特斯拉在歐洲的銷(xiāo)量近期明顯失速:德國(guó)年初跌幅接近八成,法國(guó)下滑六成多,瑞典也逼近七成。關(guān)鍵點(diǎn)并不在于“產(chǎn)品力突然不行”,而是品牌形象被政治因素帶偏了節(jié)奏。
馬斯克公開(kāi)為德國(guó)極右翼發(fā)聲后,歐洲不少消費(fèi)者開(kāi)始用“減少購(gòu)買(mǎi)”來(lái)表達(dá)態(tài)度,門(mén)店遭破壞、涂鴉以及抗議等情況也接連出現(xiàn)。電動(dòng)車(chē)這門(mén)生意由此被再次證明:不只要在電池、軟件上做技術(shù)競(jìng)爭(zhēng),還會(huì)被價(jià)值觀與立場(chǎng)選擇所影響。
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前些年歐洲推進(jìn)電動(dòng)化的力度很強(qiáng):2035禁燃、零排放目標(biāo)明確,全社會(huì)一起向電動(dòng)化傾斜。車(chē)企也據(jù)此去開(kāi)展純電平臺(tái)投入,供應(yīng)鏈配套隨之轉(zhuǎn)向,消費(fèi)者層面也逐步形成了“電動(dòng)化更正確”的心理預(yù)期。
但到2025前后,政策口徑出現(xiàn)調(diào)整:歐盟在禁燃路徑上有所放松,從“百分之百零排放”轉(zhuǎn)為“減排九成”,這相當(dāng)于給插混、增程留出了繼續(xù)發(fā)展空間。
歐洲電動(dòng)車(chē)滲透率大約停在13%上下,處于“繼續(xù)往上推很吃力、往下掉又代價(jià)很大”的尷尬區(qū)間。要把滲透率進(jìn)一步抬升,需要更密的充電網(wǎng)絡(luò)、更穩(wěn)定的補(bǔ)貼與電價(jià)安排,以及消費(fèi)者對(duì)續(xù)航、殘值、維修等方面的信心。
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但如果滲透率掉頭,車(chē)企此前在平臺(tái)、工廠、供應(yīng)鏈上的投入就會(huì)出現(xiàn)更大損耗。排放罰款壓力像一把懸在頭上的刀:指標(biāo)完不成要交錢(qián),想完成指標(biāo)就得把電動(dòng)車(chē)賣(mài)出去,可市場(chǎng)偏偏又不夠順暢,車(chē)企很容易被夾在兩難當(dāng)中。
在這種氛圍里,特斯拉原本是最能吃到“電動(dòng)化紅利”的品牌之一,卻遇到更典型的“政治反噬”。在德國(guó)、北歐等地區(qū),消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)時(shí)往往會(huì)把價(jià)值觀匹配當(dāng)作重要考量。
公眾立場(chǎng)一旦引發(fā)反感,影響可能比配置差一點(diǎn)、傳感器少一點(diǎn)更直接、更迅速。結(jié)果就是:品牌形象一旦翻車(chē),銷(xiāo)量下滑會(huì)立刻反映出來(lái),汽車(chē)行業(yè)也出現(xiàn)了類(lèi)似“人設(shè)影響消費(fèi)”的現(xiàn)象。
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很多歐洲消費(fèi)者抵制的未必是一輛車(chē)本身,而是一種不舒服的情緒:花大價(jià)錢(qián)去支持“綠色未來(lái)”,卻看到品牌代言人與極端政治靠近,會(huì)讓購(gòu)買(mǎi)行為變成一種心理負(fù)擔(dān)。
更何況歐盟政策松動(dòng)后,插混與增程重新獲得“合規(guī)空間”,不少人的想法會(huì)回到更保守的選項(xiàng)——“小電池加發(fā)動(dòng)機(jī)更穩(wěn)妥”。這也說(shuō)明,歐洲純電推進(jìn)尚未進(jìn)入“完全不可逆”的階段,社會(huì)情緒與政策變化仍會(huì)顯著影響購(gòu)買(mǎi)決策。
同一時(shí)間,另一條趨勢(shì)在加速:比亞迪成為全球純電銷(xiāo)量領(lǐng)跑者,海外銷(xiāo)量首次突破百萬(wàn)。西方剛出現(xiàn)“純電熱降溫”的討論,中國(guó)市場(chǎng)卻已經(jīng)把純電推進(jìn)到“日常化競(jìng)爭(zhēng)”的狀態(tài)。
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補(bǔ)貼、產(chǎn)業(yè)扶持以及基礎(chǔ)設(shè)施投入,把電動(dòng)化從“少數(shù)人嘗鮮”推成了“多數(shù)人的選擇”。有人會(huì)把它簡(jiǎn)單歸結(jié)為補(bǔ)貼作用,但從產(chǎn)業(yè)升級(jí)規(guī)律看,很多領(lǐng)域都需要政策先把市場(chǎng)規(guī)模拉起來(lái),再依靠規(guī)模化把成本壓下去;當(dāng)成本下降后,補(bǔ)貼退出也不會(huì)把行業(yè)打回原形,反而會(huì)把競(jìng)爭(zhēng)帶回到產(chǎn)品與效率本身。
以小鵬為例,借助直播等方式去開(kāi)展銷(xiāo)售,把車(chē)當(dāng)作數(shù)碼產(chǎn)品來(lái)講:屏幕、音響、座椅舒適配置、智能駕駛、語(yǔ)音交互、車(chē)載內(nèi)容服務(wù)等都被拆解成具體賣(mài)點(diǎn)。
換電站的操作更像“汽車(chē)版自助設(shè)備”:車(chē)輛駛?cè)牒笙到y(tǒng)自動(dòng)定位、抬升、拆裝電池,幾分鐘即可離站。對(duì)燃油車(chē)用戶而言補(bǔ)能是“加油幾分鐘”,對(duì)純電用戶而言常見(jiàn)痛點(diǎn)是“充電等待較久”。
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換電相當(dāng)于把等待問(wèn)題直接壓縮掉。路線之爭(zhēng)說(shuō)法很多,但用戶最終更在意的是:是否省時(shí)間、是否省錢(qián)、是否麻煩。
歐洲之所以焦慮,是因?yàn)榭吹降氖且惶壮审w系的產(chǎn)業(yè)組合拳:電池與三電能力、智能化推進(jìn)、整車(chē)制造效率、渠道與營(yíng)銷(xiāo)打法,甚至補(bǔ)能形態(tài)都在協(xié)同。于是關(guān)稅、審查、限制等措施接連出現(xiàn),表面是在保護(hù)產(chǎn)業(yè),實(shí)質(zhì)上是在爭(zhēng)取時(shí)間,把自身體系的短板補(bǔ)上來(lái)。
更戲劇化的是,在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,日本、韓國(guó)以及歐洲部分力量又把氫能推到更顯眼的位置,像是在為純電尋找“備用解”。氫能確實(shí)在長(zhǎng)途、重載、補(bǔ)能速度方面有優(yōu)勢(shì),也更容易被傳統(tǒng)能源體系所接受;但氫能并不是“提出就能落地”的選項(xiàng),它需要制氫、儲(chǔ)運(yùn)、加氫站等完整網(wǎng)絡(luò),成本、效率與安全都需要長(zhǎng)期投入去處理。
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歐洲更可行的出路反而更樸素:要么把充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、電價(jià)機(jī)制以及補(bǔ)貼規(guī)則講清楚,給消費(fèi)者穩(wěn)定預(yù)期;要么承認(rèn)過(guò)渡期更長(zhǎng),讓插混、增程承擔(dān)一部分減排任務(wù),但不要把目標(biāo)寫(xiě)得過(guò)滿、執(zhí)行卻不斷打折。
企業(yè)層面同樣需要吸取教訓(xùn):產(chǎn)品再?gòu)?qiáng),公共立場(chǎng)也要謹(jǐn)慎表達(dá),尤其在高度敏感的歐洲政治生態(tài)中,言行失控的后果可能比產(chǎn)品短板更致命。
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