貴州：金融護航惠農公交 暢通城郊菜農致富路

近年來，為解決城郊菜農進城賣菜運輸成本高、通勤不便等問題，貴陽市公交公司開通252路“惠農公交”專線，為城郊菜農提供出行便利，但在乘車繳費、現金服務、交易收款等環節仍存在堵點。針對貴陽市252路“惠農公交”專線運營痛點和菜農急難愁盼問題，人民銀行貴州省分行堅持“金融為民”初心，引導金融機構、銀聯貴州分公司精準發力，打通服務堵點，以實干擔當為民造福。

多元支付破解乘車堵點，提升出行便捷度

人民銀行貴州省分行堅持以群眾需求為導向，持續推動構建多層次、多元化乘車支付服務體系，實現菜農“有卡刷卡、有錢投幣、有碼掃碼”。一方面，指導銀聯貴州分公司鞏固貴陽市公交線路云閃付掃碼全覆蓋的成果，進一步支持現金、金融IC卡、支付寶、微信支付等多樣乘車支付方式，大幅提升菜農上車效率，緩解早高峰擁堵，降低出行和運輸成本。2026年一季度，2742位群眾使用云閃付乘坐252路“惠農公交”專線，發生交易8893筆、金額1.7萬元，分別同比上升9.8%、9.7%。另一方面，針對菜農年齡結構差異大的特點，指導金融機構強化適老支付供給，推出大字版、加載語音引導等支付APP版本，切實解決老年菜農“用機難、支付難”問題，讓適老服務暖到民心。

強化現金服務保障，守住普惠民生底線

人民銀行貴州省分行始終堅持“現金兜底”原則，保障菜農、老年人等群體現金支付選擇權。聚焦公交公司零錢收付痛點，引導金融機構主動對接，建立常態化零錢兌換服務機制，為公交公司提供上門零錢兌換、殘鈔清點、現金繳存和維護現金設備等便民服務，有效解決公交公司零錢儲備不足、兌換繁瑣的難題，確保現金支付順暢。2026年一季度，金融機構上門回存零鈔400余次，回存金額超1400萬元，兌換零鈔110余次，兌換金額超10萬元。同時，引導金融機構織密現金服務網絡，根據“惠農公交”運營高峰時段、線路客流量，在沿途營業網點和郊區助農取款服務點提供現金服務，進一步保障群眾使用現金權益。2026年一季度，貴陽市城郊地區助農取款服務點為群眾提供小額現金取款服務0.39萬筆、金額280.66萬元。

便利市場交易收款，助力惠農減負增收

人民銀行貴州省分行立足實情，將金融服務鏈條從“車廂”延伸至“攤位”，著力打通菜農賣菜收款的“最后一公里”。在252路“惠農公交”專線終點站大營坡綜合批發中心和盈佳農貿市場，指導金融機構布放POS機、收款碼牌，引導菜農使用“鄉村振興主題卡”或社會保障卡金融賬戶作為收款賬戶，減少資金周轉環節。如星驛支付貴州分公司、貴州聯合農商銀行等金融機構拓展100余戶菜農為收單商戶，2026年一季度發生收款業務9.13萬筆、金額291.14萬元。此外，進一步引導金融機構推動收款服務與涉農金融服務聯動，為商戶提供賬戶管理、資金結算、財務對賬等綜合性金融服務。2026年一季度，工商銀行貴州省分行、農業銀行貴州省分行為50余名商戶提供資金結算業務2萬筆、金額163萬元。

下一步，人民銀行貴州省分行將牢牢堅持金融工作的政治性、人民性，持續深化樹立和踐行正確政績觀學習教育，及時回應群眾關心關切，推動更多金融“活水”潤澤城鄉末梢，以金融服務的“溫度”提升民生福祉的“厚度”。(中國人民銀行貴州省分行)