a2牛奶公司回應(yīng)“嘔吐毒素風(fēng)波”：召回僅涉及美國標(biāo)簽產(chǎn)品

原標(biāo)題：a2牛奶公司回應(yīng)“嘔吐毒素風(fēng)波”：系基于新標(biāo)準(zhǔn)主動檢測，召回僅涉及美國標(biāo)簽產(chǎn)品

曾經(jīng)憑借A2型蛋白質(zhì)概念在全球嬰幼兒配方奶粉市場“躺贏”的新西蘭乳企巨頭a2牛奶公司（The a2 Milk Company），正在經(jīng)歷其近年來最嚴(yán)峻的信任與經(jīng)營雙重考驗(yàn)。

就在剛剛過去的72小時內(nèi)，a2牛奶公司因產(chǎn)品污染問題被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。雖然公司迅速劃清了召回產(chǎn)品與中國市場的界限，但在資本市場和消費(fèi)者心理層面，這場“毒素風(fēng)波”恰逢其供應(yīng)鏈“爆雷”之際，讓這家嚴(yán)重依賴中國市場的乳企巨頭的未來蒙上了一層厚重的陰影。

召回奶粉總量超6萬罐

5月3日晚，中國海關(guān)總署進(jìn)出口食品安全局網(wǎng)站發(fā)布“關(guān)于新西蘭a2公司部分嬰幼兒配方奶粉的消費(fèi)提示”（以下簡稱“消費(fèi)提示”）。

消費(fèi)提示稱，2026年5月2日，美國食品藥品管理局（FDA）網(wǎng)站發(fā)布信息，新西蘭a2牛奶公司在美國市場自愿發(fā)起產(chǎn)品召回，召回三個批次在美國銷售的“a2 Platinum Premium”品牌美國版0-12個月嬰兒配方奶粉，召回原因是檢出蠟樣芽孢桿菌嘔吐毒素，相關(guān)產(chǎn)品僅限在美國銷售。

這起召回事件來得極為敏感。

根據(jù)FDA官網(wǎng)披露，此次召回涉及批號為2210269454等的三個批次，產(chǎn)品通過官網(wǎng)、亞馬遜及Meijer門店在全美銷售，總量達(dá)63078罐，其中約16428罐已售出。

針對此事，a2牛奶公司方面對大公快消表示，a2牛奶公司根據(jù)新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部4月15日最新調(diào)整和發(fā)布的指南，以最新的方法和標(biāo)準(zhǔn)，對于產(chǎn)品進(jìn)行了額外的檢測，發(fā)現(xiàn)相關(guān)風(fēng)險不能完全排除。因此，基于最審慎和對消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的角度，公司主動發(fā)起了召回。

召回僅涉及美國標(biāo)簽產(chǎn)品，該產(chǎn)品為專門針對美國市場開發(fā)的獨(dú)立配方產(chǎn)品，僅在美國銷售，其配方、相關(guān)成分及生產(chǎn)工廠與在澳大利亞、新西蘭本土銷售以及銷往中國的嬰幼兒配方奶粉不同。該產(chǎn)品在本次召回前已經(jīng)停產(chǎn)并已下架。

經(jīng)核查，涉及召回的產(chǎn)品未通過一般貿(mào)易或跨境電商等渠道進(jìn)入中國市場，本次召回不涉及中國市場，對中國市場和中國消費(fèi)者沒有影響。

經(jīng)a2牛奶公司方面確認(rèn)，目前在中國市場銷售的a2嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)品，包括a2至初，a2 紫白金和a2紫曜等，均按照中國及相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，并經(jīng)過多重質(zhì)量檢測，符合相關(guān)法規(guī)要求，無一涉及召回，消費(fèi)者可放心選購和使用。

同時，a2牛奶公司在5月4日的公告中強(qiáng)調(diào)，美國嬰兒配方奶粉總銷量約占公司2026上半財(cái)年總銷售收入的0.1%。此次召回預(yù)計(jì)不會影響公司的財(cái)務(wù)業(yè)績。

不過，這起召回事件來得極為敏感。

資料顯示，蠟樣芽孢桿菌腸毒素是由某些蠟樣芽孢桿菌菌株產(chǎn)生的一種耐熱毒素，攝入被該毒素污染的食物會導(dǎo)致疾病，且用熱水沖調(diào)配方奶粉無法消除該毒素。癥狀通常在攝入后30分鐘至6小時內(nèi)出現(xiàn)，最常見的是胃腸道癥狀，如惡心和嘔吐，通常會在24小時內(nèi)自行緩解。由于嬰兒免疫系統(tǒng)正在發(fā)育，風(fēng)險更高，可能出現(xiàn)脫水等并發(fā)癥，需要醫(yī)療護(hù)理。

花旗分析師在一份報告中表示，盡管此次召回僅涉及a2的美國產(chǎn)品，但存在一種風(fēng)險，即此次召回可能會“在社交媒體上傳播到中國，并對品牌造成損害”。

這種擔(dān)憂并非多余。中國海關(guān)總署進(jìn)出口食品安全局已發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者“核對個人通過跨境電商等渠道可能保有的相關(guān)產(chǎn)品信息，安全理性作出消費(fèi)選擇”。

知名危機(jī)公關(guān)專家、福州公孫策公關(guān)合伙人詹軍豪對大公快消表示，a2牛奶公司產(chǎn)品出現(xiàn)蠟樣芽孢桿菌嘔吐毒素，多源于牧場奶源環(huán)境、生產(chǎn)車間衛(wèi)生管控不到位，加工儲存溫度失控導(dǎo)致細(xì)菌繁殖產(chǎn)毒，也可能是原料輔料帶入、出廠前安全檢測疏漏。

他進(jìn)一步指出，此次召回會損害a2牛奶公司品牌信譽(yù)，降低大眾選購信心，增加召回及整改開支，還會引發(fā)市場對其全鏈條食品安全管控能力的質(zhì)疑，沖擊產(chǎn)品市場銷量與品牌估值。

“此次事件是孤立個案還是系統(tǒng)性品控隱患，將取決于后續(xù)調(diào)查結(jié)論。”中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜表示，若處理得當(dāng)，或可轉(zhuǎn)化為強(qiáng)化質(zhì)量透明度的契機(jī)；反之，則可能成為其全球擴(kuò)張戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

供應(yīng)鏈遇挑戰(zhàn)

就在召回事件前不久，a2牛奶公司發(fā)布公告稱，在多方因素疊加影響下，公司遇到了暫時性的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)，導(dǎo)致短期內(nèi)中文標(biāo)簽嬰幼兒配方奶粉供應(yīng)緊張，將2026全財(cái)年業(yè)績預(yù)期調(diào)整為“低至中雙位數(shù)”增長。

這一調(diào)整，距離公司交出亮眼半年報僅過去兩個多月。a2牛奶公司2026財(cái)年半年報顯示，全球營收9.935億新西蘭元，同比增長18.8%。

其中，中國及亞洲市場銷售額達(dá)7.39億新西蘭元，同比增長20.3%。具體來看，中國嬰配粉營收6.45億新西蘭元，中文標(biāo)簽與英文標(biāo)簽銷售額分別為3.25億新西蘭元和3.20億新西蘭元。

然而，高增長背后暗藏隱憂。

公告顯示，本次a2中文標(biāo)簽?zāi)谭鄱唐趦?nèi)供應(yīng)緊張的因素是多方面的。首先，市場需求超過預(yù)期，但奶粉生產(chǎn)和交付遭遇瓶頸。受新西蘭工廠新萊特產(chǎn)能影響，a2牛奶公司自上半財(cái)年以來奶粉庫存一直處于低位，至今仍有較多未履行訂單，交付延遲。其次，受外部環(huán)境等的綜合影響，運(yùn)輸成本高企，且全球空運(yùn)、海運(yùn)運(yùn)力緊張，部分影響了交貨和物流周期。

此外，a2牛奶公司表示，公司積極配合中國政府監(jiān)管要求，升級了產(chǎn)品檢驗(yàn)和放行標(biāo)準(zhǔn)，并委托新西蘭獨(dú)立的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具檢驗(yàn)報告，客觀上也延長了產(chǎn)品放行時間。

上述因素疊加，將導(dǎo)致a2至初嬰兒配方奶粉產(chǎn)品在4月、5月間暫時性的局部供應(yīng)緊張。目前，a2至初產(chǎn)品正在積極加速生產(chǎn)，加快產(chǎn)品檢測，抓緊協(xié)調(diào)產(chǎn)品供應(yīng)。

受以上供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)的影響，a2公司對2026財(cái)年展望作出調(diào)整，預(yù)計(jì)收入從此前的“高雙位數(shù)”增長調(diào)整為“低至中雙位數(shù)”增長。