為期8天的全國鐵路“五一”假期運輸,累計發送旅客約1.58億人次,多項指標創新高,每一組數據背后,都是億萬群眾對美好生活的向往,更是我國消費市場活力持續釋放的生動寫照。
客流攀升,織密出行“通達網”。客流的高峰,更是服務的大考。面對史上最火“五一”鐵路出行潮,鐵路部門以精準施策、硬核保障,交出了一份讓群眾滿意的民生答卷。日均開行旅客列車超1.2萬列,在京滬、京廣、京哈等高鐵干線,連續多日夜間開行700列跨局夜間高鐵,沿線重點車站啟動24小時通宵運營,用“不打烊”的服務打通旅客出行“時間壁壘”。這種靈活高效的運力調配,既填補了高峰時段的運力缺口,也彰顯了我國高鐵成網運營的強大優勢。
運力賦能,激活假期“經濟脈”。交通暢則人流活,人流活則經濟興。鐵路不僅是出行的載體,更是激活假期經濟的“催化劑”。近年來,鐵路部門深化“鐵路+旅游”融合發展,這個五一,特色旅游列車成為出行新亮點:北京“津旅時光號”連續五日開行,江西上饒“尋仙號”首發啟程,新疆“新東方快車”、中老鐵路“星光·瀾湄號”、四川“熊貓專列”各具特色。這些流動的“風景線”,不僅串聯起各地美景,更讓偏遠地區的特色資源走出深閨,推動城市消費需求向鄉村延伸,為假期經濟注入了強勁動能
服務升級,筑牢民生“暖心堤”。鐵路部門持續加碼便民服務,從購票、換乘、重點幫扶到特色出行服務全方位提質,以精細化舉措擦亮民生服務底色。依托12306平臺優化候補購票、在線選鋪、限時免費退票等功能,借助大數據精準調配票額,讓旅客購票更省心、更安心。聚焦老幼病殘孕等特殊群體,開通愛心綠色通道、提升預約響應效率,把人文關懷落到出行每一環。同時不斷完善出行硬件配套,百余個車站實現站內便捷換乘、鐵路地鐵免安檢,拓寬互聯網訂餐覆蓋站點,用心打造高品質旅途餐飲服務。鐵路服務于細微處發力、在溫情中提質,用一項項務實舉措提升群眾出行獲得感與幸福感。
1.58億人次出行,不僅是中國鐵路綜合運力與服務能力的有力證明,更是“流動中國”活力迸發的生動縮影。未來,隨著中國鐵路持續織密運輸網絡、優化服務體系,必將進一步暢通人流、物流、資金流,讓“流動的中國”更具活力、更有溫度。(簡艷、樊漸詡)
來源:中國日報網
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