地鐵車(chē)廂里的那一口煙：燒出了南通公共管理的多少漏洞？

5月4日上午，南通地鐵1號(hào)線。

網(wǎng)友林女士走進(jìn)車(chē)廂，還沒(méi)站穩(wěn)，一股刺鼻的煙味已經(jīng)從隔壁車(chē)廂飄了過(guò)來(lái)。兩名女子旁若無(wú)人地抽著煙，面對(duì)周?chē)丝偷膫?cè)目，她們沒(méi)有任何停下的意思。抽完煙，其中一人離開(kāi)，另一人直接躺臥在座椅上，姿態(tài)隨意得像在自己家的客廳。

這一幕被乘客拍下，迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵。5月5日，荔枝新聞、新浪財(cái)經(jīng)、搜狐、網(wǎng)易等主流媒體跟進(jìn)報(bào)道。

南通地鐵客服的回應(yīng)是："將反饋給管理部門(mén)，加強(qiáng)車(chē)廂巡查管控。"并補(bǔ)充說(shuō)，根據(jù)規(guī)定，地鐵內(nèi)吸煙將面臨50元至200元的行政處罰。

50到200元。這就是在密閉的公共交通工具內(nèi)公然吸煙的代價(jià)。但比罰款數(shù)額更值得追問(wèn)的是：那兩個(gè)打火機(jī)，是怎么點(diǎn)燃的？為什么從安檢到車(chē)廂，沒(méi)有一個(gè)人阻止？

01

打火機(jī)可以帶上地鐵

但不能在地鐵里點(diǎn)燃

這是一個(gè)很多人不知道的常識(shí)盲區(qū)。

根據(jù)《軌道交通危險(xiǎn)品安檢管理規(guī)程》第三十七條，地鐵乘客每人攜帶打火機(jī)的總量不超過(guò)2個(gè)可以進(jìn)站。北京、深圳、西安、南昌等城市的規(guī)定大同小異——少量打火機(jī)屬于限制攜帶物品，不是禁止攜帶物品。

也就是說(shuō)，那兩名女子把打火機(jī)帶進(jìn)地鐵站，本身并不違規(guī)。但問(wèn)題在于，打火機(jī)的合法攜帶邊界，到車(chē)廂內(nèi)"啪"的一聲點(diǎn)燃那一刻，就徹底越界了。

南通軌道交通在2025年8月的官方推文中寫(xiě)得清清楚楚："南通軌道交通所有車(chē)站（含出入口、通道、站廳、站臺(tái)）及列車(chē)車(chē)廂內(nèi)，均為嚴(yán)格禁煙區(qū)域。無(wú)論是香煙、電子煙，還是其他會(huì)產(chǎn)生煙霧的物品，均不得在軌交區(qū)域內(nèi)點(diǎn)燃或使用。"

規(guī)矩寫(xiě)得明白，但誰(shuí)來(lái)確保規(guī)矩被執(zhí)行？

02

從安檢到車(chē)廂

監(jiān)管鏈條的斷裂點(diǎn)在哪里？

南通地鐵1號(hào)線于2022年11月10日開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，全長(zhǎng)39.4公里，設(shè)28座地下車(chē)站，是南通第一條、也是目前唯一一條全線運(yùn)營(yíng)的地鐵線路。

三年半的運(yùn)營(yíng)時(shí)間，對(duì)于一個(gè)城市的地鐵系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，仍然處于"新手期"。但這次事件暴露出的，不是新手的青澀，而是系統(tǒng)性的監(jiān)管盲區(qū)。

• 第一個(gè)斷裂點(diǎn)：安檢

南通地鐵的安檢，有沒(méi)有檢出打火機(jī)？如果檢出了，工作人員是否明確告知"車(chē)廂內(nèi)禁止點(diǎn)燃"？

全國(guó)多數(shù)城市的地鐵安檢，對(duì)少量打火機(jī)采取的是"登記放行"模式——意思是，你可以帶進(jìn)去，但安檢人員通常會(huì)口頭提醒"地鐵里不能抽煙"。

這種提醒是否落到了實(shí)處？如果沒(méi)有，安檢就成了一個(gè)"檢出即放行"的形式主義關(guān)卡。

• 第二個(gè)斷裂點(diǎn)：站臺(tái)和車(chē)廂的巡查

地鐵車(chē)廂是移動(dòng)的密閉空間，沒(méi)有固定的巡查人員。兩女子吸煙時(shí)，是否有地鐵工作人員通過(guò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)？

林女士的描述是"面對(duì)乘客側(cè)目，兩人明知違規(guī)仍未停止"——這說(shuō)明至少在吸煙的過(guò)程中，沒(méi)有任何工作人員出面干預(yù)。

南通地鐵客服的回應(yīng)是"加強(qiáng)車(chē)廂巡查管控"。但地鐵列車(chē)在隧道中高速行駛，巡查靠誰(shuí)？是每列車(chē)配備安全員，還是依賴(lài)監(jiān)控+遠(yuǎn)程喊話？如果什么都沒(méi)有，那"加強(qiáng)巡查"就是一句空話。

• 第三個(gè)斷裂點(diǎn)：事后懲戒的威懾力

50至200元的罰款，對(duì)于在密閉空間內(nèi)公然吸煙的行為來(lái)說(shuō)，懲罰力度明顯偏低。

對(duì)比北京、上海等城市對(duì)地鐵吸煙的處罰——除了罰款，還可能納入個(gè)人征信記錄——南通的處罰標(biāo)準(zhǔn)是否足以形成震懾？

03

一根煙背后的城市控?zé)熇Ь?/h5>

南通地鐵吸煙事件，不是孤立的個(gè)案。把它放在南通整個(gè)公共場(chǎng)所控?zé)煹陌鎴D中看，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)更廣泛的執(zhí)行層面的松懈。

早在2004年，南通市政府就印發(fā)了《南通市公共場(chǎng)所禁止吸煙規(guī)定》（通政發(fā)〔2004〕70號(hào)），明確規(guī)定："火車(chē)站、汽車(chē)站、港口客運(yùn)站、機(jī)場(chǎng)的售票廳、等候室及市內(nèi)公共交通工具內(nèi)禁止吸煙。

規(guī)定還要求，禁煙場(chǎng)所的所在單位應(yīng)當(dāng)："在禁止吸煙場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置醒目的禁止吸煙標(biāo)志；不設(shè)置吸煙器具；對(duì)在禁止吸煙場(chǎng)所內(nèi)的吸煙者，應(yīng)當(dāng)勸其停止吸煙或者離開(kāi)該場(chǎng)所。"

22年過(guò)去了，執(zhí)行情況如何？

2026年4月——就在地鐵吸煙事件發(fā)生的前幾周——有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖，收集南通的"吸煙友好餐廳"，本意是為不吸煙的消費(fèi)者避雷。帖子下面卻涌入大量跟帖，曝光自己遇到的"不禁煙"餐廳：有的店家默許縱容，有的服務(wù)員面對(duì)孕婦求助只回一句"我也沒(méi)辦法"，甚至有店主帶頭吸煙。

2023年5月，南通市衛(wèi)生監(jiān)督所曾在世界無(wú)煙日活動(dòng)中表示，南通所有室內(nèi)公共場(chǎng)所要求禁止吸煙（含電子煙），要求各單位"設(shè)置禁止吸煙標(biāo)志和警語(yǔ)、建立控?zé)煿芾碇贫取⑴鋫淇責(zé)焺駥?dǎo)員"。

但從網(wǎng)友反饋和地鐵事件來(lái)看，"配備控?zé)焺駥?dǎo)員"在多數(shù)場(chǎng)所仍是一紙空文。餐廳里沒(méi)有勸導(dǎo)員，地鐵車(chē)廂里沒(méi)有安全員，禁煙標(biāo)志貼在那里，成了裝飾品。

04

其他城市怎么做？

同樣是地鐵禁煙，一些城市的做法值得南通借鑒。

北京早在2016年就出臺(tái)了《軌道交通禁止攜帶物品目錄》，明確規(guī)定5個(gè)以上打火機(jī)禁止攜帶，地鐵內(nèi)吸煙罰款100至200元，情節(jié)嚴(yán)重的可納入個(gè)人征信記錄。這種"高門(mén)檻+強(qiáng)懲戒"的組合，讓乘客在進(jìn)站前就對(duì)"煙"保持敬畏。

深圳的做法是"技術(shù)+人"雙重覆蓋。地鐵列車(chē)每節(jié)車(chē)廂配備高清監(jiān)控和遠(yuǎn)程喊話系統(tǒng)，一旦發(fā)現(xiàn)吸煙行為，控制中心可以實(shí)時(shí)喊話制止。同時(shí)，站臺(tái)安全員密集巡查，形成"站臺(tái)+車(chē)廂"的無(wú)縫監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

上海則把"全面"二字落到實(shí)處——禁煙范圍明確包含電子煙，高峰時(shí)段每列車(chē)配備安全員巡車(chē)，讓監(jiān)管從"被動(dòng)響應(yīng)"變?yōu)?主動(dòng)發(fā)現(xiàn)"。

回看南通：2004年即有禁煙規(guī)定，2025年官方推文也重申了禁令，但從安檢提醒到車(chē)廂巡查，從實(shí)時(shí)監(jiān)控到即時(shí)制止，這條執(zhí)行鏈條上存在明顯的斷點(diǎn)。

法規(guī)有了，技術(shù)有了，缺的是把兩者串起來(lái)的人——那個(gè)在車(chē)廂里走動(dòng)、勸阻、守護(hù)乘客呼吸權(quán)的安全員。

05

公共管理的"最后一公里"靠什么守護(hù)？

一座城市的公共管理水平，不體現(xiàn)在它有多少條法規(guī)，而體現(xiàn)在法規(guī)在"最后一公里"是否被激活。

南通地鐵1號(hào)線是這座城市邁入"萬(wàn)億GDP俱樂(lè)部"后的第一條地鐵，承載著南通從"過(guò)江通道時(shí)代"向"軌道交通時(shí)代"轉(zhuǎn)型的象征意義。但如果在最基礎(chǔ)的公共服務(wù)——保障乘客呼吸到無(wú)煙空氣——上都無(wú)法做到位，再宏偉的線路圖也會(huì)被打上問(wèn)號(hào)。

問(wèn)題的根源，或許在于一種"重建設(shè)、輕運(yùn)營(yíng)"的思維慣性。花了錢(qián)建地鐵，卻在人員配置、巡查機(jī)制、控?zé)熍嘤?xùn)上精打細(xì)算。安檢人員只管"檢出違禁品"，不管"提醒使用規(guī)則"；監(jiān)控?cái)z像頭只用來(lái)防扒手，不用來(lái)抓吸煙；客服回應(yīng)永遠(yuǎn)是"將反饋給管理部門(mén)"，而不是"當(dāng)時(shí)就有人制止"。

技術(shù)可以解決很多問(wèn)題，但技術(shù)不能替代人。一列地鐵車(chē)廂里，如果有一個(gè)佩戴明顯標(biāo)識(shí)的安全員，那兩名女子是否還敢堂而皇之地點(diǎn)煙？

06

期待南通地鐵的“下一班列車(chē)”

南通是一座讓人充滿期待的城市。

海太長(zhǎng)江隧道的"江海號(hào)"盾構(gòu)機(jī)正在75米深的江底掘進(jìn)，創(chuàng)造著國(guó)產(chǎn)盾構(gòu)機(jī)的水下最深紀(jì)錄；LNG運(yùn)輸船"喬治敦"號(hào)從南通碼頭駛向全球能源航線，載著"皇冠上的明珠"駛向世界；南通支云的廣告點(diǎn)亮了德甲門(mén)興的主場(chǎng)，讓"江海有情·南通有請(qǐng)"響徹歐洲足壇。

這些宏大的敘事令人振奮。但回到地鐵1號(hào)線的那節(jié)車(chē)廂里，那些被煙味嗆到的普通乘客，更關(guān)心的是：下一班列車(chē)上，還會(huì)不會(huì)有人抽煙？

從2004年的《禁煙規(guī)定》，到2025年的官方推文，再到2026年5月4日那節(jié)煙霧繚繞的車(chē)廂——南通的控?zé)煼ㄒ?guī)走了22年，卻還沒(méi)能走完從"紙面"到"地面"的最后一公里。

期待南通地鐵的下一班列車(chē)，無(wú)煙。

期待南通的每一個(gè)公共場(chǎng)所，真正對(duì)得起"禁止吸煙"那四個(gè)字。