2026年5月6日晚上,一個做了二十年家電代理的老哥正在吃飯,手機突然跳出新聞說三星要在中國停賣所有家電,電視冰箱洗衣機全都不賣了,他舉著筷子停在半空,嘴里念叨那個把三星當成金字招牌的日子真的結束了,他辦公室里還掛著當年拿到代理權時候的牌匾,那會兒他為這個事還住過院。
早些年,三星家電是中產家庭的標志性物件,在2000到2015年期間,同樣功能的冰箱,三星價格高出三成到五成,很多人還愿意購買,不是因為它多好用,而是LOGO一亮出來,鄰居就知道這戶人家有品位,那時候買臺三星電視,跟現在買新款iPhone差不多,帶著點炫耀的意味。
轉折從2018年開始,海信、TCL、美的這些國產品牌反應很快,給系統加上中文語音功能,把冰箱做窄方便塞進小戶型,價格也分得很細,而三星的產品方案需要韓國總部批準,連改個顏色都要半年以上,智能互聯、健康監測、大容量這些新需求它都沒能跟上。
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有意思的是,三星蘇州工廠還在繼續生產,貨卻都運往東南亞、拉美和中東地區,中國工人組裝的機器不再進入中國人的家庭,這不是簡單的產能轉移,而是消費者自己做出了選擇——定價高了,響應慢了,他們就換別的品牌。
從技術上看,國產產品其實早就實現了趕超,比如TCL電視可以用語音控制家里的各種電器,能耗標準也更貼近國內用戶的實際需要,現在的年輕人不再覺得進口貨就等于高級,他們更在意手機APP用起來順不順手、客服有沒有及時回應,根據京東的數據,到2025年三星在1.5萬元以下價位段的份額只剩下3.2%,而八年前這個數字還有27%。
還有個容易漏掉的情況,三星其實沒真的輸掉,它還在給華為和小米供應芯片和屏幕,光是在中國這邊就投了567億美元,售后也沒撤走,該修的繼續修,它只是把賣自己品牌的那塊生意停掉了,專心做起技術供應商的活兒。
我朋友在2010年買過一臺三星70寸電視,去年面板老化壞了,他沒有再選三星,而是買了TCL的QLED電視,他說以前覺得國外牌子用起來放心,現在發現如果系統連不上Wi-Fi,那再貴也沒什么用處。
您家里的第一臺進口品牌家電現在還在使用嗎,如果它仍然保留著,最近一次開機運行是什么時候。
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