當前,我國銀發網民規模已達1.61億,老年群體對網絡的需求,早已超越“放大字體”的淺層便利,更迫切需要一道堅實的網絡安全防護網。現實中,一些APP雖已上線“長輩模式”,但營銷彈窗依舊頻繁、誘導下載時有發生,低質內容充斥其中。如今,網絡適老化改造正從“有沒有”向“好不好”轉變,重心也必然從單純的界面優化轉向更核心的安全保障。
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網絡適老化改造的核心難點,在于便利與安全之間的結構性落差。放大字體、簡化界面,投入小、見效快,能快速滿足老年用戶的基礎使用需求;而完善安全防護、排查風險隱患,不僅需要更高的技術投入,而且短期內難以看到成效。更關鍵的是,部分平臺秉持“流量至上”的商業模式,與減少廣告干擾、強化風險管控的適老化需求存在天然矛盾——這使得一些平臺更傾向于做“看得見”的界面優化,卻刻意忽視“看不見”的安全保障。
推動適老化改造提質增效,首要之舉是將“安全友好”全面納入評價體系。當前,網絡適老化認證多停留在界面簡化、字體放大等表層指標,對廣告管控、風險提示、內容審核等安全維度關注不足,導致部分平臺“重形式、輕安全”。唯有在評價體系中,明確納入誘導廣告管控力度、風險提示機制完善度、內容審核能力等具體安全指標,讓“是否安全”與“是否好用”擁有同等權重,才能從評價端發力,倒逼平臺主動提升安全服務水平,讓適老化改造真正貼合老年用戶需求。
壓實平臺主體責任,必須讓“安全失守”付出應有代價。當前,平臺因“長輩模式”下的詐騙誘導、內容亂象等問題承擔責任的情形寥寥無幾,違規成本遠低于治理成本。據報道,某“AI霸總”詐騙賬號在平臺上存活數月、漲粉數十萬,卻未被及時下架處置,便是平臺監管缺位的典型體現。要進一步明確平臺在適老化服務中的安全責任邊界,建立健全追責問責機制,對因監管不力、放任亂象,導致老年用戶遭遇詐騙、誤導消費的平臺,依法嚴肅追責。
實現適老化長效治理,更需讓“安全適配”融入平臺商業邏輯。部分平臺過度依賴廣告和流量變現,在“長輩模式”中減少廣告干擾、強化安全管控,意味著短期收益會受到影響。但從長遠來看,依靠優質、安全的服務贏得老年用戶信任,培育穩定的用戶群體,比依賴誘導點擊、虛假營銷更具可持續性。相關部門可通過規范廣告形式、限制誤導性營銷行為,引導平臺探索更健康的盈利模式,推動平臺在保障老年用戶權益與實現自身發展之間找到平衡點,讓安全適配成為平臺可持續發展的內在動力。
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文章來源:經濟日報
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