)時(shí)沒有問題。

真可悲，一個(gè)每天和犯罪打交道的人，最需要防范的，竟然不是歹徒，而是他平時(shí)服務(wù)的普通群眾。這種情況聽起來有些荒誕，但現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在。
更讓人無奈的事情還有很多。現(xiàn)在不少地方的民警出警時(shí)，兜里會(huì)揣上一兩百塊錢。這不是什么賄賂或回扣，而是為了隨時(shí)應(yīng)急。比如鄰居之間因?yàn)樵胍趑[得不可開交，民警調(diào)解了半天也沒結(jié)果，最后自己掏出五十塊錢，讓雙方各退一步。

又比如有人汽車玻璃被砸，案子一時(shí)破不了，失主揚(yáng)言要投訴，民警只好私下墊上兩百塊錢把事態(tài)平息。這筆錢花出去，換來的是一份“滿意率”。如果不這樣做，投訴一旦成立，民警就要寫情況說明、接受紀(jì)委談話、單位考核扣分，接下來半年都不得安寧。而花錢了事之后，領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)拍拍肩膀，夸他執(zhí)法柔性會(huì)變通。

說白了，這是用自己的錢，去填補(bǔ)一套不合理的考核機(jī)制留下的窟窿。
那么，你有沒有給警察打過差評(píng)？可能是覺得他態(tài)度不夠好，可能是案子沒破，也可能是他依法處理了對方但你覺得力度太輕。你覺得自己是在行使公民監(jiān)督權(quán)，這當(dāng)然沒有錯(cuò)。但那個(gè)差評(píng)最終會(huì)變成一個(gè)冷冰冰的數(shù)據(jù)，壓進(jìn)民警的考核檔案里，影響他的獎(jiǎng)金評(píng)定，也讓領(lǐng)導(dǎo)苦心維護(hù)的“零投訴”指標(biāo)受到?jīng)_擊。于是，整個(gè)鏈條上的人都感到了壓力。

民警從這件事里學(xué)到的，不是如何更好地服務(wù)群眾，而是下次遇到類似情況，能不管就盡量不管，能拖就盡量拖，能用調(diào)解糊弄過去就絕不動(dòng)用執(zhí)法程序。你的那一個(gè)差評(píng)，恰好教會(huì)了他“少做少錯(cuò)、不做不錯(cuò)”的道理。等到你自己真正遇到危險(xiǎn)、需要他挺身而出的時(shí)候，他首先想到的，可能是這件事管下去會(huì)不會(huì)給自己惹來麻煩。這不是他天生冷漠，而是外部環(huán)境和一套考核機(jī)制，一步一步把他訓(xùn)練成了這個(gè)樣子。
這套邏輯運(yùn)轉(zhuǎn)到最后，真正受益的是誰？不是投訴的人，也不是警察，而是那些從來沒有被注意到的違法者。

警察知道嚴(yán)格執(zhí)法可能招來投訴、曝光和扣分，下次遇到難纏的違法者，第一反應(yīng)就是盡量柔和、盡量妥協(xié)。而違法者也慢慢摸清了規(guī)律：鬧得越兇，越有可能得到讓步。于是，守法的人感到委屈，投機(jī)的人暗自得意。這兩件事其實(shí)是同一枚硬幣的兩面，從來就沒有分開過。
當(dāng)然，制度設(shè)計(jì)本身確實(shí)存在問題。結(jié)果導(dǎo)向的倒查機(jī)制把民警逼上了一根隨時(shí)可能斷裂的鋼索；滿意率考核一點(diǎn)點(diǎn)削弱了執(zhí)法的權(quán)威，讓民警不得不低聲下氣地求好評(píng)；而“誰惹事誰倒霉”的氛圍，更讓一線民警失去了組織的依靠，只能獨(dú)自面對所有風(fēng)險(xiǎn)。這些都需要認(rèn)真改進(jìn)。
所以，當(dāng)你在某個(gè)深夜真的遇到危險(xiǎn)，慌亂地?fù)艹?10的時(shí)候，你希望出現(xiàn)在面前的是什么樣的人？是一個(gè)出門前要先在心里算一遍風(fēng)險(xiǎn)、再?zèng)Q定要不要出手的人，還是一個(gè)打心底相信“只要依法履職，背后就有人撐腰”的人？

這個(gè)問題的答案，其實(shí)決定了我們每一個(gè)人應(yīng)該站在哪一邊。給執(zhí)法者一個(gè)真正敢于依法辦事的安全區(qū)，不是在保護(hù)他們，說到底是在保護(hù)我們自己。

只有守法的人得到了公平，犯法的人才會(huì)真正感到心驚膽戰(zhàn)。否則，到最后心驚膽戰(zhàn)的，只會(huì)是我們自己。