來源:滾動播報
(來源:上觀新聞)
![]()
![]()
今年“五一”假期,在出行熱潮之外,景區(qū)趣味標語、特色NPC(景區(qū)角色扮演演員,通過沉浸式互動提升游客體驗)也悄然走紅網絡。河南嵩山景區(qū)一句“爬不動了吧”外加33個“哈”字的網紅標語,曾被質疑暗含嘲諷意味而被景區(qū)撤換,如今在游客的要求下已重新掛牌。5月4日景區(qū)回應稱,大多數游客都認可并喜愛這份接地氣的調侃。一句隨性玩笑,是游人徜徉山水間的心照不宣,更藏著文旅互動獨有的人情味。
正如網友感慨,恰到好處的趣味調侃,遠比千篇一律的心靈雞湯更治愈人心、催人前行。如今,創(chuàng)意標語與特色NPC已成景區(qū)吸睛利器:討喜的人設、別致的文案搭配特色景致,很容易在網絡上走紅,為景區(qū)聚攏人氣。以趣味表達和鮮活人設拉近與游客的距離,已然成為文旅營銷的新趨勢。
旅游本是奔赴山水、舒緩身心、尋求愉悅的休閑方式。飽含煙火氣息、蘊含人文溫情,才是文旅最動人的底色。如今,景區(qū)主動放下姿態(tài)、增添親和溫度,早已跳出單純引流的淺層思維,更能為游客傳遞細膩的情緒價值。
但在流量紅利誘惑下,不少景區(qū)陷入熱度至上的誤區(qū)。熱鬧表象背后,部分行業(yè)短板與經營失范日漸凸顯。其實,文旅發(fā)展如同做人修身,當涵養(yǎng)本心、沉淀底蘊、堅守底線,集聚人氣、厚植文氣、堅守正氣,做到內外兼修、行有所止。所謂人氣,不只是創(chuàng)意標語、特色NPC帶來的網絡熱度,更是人性化服務營造出的游園氛圍;文氣,是景區(qū)積淀的歷史文脈與文化底蘊;正氣,則是文旅營銷必須恪守的公序良俗。人氣是文旅發(fā)展的基礎,文氣是文旅發(fā)展的內核,正氣是文旅發(fā)展的保障,三者相輔相成、辯證統(tǒng)一。無人氣則文氣難傳,無文氣則人氣難久,無正氣則二者皆失。只重人氣而缺文氣,易淪為浮淺的流量游戲;只講文氣而少人氣,易陷入曲高和寡的尷尬;只追人氣文氣而丟正氣,則會觸碰底線、誤入歧途。以人氣聚勢、以文氣鑄魂、以正氣護航,“三氣”合一、互為支撐、相融共生,文旅互動才能既有新意又不失分寸,既有熱度更有人文厚度,文旅產業(yè)更能行穩(wěn)致遠。
對景區(qū)而言,真正的人氣,不在于刻意制造網紅話題,而是依靠優(yōu)質服務與沉浸式體驗沉淀下來的自然口碑。短視頻平臺上,河北唐山一位扮演李白的景區(qū)NPC意外走紅:身為音樂劇專業(yè)在校生的他,初上崗時便被游客一句“趙客縵胡纓”難住,只能自嘲化解尷尬。此后他連夜補習唐詩文史知識,如今已能與游客從容對詩、風雅互動。這也印證,文氣是文旅行業(yè)的立身之本,文脈是景區(qū)的精神內核。場景營造、文化解讀、內容創(chuàng)意,皆是文氣的鮮活載體。當人文積淀深度融入文旅產品,景區(qū)便不再是簡單的打卡之地,更擁有了耐人品讀的文化韻味。
文氣豐盈內涵,正氣劃定邊界。涵養(yǎng)文氣之外,堅守正氣更是文旅行業(yè)不可逾越的底線。最近,多地景區(qū)NPC出格互動屢屢引發(fā)爭議:江西葛仙村“小黃魚”嘴遞棒棒糖,被詬病靠低俗噱頭博取流量,景區(qū)與當事人雙雙致歉整改;湖南長沙方特“錦衣衛(wèi)天團”互動過于親昵,引發(fā)公眾對文旅過度博眼球行為的批評。NPC角色扮演的初衷是打破走馬觀花的觀光模式,以沉浸式演繹豐富游覽體驗,讓游客近距離感受地域文化底蘊。娛樂應有分寸,流量不可越界。景區(qū)作為公共休閑空間,低俗獵奇的出格互動,不僅突破公序良俗,更容易對未成年人形成不良價值導向。面對此類亂象,景區(qū)須壓實主體責任,行業(yè)更需強化自律自省,監(jiān)管部門亦應及時糾偏、規(guī)范引導,形成多方共治的良性格局。
文旅真正的走紅,從來不是曇花一現的流量狂歡。“三氣”合一,理應成為文旅高質量發(fā)展的目標。景區(qū)謀求長效發(fā)展,切不可沉溺于轉瞬即逝的網紅熱度,而應回歸文化本源、堅守經營初心。當“三氣”渾然交融,文旅發(fā)展方能兼具人情溫度與文明尺度,在守正創(chuàng)新中走出一條長遠穩(wěn)健的發(fā)展之路。
原標題:《文匯時評|花式互動聚流量,當守“三氣”行致遠》
欄目主編:張裕 題圖來源:長城網
來源:作者:文匯報 王布米
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.