山東
IT之家 5 月 8 日消息，據科技媒體 TechCrunch 昨天報道，OpenAI 現已為 ChatGPT 推出“可信聯系人”新功能，當用戶對話中出現自殘相關內容時，可鼓勵成年用戶主動聯系他人，并向聯系人自動發送提醒，讓他們多一分溝通。
IT之家在此援引 TechCrunch，此前 OpenAI 曾面臨多起訴訟，原告指控 ChatGPT 鼓勵他們的親人自殺，甚至協助其制定自殺計劃。
目前，OpenAI 采用自動審核與人工復核兩種方式處理潛在自殘、自殺事件。當對話觸發提醒系統后，信息會被轉交給人工安全團隊。官方表示，每當收到此類通知時都會人工審核，力求一小時內完成相關工作。
如果公司內部判定用戶存在嚴重自殘、自殺風險，ChatGPT 則會向可信聯系人發送電子郵件、短信或推送通知提醒。這些信息設計簡短，鼓勵聯系人與當事人進行溝通。為保障用戶隱私，通知中不會包含具體對話細節。
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